facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Reinke Teamkleding

Reinke Teamkleding

Info

Specialist in gepersonaliseerde teamkleding voor o.a. voetbal, volleybal, basketbal, rugby en running van het merk Erreà!

Geschiedenis

Reinke Teamkleding is specialist op het gebied van gepersonaliseerde teamkleding voor o.a. voetbal, volleybal, basketbal, rugby en running.



"Wij zijn gespecialiseerd in bedrijfskleding en veiligheidsschoenen voor o.a de Industrie, Bouw, Land-en tuinbouw, Transport, Beveiliging, Horeca, Tandarts en overige Medische sectoren. Ook kunt u bij ons terecht voor representatieve kleding voor o.a. Receptie/ Front Office, personenvervoer, uitvaartorganisaties, beurzen en verenigingen. Tevens verzorgen wij bedrukkingen en borduringen van uw logo of tekst op de kleding.Om onze service nog verder op te voeren voor onze klanten hebben we ook een professionele webwinkel ontwikkeld. Maak gebruik van deze unieke service en wij garanderen u dezelfde kwaliteit en service als u al jaren van ons gewend bent.- Showroom in Utrecht alleen op afspraak- Online bestellen- Uitgebreid assortiment"
Adres: Tennesseedreef 15b, 3565CK Utrecht (stad)
Telefoonnummer: 0302800743
Stad: Utrecht
Route: Tennesseedreef 15b
Postcode: 3565CK


Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Veroso Veroso 2 km Zeer SLECHT behandeld. Bij het onbeschofte af. Zonnescherm besteld in showroom.Dag na...
Flashsokken.nl Flashsokken.nl 4 km 3 paar sokken binnen, snelle service, goede deal!
Lavina Dresses Lavina Dresses 4 km Avondjurken verhuur Snapchat : lavina_dresses Instagram : lavinadresses Te berei...
G-Star RAW Utrecht Hoog Catharijne G-Star RAW Utrecht Hoog Catharijne 5 km D Gstar store in Utrecht dit is wel mijn favorieten shop. Altijd de nieuwste collecti...
Buy Happiness Buy Happiness 7 km Buy Happiness is een webshop gevestigd in Utrecht. Verkoopt elegante bandage jurken &...
Dyham-Guana Dyham-Guana 9 km Dyham Guana is the new online store for you
Women of Eden Women of Eden 33 km Elegance never goes out of style...
Recensies
Helft van mijn bestelling gekregen en de andere helft nooit ontvangen. Die ene helft heb ik retour gedaan, maar nooit m'n geld terug gekregen. Nu wordt er niet meer gereageerd op e-mails, appjes of belletjes.
Ik ben naar de vestiging gegaan en me werkjasje laten bestellen, kwam goed thuis aan ben er blij mee
Lang gewacht maar ben er nu wel klaar mee met dit bedrijf, 25 april mijn eerste bestelling geplaatst een paar stukadoors shirts en een broek deze bestelling netjes geleverd zonder problemen de shirts waren prima dus 25 mei nog een paar shirts besteld en toen ging het mis,na meerdere beloftes van levering had ik 25 juni nog niks binnen en verloor ik het vertrouwen in dit bedrijf op emails wordt niet gereageerd en als je ze aan de telefoon krijgt dan krijg je niks dan loze beloftes dus mijn bestelling geannuleerd telefonisch en dezelfde dag nog een credit nota ontvangen maar het geld heb ik nog steeds niet ontvangen. Begin deze week weer gebeld en kreeg te horen dat ik voor het einde van de week het geld op mijn rekening had staan maar ook na deze belofte wist ik al dat dit niet ging gebeuren. Zouden jullie al is het lastig nu is voor 1 keer jullie woord kunnen houden en doe wat je beloofd te doen dan kan ik mischien nog een review plaatsen dat het geld netjes terug gestort is.
29 augustus een labjas besteld die ik nodig had voor school op 10 september. Deze komt echter pas op 14 september aan. Nog een paar keer gebeld om te informeren. Ondertussen had ik een andere labjas besteld omdat ik per ongeluk de mannelijke versie had besteld en daarbij mijn order van 29 augustus geannuleerd. Krijg ik dus op 14 september beide labjassen binnen terwijl ik er eentje had geannuleerd. Ik had vervolgens gebeld om hem retour te sturen en door hun fout zouden ze ook de retour kosten betalen. Uiteindelijk na vaak bellen en valse deadlines waar ik mijn geld op terug zou krijgen, heb ik eind oktober mijn geld ontvangen. De retour kosten waren echter niet betaald maar na alle moeite om mijn geld terug te krijgen had ik geen zin om hier ook nog achter aan te gaan. Te belachelijk dat een bestelling ontvangen en retourneren 2 maanden moet duren. Ze streven duidelijk hun service voorwaarden op de site niet na. Ik raad het zeker niet aan om hier te bestellen en zal er zeker ook voor zorgen dat mijn school dit bedrijf niet meer voorstelt aan nieuwe studenten.
Ga geen afspraken aan met dit bedrijf! 2 maanden geleden 3 werk overalls besteld, niets ontvangen! Geen enkele reactie op mails en valse beloften via telefoon als ik weer eens belde . Na 2 maanden was ik het zat en heb bestelling geannuleerd. Nu nog steeds mijn geld niet terug.
Slechte service! Helaas net te laat de reviews gelezen. 2 verpleegjasjes besteld. Na meerdere malen bellen en weken verder zonder reactiea nog geen jasjes. Uiteindelijk ergens anders besteld en bestelling geannuleerd. Bedrag zou binnen 5 werkdagen op mijn rekening verschijnen. 2 weken verder en nog geen bedrag bijgeschreven. Afspraken worden niet nageleefd Bedrijf is een grote oplichting wat mij betreft. Medewerker aan de telefoon spreekt je nog toe met de woorden "als wij oplichters waren namen wij de telefoon niet op". Nou wat mij betreft is dit bedrijf dat wel. Geld en producten kan je weken/maanden op wachten.
Op 23 jan een zorgartikel besteld. Na 2 weken nog geen track en trace en geen artikel. Gebeld met de firma Reinke Het excuus was dat het bij GLS ' mis ' moet zijn gegaan , maar de firma Reinke ging het oplossen. Na een week van geen tegenbericht maar weer gebeld. Het artikel zou diezelfde dag nog verstuurd worden. En wederom niks. Nog maar weer eens gebeld, dit maal om een kreditnota te ontvangen. in zo'n bedrijf heb ik geen vertrouwen meer en tot op heden is dat ook niet gebeurt. Afgelopen woensdag 27-2 belde een medewerker van Reinke zelf met een vraag over de kreditbetaling er was onduidelijkheid of ik het artikel wel of niet geleverd had gekregen en zo verzekerde de medewerker , hij benadrukte nog de druk op de knop, de terugbetaling staat nu op uw rekening ! Maar geen retourbetaling tot op heden. Ik zag zojuist dat er ook een winkel is, daar zal ik vast iemand kunnen vinden die mij mijn geld terug kan betalen. Zeer slecht. Misleidend en leugenachtig
21 november had ik een broek besteld, maar kreeg maar geen bericht dat de broek naar mij verstuurd is. Dus heb ik uiteindelijk de broek bij een concurrent aangeschaft. ik heb 28 november gebeld om de broek te annuleren en dat werd ook heel vriendelijk voor mij gedaan en het geld zou terug gestort worden op mijn rekening. Twee weken later stond het geld nog steeds niet op mijn rekening. ik heb toen wederom gebeld en er werd mij verteld dat het geld al op mijn rekening had moeten staan, maar dat het inderdaad nog niet gebeurd was. De meneer die ik sprak zou het de volgende dag naar mij overmaken. Wederom stond het geld niet op mijn rekening. Vervolgens kreeg ik een bericht in mij email dat de broek die ik geannuleerd had naar mij onderweg was. 23 december heb ik de broek ontvangen. ik heb de broek inmiddels ontvangen en heb geen zin in gedoe met terug sturen en wederom mijn geld terug te vragen en de broek terug te sturen. ik bestel nooit meer iets bij dit bedrijf en zou het andere mensen ook afraden.
Slechte maar dan ook echt slechte service. Heb 7 mei een bestelling gedaan en nog steeds niets ontvangen. Er wordt slecht of niet gereageerd op mail of zelfs via chat van facebook geprobeerd. Doen als ze een keer reageren loze beloftes die ze niet nakomen en tot nu toe nog steeds niets ontvangen!! Ook wordt er niet ingegaan op de vraag om dan mijn betaalde geld maar terug te storten. Denk er hard over na om melding te gaan maken bij de politie nu ik al deze reacties lees.
Goede eerste indruk op de website, maar daarna een gebrek aan eerlijke communicatie en transparantie. Geen aanrader op basis van onze ervaring die hieronder verder wordt beschreven: Na onze speurtocht naar een leverancier van De Berkel bedrijfskleding zijn we via Google uitgekomen bij Reinke Bedrijfskleding. De website zag er goed en overzichtelijk uit en ook de prijs was prima! Bestellen maar dan!! Ook dat ging lekker vlot en omdat het voorraadartikelen leken te zijn de website gaf immers geen afwijkende melding dachten wij de zending snel in huis te hebben. Maar toen begon de teleurstelling… Op 6-11 hadden we via de website onze bestelling geplaatst een paar schorten en sloven, dus niet heel schokkend, maar bleek op 14-11 de status van de bestelling nog ongewijzigd te zijn: ‘Bezig met verwerken’. Op 14-11 maar eens een mail aan wagen dan met de vraag wat de status is van de bestelling: geen reactie. Vervolgens een bericht via de chat op de website achtergelaten, maar ook daar geen reactie op. Aansluitend op vrijdag 19-11 maar eens in de telefoon geklommen en gebeld met meneer Reinke zelf. Hij gaf aan dat de zending net wat een toeval verstuurd was en op 19-11, maar toch uiterlijk de maandag erna afgeleverd zou worden. De melding van de bestelstatus zou een bekend foutje in het systeem zijn en direct aangepast worden en bovendien zou ik per mail een Track & Trace van de zending ontvangen.. U raadt het al: niets ontvangen! Maar.. het verhaal gaat verder: inmiddels is het maandag 19-11 einde van de dag en is er nog geen zending ontvangen, noch een Track & Trace per mail. We gaan weer bellen, dit keer voicemail, want het is immers net 17.00 uur geweest. Kan, dus maar ingesproken met het verzoek om teruggebeld te worden op de volgende dag: Helaas! Dus zelf maar weer gebeld met de vraag waar onze zending blijft. Aan de andere kant kregen we het antwoord dat er eerst even in het magazijn gekeken moest worden en we binnen 15 minuten teruggebeld zouden worden. Huh! Kijken in het magazijn? De zending was toch al verstuurd?? Maar goed.. helaas werden we weer niet teruggebeld. Het is inmiddels woensdag 21-11, onze klant waarvoor het eea. besteld is begint al ongerust te worden over zijn bestelling. WEER in de telefoon geklommen en WEER moest er in het magazijn worden gekeken en zouden we teruggebeld worden.. En, geloof het of niet, we werden deze keer inderdaad teruggebeld met de mededeling dat de zending, die eigenlijk al was verstuurd, nu écht is verstuurd. Ditmaal wel met een Track & Trace die per mail volgt, dus er is weer enig vertrouwen wat in de voorgaande dagen vakkundig was afgebroken door de firma Reinke. Heeft dit verhaal dan geen ‘happy end’ hoor ik je denken.. Mwa, soort van: de spullen werden uiteindelijk namelijk wél geleverd op donderdag 22-11 alleen 2 weken te laat en met de nodige hobbels. Conclusie van dit hele circus: een hele slechte klantervaring met als gevolg dat wij geen bestelling meer gaan plaatsen bij Reinke Bedrijfskleding en hen ook niet positief zullen aanbevelen. Transparante en eerlijke communicatie had een hoop frustratie weg kunnen nemen en op enig begrip kunnen rekenen vanuit onze kant, laat dat de les uit dit verhaal zijn voor dit bedrijf!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid