➤ Restaurant @ Van der Valk Hotel

Recensies, contactgegevens voor Restaurant @ Van der Valk Hotel

Info

Hotel Houten

Geschiedenis

Hotel Houten is één van de nieuwste ontwikkelingen van Van der Valk Hotels en restaurants, centraal gelegen aan de A27 op een steenworp afstand van de stad Utrecht. Het meest opvallende en verrassende is de vorm van het gebouw, een toren van 60 meter hoogte.

Adres: Hoofdveste 25 , Houten 3992 DH, NL

Telefoonnummer: 030 634 6800

ln.klav@netuoh

Stad: Houten

Route: Hoofdveste 25

Postcode: 3992 DH

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: van der valk hotels nederland, van der valk apeldoorn, van der valk restaurant, van der valk amsterdam, van der valk arrangementen, van der valk almere, van der valk hotels belgie, van der valk duitsland

Recensies

Als medewerker binnen de overheid en manager van een grote stad maak ik veel mee, echter dit verbaasde mij zo enorm: 3 van onze medewerkers waren op trainingen verbleven 2 nachten in vd Valk te Houten, 1 medewerker had het niet gehaald en mocht 1 dag later opnieuw examen doen, uiteraard werken wij daaraan mee en ik wilde de kamer met 1 nacht verlengen. Ik vroeg of dit ging, ja dit was prima...ik zei: stuur de rekening naar Facturen@..... dan accordeer in gelijk dan loopt morgen de run en staat het geld op de rekening. NEE zei mw aan de andere kant van de lijn, ze zei letterlijk:  of betalen of eruit. Ik zei dat dit de maast adequate oplossing is en vroeg naar haar leidinggevende. Die kreeg ik niet te spreken, ook gaf ze mij naar mijn mening een andere naam want terwijl ik met haar sprak hoorde ik haar lachen met iemand anders ik stond blijkbaar op speaker Ik heb de nota zelf betaald omdat dit het snelste was, wij boeken daar ongeveer 50 overnachtingen per jaar maar kan je nu al vertellen NOOIT MEER! We hebben inmiddels een ander hotel waar wel alles op rekening kan. Te triest voor woorden voor zo'n concern.  Bijzondere details: Vriendelijkheid medewerkers, alles behalve,

Ik ben er geweest voor een congres. Mooie locatie en goed bereikbaar. Ruime zalen en gangen. Was allemaal erg goed verzorgd met super lekker bereidde broodjes en een heerlijk buffet. Ook dubbel opgesteld zodat er bijna geen rij ontstond voor het buffet. Parkeerplaats zijn wel krap en er was weinig ruimte, maar dat kwam volgens mij ook omdat  juni 2023 een deel niet beschikbaar was door werkzaamheden.  Verder gelegen in een best drukke omgeving dus niet geschikt voor rustzoekers, maar dat geldt voor bijna iedere Van der Valk.

Ik ben zelden zo ongastvrij behandeld. Op 25 mei in de ochtend werd mij op zeer onvriendelijke wijze gemeld dat ik geen mes en vork bij een andere tafel weg mag pakken, ‘ik zie dat u dat gedaan heeft aan het type servet, wilt u dat voortaan niet meer doen, ik ben de lunch aan het in dekken en nu kan ik dit weer pakken.’  In plaats van een ‘goedemorgen, eet smakelijk heren’ kreeg ik onderwijs van de meest ongastvrije medewerker ooit, dacht ik toen nog. Een kwartier later vraag ik bij de receptie om een factuur van het verblijf. Helaas ging dat niet want het ‘systeem ligt eruit’. Op de vraag of ik dan later automatisch de factuur krijg wordt mij een visitekaartje van de receptie in de handen gedrukt met de boodschap om daar maar om een factuur te vragen en vooral mijn reserveringsnummer te vermelden. Ik vraag of het niet mogelijk is om mijn e-mail adres achter te laten, zodat haar probleem niet mijn probleem wordt, maar nee hoor: ‘daar kunnen we niet aan beginnen, we hebben hier 150 kamers, dat is geen doen’. Ik meld nog dat ik het niet heel gastvrij vind maar dan springt de mannelijke collega bij: ‘het is een simpele vraag, werkt u nou gewoon maar even mee’. Ik loop weg, kijk uit verbazing nog even om en zie hem hoofdschuddend staan. Ik heb dit nog nooit meegemaakt, ik dacht dat ik het laagste niveau van hospitality bij het ontbijt meegemaakt had, maar bij de receptie kwam ik de overtreffende trap tegen. Één keer, nooit en nooit meer.

Als gast van Van der Valk Hotel Houten kan ik met plezier zeggen dat mijn ervaring onvergetelijk was. Het hotel straalt elegantie en gastvrijheid uit, met stijlvolle kamers die voorzien zijn van moderne voorzieningen en comfortabele bedden. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en altijd bereid om te zorgen voor een aangenaam verblijf. Het ontbijtbuffet bood een uitgebreide selectie aan heerlijke gerechten, terwijl het restaurant culinaire hoogstandjes serveerde die mijn smaakpapillen verwend hebben. De locatie van het hotel was ook ideaal, met gemakkelijke toegang tot bezienswaardigheden en nabijgelegen steden. Van der Valk Hotel Houten heeft absoluut indruk op me gemaakt en ik kijk ernaar uit om hier in de toekomst weer te verblijven.

Kamer was ronduit vies. Sprei was volgens arrangement voorzien van hartjes en proscecco, maar de romantiek verdween snel door allerlei viese vlekken op deze sprei, dotten haar aan de onderzijde van het bad, vloerbedekking vol vlekken, veel stof, vieze drap en haren in lege minibar, De eerste twee hebben we  aangegeven bij de receptie. Ze vroegen foto's te mailen wat we aan de receptie meteen gedaan hebben en ze zouden de schoonmaker vragen eea schoon te maken. Wij zijn ondertussen gaan eten, maar bij terugkomst 1,5 uur later moest de schoonmaker nog komen. Uiteindelijk heeft deze dame de badkamer schoon gemaakt en de sprei vervangen. Meer hebben we niet gevraagd, want ze verstond geen Nederlands en we wilden graag gaan slapen........ Ontbijt en diner waren prima niks op aan te merken. Bij uitchecken gemeld dat de kamer naast de haren en de sprei verder ook nog smerig was, waarop de receptioniste zei: "Dat heeft u gisteren al gemeld en er is toch een schoonmaakster langs geweest"  Verder geen enkele vorm van empathie of enig excuus oid. Jammer. Voor ons geen van der Valk "Exclusive" meer.

Van der Valk, altijd goed. Dit hotel is zo ontzettend mooi. Ook ontzettend geschikt voor zakelijke lunches en diners, maar ook met vrienden of familie is het heerlijk om hier te eten. Kwaliteit altijd goed. Wel is te merken dat er personeelstekort is. Ze lopen echt het vuur uit hun schoenen.  Eten en drinken: Echt ontzettend lekker eten! 10+

Zakelijke afspraak. passende ruimte gehuurd voor 6 personen. Geen koffie op de kamer, maar koffie met cakes w.d. in de lounge op dezelfde verdieping. Hdmi kabel op tafel om je laptop met het grote videoscherm te verbinden. En verder een prima lunch met voor elk wat wils.Locatie: 4/5

Niet slecht maar tot september 2023 gesloten vanwege verbouwing!! Daarna vast en zeker 120% van der Valk luxe.Kamers: 1/5

Ik kom hier regelmatig maar de laatste twee jaren zijn de kamers met toebehoren erg stoffig en niet altijd even schoon. Veel vlekken op de vloeren, muren, bedsprei, zonwering, etc. en in de hoeken van de badkamer, kastjes zijn veel vuil- en stofrestanten en schimmelresten aanwezig.  Bij de locatie van hotel Van der Valk te Vianen, waar ik ook regelmatig kom, zien en zijn de kamers een stuk schoner, moderner en frisser. Daar alleen het nadeel dat je geen familiekamer kan boeken voor drie volwassen personen. Dat moeten minimaal twee volwassenen en twee kinderen zijn.

Prima kwaliteit gerechten en correct bereid. Jonge bediening die duidelijk een opleiding heeft gehad en dus ook goed zijn best doet het je naar je zin te maken.Service: 4/5

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Restaurant @ Van der Valk Hotel Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=restaurant-van-der-valk-hotel&id=13906&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/restaurant-van-der-valk-hotel-i13906.html" target="_blank" title="Restaurant @ Van der Valk Hotel">Restaurant @ Van der Valk Hotel</a></p>

Restaurant @ Van der Valk Hotel

Recensies, contactgegevens voor Restaurant @ Van der Valk Hotel

Info

Geschiedenis

We gebruiken cookies