facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Siebel Juweliers

  1. Amersfoort
  2. Amersfoort Si̇eraden

Recensies, contactgegevens voor Siebel Juweliers

Adres: Utrechtsestraat 37 , Amersfoort 3811 LA, NL
Telefoonnummer: 088 655 0330
Stad: Amersfoort
Route: Utrechtsestraat 37
Postcode: 3811 LA


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Juwelier Amersfoort centrum, Juwelier Amersfoort Langestraat, Siebel juwelier Sale, Juwelier Amersfoort Leusderweg, Juwelier Amersfoort Krommestraat, Juwelier Amersfoort Kamp, Siebel Utrecht, Siebel trouwringen
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Weltevreden Juweliers Weltevreden Juweliers 105 meter
Heart & Arrow Heart & Arrow 625 meter
Star Juwelier Star Juwelier 726 meter Afgelopen week heb ik hier een gouden naam ketting gehaald. Snelle service gezien ik ...
Leuks van Lien Leuks van Lien 3 km "Leuks van Lien is een onlineshop voor mode-accessoires.Trendy items op het gebi...
VOS & VOS Juweliers VOS & VOS Juweliers 6 km
Recensies
Teleurstellende service van Siebel Amersfoort. Vanmiddag samen met mijn vriend een ring uitgezocht, maar deze was niet meer op voorraad in mijn maat. Verkoopster bleef vervolgens stil, en deed geen enkele moeite om alternatieven voor te stellen of beschikbaarheid elders te controleren. Heel passief en geen prettig gevoel. Geen aanrader!
Na een dure aankoop heb ik de klantenservice van Siebel geprobeerd te benaderen. Nadat ik ze mijn vraag had voorgelegd, kreeg ik totaal geen antwoord antwoord op mijn vraag. Mij werd verteld dat ik simpelweg verder moest kijken in de winkels om naar een nieuw product te zoeken. Na de winkel in Amersfoort te hebben bezocht, ben ik geholpen door een zeer vriendelijke medewerkster. Een ietwat oudere blonde dame die al lang in dienst zou zijn, waar Siebel zeer zuinig op moet zijn. Hopelijk leest mevrouw dit! Hartelijk dank nogmaals
Eind juni gouden oorbellen met parel gekocht. Helaas na 2 maanden was er een oorbel kapot. Kreeg na vriendelijk ontvangst meteen een nieuw paar oorbellen mee. Dat is echt super service en verdient alle sterren! Siebel wij komen zeker nog eens terug.
Mijn vriend en ik hadden een "vip afspraak" om trouwringen uit te zoeken. In de winkel waren ze niet voorbereid op de afspraak. Verkoopster straalde totaal geen energie uit, toonde geen enkele interesse, gaf amper uitleg. Er kon niet eens wat te drinken vanaf. Wij zoeken onze ringen wel ergens anders, ergens waar ze je wel willen helpen.
Professionele hulp! Ik was onwijs aan het twijfelen qua horloge. De verkoopster stelde me op mn gemak en nam de tijd voor me. Zo ook met het passen van welke hoeveelheid schakeltjes van het horloge het meest convertabel zit. Super geholpen, voor herhaling vatbaar.
Mijn tweede gaatjes opnieuw laten schieten, omdat één gaatje elders scheef geschoten was. Perfect gedaan bij Siebel! Zo super blij mee nu, eindelijk. Heel fijn personeel ook, behulpzaam en vriendelijk. En dan hebben ze ook nog eens prachtige sieraden. Top juwelier!
In januari een ring gekocht, 8 september terug gegaan naar de winkel omdat ik twee steentjes was verloren. Niet gestoten of iets, middelste zat er gewoon nog in. In de winkel zei de vrouw dat het garantie was omdat er geen pootjes waren verbogen en zij geen schade kon zien. Na twee weken maar eens gebeld hoe het met mijn ring was ze zeiden dat het nog wel twee weken kon duren.. 1 oktober werd ik gebeld dat hij eindelijk klaar was, in de winkel aangekomen zeiden ze dat het mij € 55,- ging kosten want ik was er volgens hun niet voorzichtig mee geweest en de pootjes waren volledig gebogen volgens hun, ring was niet meer rond dus dan vallen er stenen uit zei die jongen, dus over een half jaar moet ik maar weer terug komen want gebeurd vaker. had best fijn geweest dat ze dat hadden verteld toen die gekocht werd Ik was het hier niet mee eens dus ik vroeg of ik terug gebeld kon worden door het hoofdkantoor. Zelf gebeld naar de klantenservice, zou dezelfde dag teruggebeld worden. Uiteraard nooit terug gebeld. Voor mij nooit meer Siebel, zowel de jongen die er werkt en de klantenservice zijn totaal niet vriendelijk.
