facebooktwitterpinterest
mobiel menu

ROFRA Home

  1. Vaassen
  2. Vaassen Meubelwi̇nkels

Recensies, contactgegevens voor ROFRA Home

ROFRA Home
Adres: Griftsemolenweg 25 , Vaassen 8171 NS, NL
Telefoonnummer: 0578 569 060
Stad: Vaassen
Route: Griftsemolenweg 25
Postcode: 8171 NS


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Rofra Home fauteuil, Rofra Home klachten, Rofra Home salontafel, Rofra Home Outlet, Rofra Home banken, Rofra Home sale, Rofra Home hoofdkantoor, Rofra Home Marktplaats
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Kolkman Wonen Kolkman Wonen 2 km Wij hebben een zeer positieve ervaring met Kolkman Wonen De nieuwe gordijnen hebbe...
Recensies
Ontvangst en sfeer in de winkels prima, laat je niet verleiden om iets aan te kopen, zodra de order de winkel uit is word je aan je lot overgelaten! Wat heb ik een spijt dat ik niet even van te voren gegoogeld Klachtenkompas, Trustpilot, Ombudsman, Consumentenbond, Facebook, het staat vol met negatieve ervaringen heb, dat had me een hoop ergernis en tijd bespaard. Mocht je hier wel iets kopen zorg dat je rechtsbijstand-verzekering hebt want die ga je nodig hebben, de afdeling service is misleidend, beloftes worden niet nagekomen en er is geen communicatie. Gewoon kopen bij CBW aangesloten bedrijven, bespaard je ergernis, spanning en narigheid. Voor ons nooit Rofra meer en hopelijk helpt deze review om meer mensen op deze gedachte te brengen en te behoeden voor een hoop ellende. By the way, 1 ster is al teveel maar blijkbaar het minimaal vereiste om een review te kunnen plaatsen.
Een vaas besteld beschadigd geleverd gekregen om vervolgens 3 maanden te moeten wachten op een nieuwe met de beschuldiging dat ik het zelf beschadigd zou hebben, wacht nog op de golbalvaas. Vreselijke mensen zeer onvriendleijk en bijdehand. Koop hier aub niets je wordt echt voor de gek gehouden als ze eenmaal het geld ontvangen hebben!
In november 2017 is ons bankstel geleverd. Na 3 weken ging deze al kapot. 3 maanden later in februari kwamen ze aan huis om deze te maken. Na een aantal maanden begin septemer 2018 ging het bankstel weer kapot precies op dezelfde plek. Er stak een stuk hout uit. In november kwamen ze na lang bellen de bank pas ophalen voor reparatie. Nu 3 maanden verder is de bank nog steeds niet geleverd. Je moet zelf constant overal achteraan bellen. De medewerker die de telefoon opneemt komt nogal nonchalant over. Vorige week gebeld en opeens was de bank binnen gekomen en zouden we deze week gebeld worden voor een leverafspraak, weer gebeld wanneer we wat zouden horen maar we zouden terug gebeld worden. Afspraak wederom weer niet nagekomen. Al bij al hebben we de bank een jaar en is hij al langer dan 3 maanden weg omdat hij al 2 keer kapot is gegaan. Kwaliteit en service is niet eens 1 ster waard vooral niet na het lezen van al die negatieve reviews. Zonde van de mooie spullen die ze verkopen, maar volgens mij gaat er achter de schermen iets niet helemaal goed.
Mijn vorige recensie is verwijderd door google omdat ik namen genoemd heb. Mensen koop niks bij dit bedrijf je word van het kastje naar de muur gestuurd en het probleem word nooit opgelost. En als ze een oplossing bieden duurt het maanden voordat ze de afspraken nakomen. Ik heb in januari een bank gekocht we zijn nu 10 maanden verder en nog steeds niet de bank zoals die beloofd is. Ik ben naar veel bellen mailen terug naar de winkel gegaan in Nijmegen en uiteindelijk tot een oplossing gekomen met het winkelpersoneel in Nijmegen. Maar het probleem met de bank is nooit opgelost. De mensen die er werken weten van niks en de juiste persoon krijg je nooit te spreken of je wordt nooit terug gebeld. Het enige wat je kan doen zoals ik gedaan heb naar de winkel gaan en niet eerder de winkel verlaten totdat er een oplossing komt. Maar het probleem met het product word nooit opgelost. Ik weet niet wat van soort mensen deze winkel runnen maar het zijn oplichters die de afspraken niet nakomen.
Belachelijke service. Wij hebben begin Juli ons hele interieur gekocht bij Rofra. Nu 23 weken na onze bestelling zitten we nog steeds op een nalevering te wachten waarvan we al 5 keer een datum hebben doorgekregen maar elke keer een nieuwe smoes krijgen waarom het niet lukt. Werknemers vinden het ook te veel moeite om vanuit zichzelf contact met je op te nemen om je zo op de hoogte te houden van de stand van zaken. Elke keer worden er nieuwe beloftes gedaan en uiteraard niet nagekomen. Het gevoel dat het ze ook niks tot weinig interesseert werkt er niet aan mee. Erg veel spijt dat we bij een bedrijf als dit voor zoveel geld onze spullen hebben gekocht. Wees gewaarschuwd, ook wij hadden van te voren wat verhalen gelezen en gehoord over de slechte service maar dachten dat het misschien wel mee zou vallen.. maar helaas.
Na 5 maanden wachten op een bank horen we, nadat we zelf contact opnemen, dat de stof niet leverbaar is. Aan de telefoon worden we meerdere malen onbeschoft behandeld en nu lees ik deze recensies. In de winkel wordt ons een totaal andere stof aangepraat velours!en daar trekken ze hun handen af van enige verantwoordelijkheid en leggen alles bij het hoofdkantoor. Hier zou Radar eens naar moeten kijken!
Ik had een rofra kast van iemand overgenomen, maar die was de sleutels kwijt. Ik heb toen gebeld naar Rofra en zij stonden mij vriendelijk te woord en vroegen mij een email te schrijven met mijn adres. De volgende dag lagen de sleutels in mijn brievenbus! Ongelofelijk snelle en gulle service, zeker omdat ze naar mij persoonlijk toe geen enkele verplichting hadden omdat ik de kast niet zelf gekocht had en ik geen aankoopbewijs had. En de kast zelf is natuurlijk prachtig! Ik ben onder de indruk van deze goede service.
Aanbetaling voor een bank gedaan van 300euro. Bank nooit ontvangen en geld niet terug gekregen. Nooit een antwoord gekregen waarom ik de bank niet ontvangen heb. Aanbetaling was op eigen verantwoordelijkheid. Heb je ooit zoiets gehoord?Wanneer ik met mijn eigen nummer bel wordt er niet opgenomen, met een ander nummer wel. Grootste oplichters die er zijn.
Tsjah Rofra. Veel ellende gehad het heeft weken geduurd voor we gebeld en fatsoenlijk te woord gestaan werden. Maar het is ons gelukt, eindelijk iemand die wel mee wilde denken en iets voor ons kon betekenen. De communicatie is wel erg slecht binnen het bedrijf, niemand weet wie waar over gaat en niemand is telefonisch te bereiken. De bezorgers kwamen ook 2 uur later dan bedoelt zonder eventjes te bellen Er waren erg veel tegenvallers en wij kopen hier niet meer, wat een stress en gedoe. Maar al met al.. is het redelijk opgelost.
PAS OP VOOR DIT BEDRIJF en google eerst is voor meer reverenties! Ik vermoed dat ze hier bij google benekende een “positieve” reverentie laten posten om het cijfer enigszins nog op te krikken! Ik ben naar de winkel gegaan om te vragen of er nog een zwarte buffetkast op voorraad was dit omdat ik deze een week later nodig had, mevrouw keek in het systeem was er nog 1 ik heb op de koop overeenkomst laten zetten dat ik de kast alleen afneem als deze ook daadwerkelijk op de gewenste datum geleverd zou worden, ik heb 500 euro aanbetaald en deal was rond! Één dag voor levering kreeg ik een telefoontje dat ze een foutje hadden gemaakt en dat de kast pas over 4 weken zou komen!!!!!! Ik natuurlijk boos en ze verteld dat ik dan onder de verkoop uit wou, en dat ze de 500 euro terug moesten storten, Hier gingen ze niet mee akkoord want zo stond volgens hun in de AGV ze hadden het recht om later te leveren. Na veel telefoontjes en gemaild te hebben heb ik het aan mij advocaat gegeven en is het op een rechtszaak uitgedraaid, omdar Rofra niet was verschenen in de rechtbank werd ik in het gelijk gesteld. Maar betalen ho maar! Pas nadat de deurwaarder beslag ging leggen kwamen ze over de brug en waren de kosten voor hun tot 1600 euro opgelopen. Ik begrijp niet dat dit bedrijf nog bestaat zo klant onvriendelijke en oplichting praktijken. Ga niet met ze in zee een gewaarschuwd mens telt voor twee!
Reageer op deze plaats

ROFRA Home Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0029 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid