➤ Remeha NL - Apeldoorn

Recensies, contactgegevens voor Remeha NL

Adres: Marchantstraat 55, 7332 AZ Apeldoorn, Nederland

Telefoonnummer: 055 549 6969

Website

Staat: Gelderland

District: Apeldoorn

Stad: Apeldoorn

Route: Marchantstraat

Huisnummer: 55

Postcode: 7332 AZ

Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Talen Vastgoedonderhoud 6 km Heel slecht bedrijf!! Gaan om 07.15 uur timmeren en boren op een balkon naast een sla...

Recensies

Onze Remeha Tzerra ACE 28C ketel aangeschaft en geplaatst in augustus 2019. Sindsdien door installateur onderhouden en onderhoudspakket A en B netjes laten uitvoeren. B in oktober 2025. Vandaag viel de ketel spontaan uit met foutcode E.01.11. Na controle door installateur bleek de volledige gas/lucht lijn inclusief printplaat en ventilator vervangen te moeten worden. Oorzaak is alleen een niet goed werken ventilator, welke blijkbaar niet los vervangen kan worden.nGevolg is een peperdure reparatie 540 euro voor het onderdeel exclusief voorrijkosten en uurloon installateur voor een ketel welke 6 jaar oud is, altijd goed is onderhouden en per jaar weinig branduren maakt gelet op 2 persoons huishouden en gebruik houtkachel in de koude maanden.nKlacht wordt aangemeld bij Remeha met verzoek op coulance. De rechten van de consument houden niet op na het verstrijken van de garantietermijn conform het Burgerlijk Wetboek.nIk zal de reactie van Remeha t.z.t an deze review toevoegen.nnUpdate 08-12-2025. Na contact met Remeha Casemanagement kwam Remeha met een coulance aanbod van 40% vergoeding van het defecte onderdeel. Ondanks het feit dat ik zo'n grote verstoring niet vind kunnen, is het toch netjes afgehandeld en kan ik mij vinden in het aanbod.

3,5 jaar geleden een Remeha CV ketel laten installeren. De installateur heeft zeer netjes werk geleverd en alles ging prima.nMaar nu al diverse defecten aan de ketel. Zelfde probleem met de thermostaat iSense, deze is 3 jaar oud en het scherm is al defect.nUiteraard allemaal buiten de garantie, typisch geval van zo goedkoop mogelijk maken zodat het zo snel mogelijk na de garantie kapot gaat.nRemeha staat klanten niet zelf te woord maar scheept ze af via installateurs.nWalgelijk verdienmodel, waardeloos merk!nWas ooit een van de betere merken, is nu niets meer waard en zal nooit meer een Remeha nemen!

Remeha hybride warmtepomp Elba Ace: geeft na 2,5 jaar een foutmelding. Uiteindelijk is de printplaat vervangen, schijnt vaker voor te komen. Zou niet moeten kunnen, je verwacht een betere kwaliteit. Ze hebben de reparatiekosten verlaagd met 40% maar moet nog € 420,— betalen.

Remeha laat consumenten letterlijk in de kou staan – onbereikbare support en ondoorzichtige systemennnIk heb een hybride Remeha-warmtepompinstallatie met gasketel. Sinds het koud is blijft de cv-aanvoertemperatuur steken op 30 graden, waardoor het huis niet warm wordt. Dit is geen defect, maar een softwarematige begrenzing die aangepast moet worden.nnHet probleem: Remeha weigert categorisch om met consumenten te spreken.nDe eerste lijn bevestigt dat zij door de directie verboden zijn om consumenten door te verbinden met de technische tweede lijn. Ik vraag geen garantie, geen gratis service, alleen welke parameter deze temperatuur begrenst. Zelfs dat wordt geweigerd.nnDe installateur, waar Remeha zich achter verschuilt, is onbereikbaar en reageert niet op telefoon of e-mail. Resultaat: een niet-functionerend verwarmingssysteem midden in de winter en niemand die verantwoordelijkheid neemt.nnWat dit extra schrijnend maakt:nn- Essentiële instellingen zijn niet openbaar gedocumenteerdn- Zonder installateur kun je als consument volledig vastlopenn- Remeha wéét dit, maar kiest er bewust voor om niet te helpennnDit is geen klantgericht beleid, dit is afschuiven.nWie overweegt een Remeha warmtepomp of hybride systeem te kopen: besef dat je volledig afhankelijk bent van een installateur, en dat Remeha je als eindgebruiker laat vallen zodra er iets misgaat.nnVoor mij nooit meer Remeha. En ik raad anderen sterk af deze producten te kopen zolang dit beleid niet verandert.nn 1 ster – en die is nog voor de hardware, niet voor de organisatie.

Kapot in verpakking Remeha elga ACE 8kw Warmtepomp – defecte printplaat, garantie kent Remeha niet.nnWij hebben een warmtepomp ontvangen Elga Ace 8kw waarvan de printplaat al bij levering kapot bleek te zijn. De lokale installateur heeft dit bevestigd, uren gezocht incl. telefoontjes met Remeha servicedesk. De lokale Installateur gaf aan dat hij dit probleem eerder heeft meegemaakt bij de Remeha warmtepomp kapot in doos geen communicatie buitenunit. Ivm garantie nieuw apparaat moest Remeha zelf komen, ze komen pas nadat eerst de lokale installateur is gekomen.nnNa ongeveer klein uurtje melde de Remeha monteur: “Ik vervang even de printplaat buiten,” en daarmee was het probleem direct opgelost. Vervolgens kregen we een forse rekening gepresenteerd 1095,87 voor onderzoek van de lokale instalateur met daarin 412,50ex BTW servicebezoek Remeha monteur. Wat een schoften Remeha.nnVoor ons nooit meer Remeha, voglende keer met een grote boog erom heen.nnHierbij dan ook een koude douche voor Remeha BV, vanwege de gebrekkige productkwaliteit en het niet nakomen van garantie.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=remeha-nl&id=10590359&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/remeha-nl-i10590359.html" target="_blank" title="Remeha NL">Remeha NL</a></p>

Remeha NL

Recensies, contactgegevens voor Remeha NL

Openingstijden

We gebruiken cookies