Beetje jammer siebel... mijn vriend en ik waren vanmiddag in winkel en waren als enige binnen. Een goedemiddag kon er nog net vanaf maar verder konden we het schijnbaar zelf uitzoeken. Jullie gesprek met elkaar dat was belangrijker, er werd ons namelijk totaal geen hulp aangeboden. Wij waren van plan om een nieuwe ring te kopen hebben we ook gedaan maar dan bij een juwelier die het wel de moeite waard vond om ons aan te spreken.
Wat een waardeloze organisatie, SIEBEL!!! Mijn man heeft een verlovingsring gekocht bij de vestiging in Amersfoort. Binnen 1,5 jaar tijd al 2 keer terug moeten sturen omdat er een diamantje uit viel, waar vervolgens een belachelijk lange tijd overheen ging. Nu is mijn ring vanuit het niets door tweeën gebroken en ook nu heb ik de ring nog geen 2 jaar. Ik ben hem inmiddels al ruim 1,5 maand kwijt, ik wordt niet op de hoogte gehouden door de klantenservice en Siebel neemt niet de verantwoordelijkheid. Ik ben het spuug zat, wat een waardeloze organisatie! Ik raadt iedereen aan om vooral niet bij deze commerciële organisatie iets aan te kopen!!!! SIEBEL KOM MET EEN PASSENDE OPLOSSING EN NEEM JE VERANTWOORDELIJKHEID!!!!!
Zeer teleurgesteld in de service van Siebel Juweliers Amersfoort. Ik heb er een verlovingsring gekocht. Er werd tegenover mijn verloofde op een zeer onprofessionele manier gehandeld. De ring moest nog vermaakt worden. Toen we hiervoor samen bij de winkel kwamen werd de bon meerdere malen voor haar neus gehouden, lijkt me toch logisch dat hier in het geval van een verlovingsring discreet mee moet worden omgegaan. Als het daar echter bij gebleven was, hadden we dit uiteraard door de vingers kunnen zien. Er werd echter ook aan mijn verloofde gezegd dat ze de ring in de oude maat mocht houden om aan familie en vrienden te laten zien, tot de ring in de nieuwe maat er was. Ze werd echter een aantal dagen later opgebeld dat ze de ring toch zo snel mogelijk terug moest brengen. Niet zo netjes. Wat ik echter écht heel vervelend vind is dat, toen ik dit voorval gemeld heb bij de klantenservice, mij werd gezegd dat ik hierover teruggebeld zou worden. Dit is nooit gebeurt. Ik heb zelf wel meerdere malen teruggebeld, telkens werd mij dezelfde belofte gedaan, maar nooit ben ik daadwerkelijk teruggebeld. Daar komt nog bij dat er geregeld geen Nederlandssprekende medewerkers beschikbaar waren, er geen enkele herinnering aan mijn eerdere telefoontjes was blijkbaar wordt er geen dossier bijgehouden bij de klantenservice van Siebel en het taalgebruik van de medewerkers ook niet van professionaliteit getuigd. Meerdere keren werd het gesprek afgesloten met 'doei', wat ik opzich prima zou vinden, ware het niet dat ik al chagrijnig was over voorgaande zaken. Samengevat: ontzettend slechte klantenservice. Als je goedkope sieraden wil kan je ze echt net zo goed bij elke willekeurige webwinkel bestellen. Dan maak je in ieder geval kans op goede service. Bij Siebel hoef je daar niet op te rekenen. En zo goedkoop zijn ze trouwens ook niet.
Reageer op deze plaats

Siebel Juweliers Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.003 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid