facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Remeha NL

Remeha NL
Adres: Marchantstraat 55, 7332 AZ Apeldoorn, Nederland
Telefoonnummer: 055 549 6969
Staat: Gelderland
District: Apeldoorn
Stad: Apeldoorn
Route: Marchantstraat
Huisnummer: 55
Postcode: 7332 AZ


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Talen Vastgoedonderhoud Talen Vastgoedonderhoud 6 km Heel slecht bedrijf!! Gaan om 07.15 uur timmeren en boren op een balkon naast een sla...
Recensies
Tzerra Ace Matic is in 12-2023 geïnstalleerd. Toen deed zich helaas een merkwaardig geluid voor. Wij stoken op propaan en de ketel stelde zich mogelijk niet zelf goed af. Ik moest wel volhouden, voordat ik gehoord werd met de klacht bij de installateur. Dit is gelukkig goed opgelost. Wij hebben vloerverwarming in een onzuinige woning maar de ketel is zo goed in het moduleren en bijstoken dat we het tot bijna -10 gewoon comfortabel hebben! Top ding dus maar had helemaal top geweest als het apparaat in 1x goed had gewerkt.
Sinds deze maand een nieuwe Remeha Tzerra Ace ketel met eTwist thermostaat in ons huis. Alles vakkundig geïnstalleerd door ons installatiebedrijf. Het begin was perfect.nDe bijpassende thermostaat kan worden gekoppeld aan de Remeha Home app. Aangezien het onmogelijk bleek op onze IPhones een account aan te maken hiervoor, hebben we op advies van onze installateur contact opgenomen met Remeha NL in Apeldoorn. Daar werden we via mailcontact ‘geholpen’ door de technisch adviseur. Deze nam ons probleem echter totaal niet serieus. Adviezen om de app van de telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren en om de telefoon opnieuw op te starten en om het cache van de telefoon te legen heeft een zichzelf respecterende iPhone-bezitter al geprobeerd.nAandringen op een serieus advies voor ons probleem had bij deze technisch adviseur geen zin. Op terugbelverzoeken werd niet gereageerd. Helemaal klaar met deze meneer.nNa geruime tijd zelf zoeken en lezen op het internet werd duidelijk dat de Remeha Home app niet houdt van een op het gebied van privacy goed beschermde iPhone. Een behoorlijk deel van deze bescherming moest worden uitgezet en vervolgens werkte de app wel. Ook een account kon worden aangemaakt en worden gekoppeld aan de thermostaat. Daardoor kan de thermostaat op afstand worden bediend.nIn onze ogen hoort zo’n technisch advies ook bij de technisch adviseur van Remeha bekend te zijn. Die neemt echter het probleem niet serieus.nNu even aankijken of de app het inleveren van deze privacy waard is.
Warmtepomp bokt als een koppige ezel. Installateur kreeg het niet opgelost. Volgens remeha niets aan de hand, och misschien wel; printplaten vervangen. Probleem iets verminderd. Regelgedrag ik heb een procestechniek achtergrond is ronduit waardeloos. Maar zoals altijd is dat probleem natuurlijk onbekend. Installateur is inmiddels failliet en Remeha helpt geen consumenten, dus jammer dan. Warmtepomp is leuk, maar ik zou het nooit meer doen.
Fabricagefout van mijn Tzerraketel werd kort na garantietermijn niet meer in behandeling genomen. Dure reparatie. En de thermostaat van mijn Tzerra is daarnaast ook echt een prul. Het draaiwieltje is zelfs bij incidenteel gebruik niet meer goed. Op de vraag die ik daarover stelde aan de serviceafdeling werd überhaupt nooit gereageerd. Een nieuwe thermostaat kost €135, teveel voor z’n gammel apparaat. Ik koop geen Remeha ketel meer. Kijkend naar de andere reviews met onderwerp ‘garantie’ ben ik niet de enige
Twee weken geleden een nieuwe CV laten plaatsen. In twee weken tijd drie maal de E-twist thermostaat kapot.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid