facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Saman Groep

"Een breed begrip met een grote diversiteit aan mogelijkheden. De Saman Groep realiseert zowel kleine als grootschalige projecten voor zowel particulieren als bedrijven binnen de Installatie, Elektra, Constructie en Duurzame Energie. Daarnaast zorgt de afdeling onderhoud & service voor preventief onderhoud en het verhelpen van storingen."
Adres: 40 Juliana Straat, 4301 NC Zierikzee
Telefoonnummer: +31111412647
Stad: Zierikzee
Route: 40 Juliana Straat
Postcode: 4301 NC


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 17:00
Dinsdag: 08:00 - 17:00
Woensdag: 08:00 - 17:00
Donderdag: 08:00 - 17:00
Vrijdag: 08:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Saman Groep medewerkers, Saman storing, Saman warmtepomp, Saman cv-ketel, Saman onderhoudscontract, Saman zonnepanelen app, Saman Groep reviews, Werken bij Saman
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Praxis Bouwmarkt Praxis Bouwmarkt 2 km Goeie plek om te winkelen. Ze hebben er allerlei spullen voor een aanbouw.
Praxis Zierikzee Praxis Zierikzee 2 km Goeie plek om te winkelen. Ze hebben er allerlei spullen voor een aanbouw.
Recensies
Ik heb in 2020 zonnepanelen laten installeren door Saman. Destijds was er nog geen internet aansluiting in het gebouwtje waar ze op het dak liggen. Nu pas geleden heeft een monteur van Saman ze aangesloten, zodat ik ze met de app kan monitoren. Normaal kost dat minimaal 150,00 euro, maar omdat ik destijds ook een warmtepomp, en pas geleden happy drops heb genomen kreeg ik een mooie korting!
Abonnement voor onderhoud aan CV ketel elke twee jaar, na 2,5 jaar staat er eindelijk een afspraak gepland. Al eerder gebeld en gevraagd of ze extra tijd kunnen plannen want de monteur had de vorige keer gevraagd of het niet handig was om een kraantje te laten plaatsen bij de CV zodat vullen makkelijker gaat. Kleine moeite voor de monteur maar moest even geregeld worden. Nu krijg ik de afspraak in de mail, geen tijd gereserveerd voor kraantje en er staat niet bij als je de afspraak wil bevestigen. Wederom gebeld, een en ander uitgelegd, ze gaan het wederom doorzetten naar de planning. 10 minuten later Saman belt over twee "alerts" in mijn Solaredge omvormer, vriendelijk uitgelegd dat ik mijn niet kan herinneren dat ik daarover gebeld had en dat ik een Omnik omvormer heb. Duidelijk is wel dat de dames aan de telefoon aardig zijn maar dat de administratie niet op orde is, en dat ze teveel werk hebben/aan nemen terwijl ze er geen personeel voor hebben. Maar mensen wel maandelijks laten betalen voor een servicecontract maar waar ze zich zelf niet aan houden..... Ik vraag me af wanneer ze nu voor mijn CV en kraantje zullen komen.
Wat ellendige service met betrekking tot afspraken voor een onderhoudsbeurt. Nadrukkelijk gevraagd om telefonisch contact op te nemen om onderling af te stemmen, ik ben niet altijd thuis namelijk. Niet gebeld maar wel een mail gehad met een datum. Nu een hele middag wachten op een monteur die niet komt. In de mail zat blijkbaar een bevestigingslink. Daar heb ik overheen gelezen maar het is gewoon ontzettend karig dat je geen telefonisch contact kan opnemen met de planning. Weer een middag naar de knoppen. En in de nieuwe mail staat weer een nieuwe datum die zonder overleg is gepland maar nu zit er weer geen bevestigingslink bij. Zorg er aub nu eens voor dat je als klant direct met de planning kan bellen.
De ervaring voor en nadat je getekend hebt is nogal verschillend. Er lijkt geen enkele interesse te zijn in klanttevredenheid. Werk wordt niet voorbereid, geen communicatie tussen werkploegen onderling en niet met kantoor. Zelfs als ze zaken beschadigen vinden ze het nog niet nodig om terug te bellen. De verkoper heeft al helemaal geen interesse meer in je na verkoop. Een keer sorry zeggen voor alles wat er misgaat zit er ook al niet in. Eigenlijk ben ik nog genereus met twee sterren…
Hallo allemaal. Ik heb een cv installatie ongeveer 13 jaar en is door Saman geinstaleerd en al die tijd keurig onderhouden. Vriendelijke monteurs. Tevens heb ik zonnen panelen,ook geplaats en geleverd door Saman. Redelijke prijzen. Gr. W d G. Vlissingen
Al 8x om een offerte gevraagd in een half jaar nog steeds niks concreets. Ze nemen alleen maar de klanten aan waar zo makkelijk mogelijk aan te verdienen is "cherry-picking" Ze zijn niet meer klantgericht jammer hoor. Geen tijd voor fatsoenlijke offerte Wel voor reviews recht proberen te zetten.
26 oktober j.l. bezig om afspraak te maken voor storing. En onderhoud moest ook nog. Bijna elke week gebeld of gemaild. Elke telefoontje gezegd over mijn storing. Afspaak januari ingepland op een dag dat ik werk. Gemeld welke dagen ik kon. Afspraak afgemeld, nu pas in februari. Ronduit belachelijk.
Medio januari verzocht om een gesprek voor het plaatsen van zonnepanelen panelen. 14 dagen later de mededeling dat het gesprek begin april pas kan. Dus niet het adres voor je panelen wanneer je nog snel wil profiteren.
Begin dit jaar zonnepanelen laten plaatsen. Het contact vooraf verliep wat stroef en de communicatie is niet top. Het installeren gingen echter goed en de mannen van Samen hebben heel netjes gewerkt. Nu wilde ik echter een offerte voor een ketel, hierbij graag eerst vooraf een adviesgesprek uiteraard. Dit gesprek kan pas over ruim 1,5 maand plaatsvinden. Dat is echt absurd, ik ga wel met de lokale installateur in zee! Update na 3 maanden, uiteraard niets meer gehoord ondanks dat dat hieronder wel werd beloofd.
Door Jaime en Bart onze grondairco geïnstalleerd. Was een zware bevalling maar de mannen hebben het super opgelost. Kan niet meer tevreden zijn over hun vakmanschap! Nogmaals bedankt. De airco werkt fantastisch.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid