➤ Rabobank Elst

Recensies, contactgegevens voor Rabobank Elst

Adres: Industrieweg Oost 16, 6662 NE Elst, Nederland

Telefoonnummer: 088 722 6600

Website

Staat: Gelderland

District: Overbetuwe

Stad: Elst

Route: Industrieweg Oost

Huisnummer: 16

Postcode: 6662 NE

Openingstijden

maandag: 13:00–17:00
dinsdag: 10:00–17:00
woensdag: 10:00–17:00
donderdag: 10:00–17:00
vrijdag: 10:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Rabobank Oost Betuwe 6 meter

Recensies

Een vrouw bij receptie, praat helemaal niet netjes met klanten van bank!!! In Nijmegen is beter ….nGeen respect!!!

Och och wat rampzalig...nnBetreft: mijn Visa creditcard **** 6694nnWist de pincode van mijn creditcard niet meer, en de kaart raakte geblokkeerd.nnHeb 7 maart gemaild met dhr A, maar zijn adres werkt denk ik niet meer.nHeb 21 maart ook nog gemaild met de afdeling bedrijven mkb.kring.GEZ - maar heb daar geennenkele reactie op gekregen ter info: ik ben ook zakelijke klantnnHeb daarna een paar keer gechat met een robot. Robot wist het niet, verbond mij door met eennlevend persoon die waarschijnlijk net daarvoor overleden was, want hij/zij kwam niet op de chat....nnDan maar online kijken.nNa lang zoeken op de beveiligde zone van mijn rabo-internetbankierennhaha, dat staat namelijk NIET onder het kopje creditcard... maar onder 'zelf regelen'. Logisch? Voor mij niet! heb ik een nieuwe PINcode aan kunnen vragen en ook gekregen.nEr zat in die brief verder geen gebruiksaanwijzing.nNu kon ik me herinneren dat een creditcard voor gebruik geactiveerd moet worden in een PINautomaat. Heb dat gedaan in de dorpsstraat in Elst.nnPincode werktenIk ging naar huis, deed de creditcard in de random reader: 'deze kaart is geblokkeerd' was de reactie.nnDus weer naar de pinautomaat.nHeb pincode veranderd.nIk ging naar huis, deed de creditcard in de random reader: 'deze kaart is geblokkeerd' was de reactie.nnDus weer naar de pinautomaat.nHeb een tientje gepind.nIk ging naar huis, deed de creditcard in de random reader: 'deze kaart is geblokkeerd' was de reactie.nnWeer online gekeken, niets kunnen vinden.nnToen heb ik maar eens gebeld.nVanmorgen 28 maart, iets van 09:00 uurnHad telefoonnummer ooit gekregen per mail, kon dat overigens niet online tergvinden.nnNa het martelmenu... kreeg ik zowaar iemand aan de lijn.nnIk vertelde mijn verhaal, zei dat ik wel een tientje kon pinnen maar dat mijn random-reader steeds de melding 'kaart is geblokkeerd' gaf.nnKreeg nogal lomp de reactie: u kunt een creditcard niet in een random reader doen, dat moet met een PINpas! ...nnToen vertelde ik hem dat ik wel eens een buitenlands hotel online reserveer met mijn creditcard, en ik dan met mijn random reader een code moet genereren. Hij geloofde mij niet en bleef maar hameren op dat dit zo niet kan.nnWerd het een beetje zat en 'direkt' zijn kan ik ook, en baalde ervan dat de persoon die ik sprak zo weinig empathie had. Dus ik zei: 'als ik de creditcard in mijn random reader doe, dan krijg ik een foutmelding, kunt u dat dan wel oplossen'?nnPersoon wist dat niet waarom werk je daar dan? en wilde ruggespraak houden en ik werd in de wacht gezet.nnEn na 9 minuten wachten op zich al bizar  werd... de verbinding aan de Rabokant verbroken. :- dat was nog bizarder, vind ik.nIk dacht nog in mijn naïviteit: 'dan wordt ik zo wel teruggebeld, hij heeft immers mijn nummer'... Maar dat gebeurde niet.n'Overtreffende trap van bizar met klanten omgaan', vond ik.nnEn dat was toch wel DE druppel.nHeb sinds 1997 een creditcard, maar die werkt hij niet meer en erger nog: NIEMAND wil mij helpen. Dus ik dan heb er ook niets aan.nnIk zie twee oplossingen: van de Arnhemse Rijnbrug springen kom ik in iedergeval nog in de krant... maar ik koos voor een andere oplossing: heb hem doorgeknipt en hij zit bij deze brief achter een paperclip.nnKunt u mijn creditcard account opzeggen AUB?nIk ga wel ergens heen waar ze wél service verlenen. Heeft u nog en tip?nnNu nog even een afsluitende opmerking:nOnze houthandel en ikzelf zijn waarschijnlijk sinds 1972 Raboklant. Ten tijde van Filiaal Valburg, met dhr Melssen, was de service optimaal. Dat is nu flink anders: regelmatig storing online, website die totaal ONlogisch is geef graagnvoorbeelden als u wilt - maar er is nog NOOIT gereageerd als ik een Rabo enquete invul...nKortom: ik ben er een beetje moe van en mijn vrouw wil eigenlijk al jaren onze privé- en zakelijke rekeningen opzeggen.nnBen benieuwd of ik op deze brief wél een reactie krijg.nnGraag bevestiging van:n- ontvangst van deze briefn- opzeggen creditcardnnIk hoor graag,nnMet vriendelijke groet,nGeert van Dijk

De bank waar je in de dorpsstraat in Elst niet eens geld kunt stortenal maanden, omdat het apparaat niet gemaakt wordt. Waar is een bank voor? Geld brengen zodat de bank erop kan passen, zodat wij het op kunnen nemen wanneer nodig. Schandalig!nDuur, want ze vangen overal maar geld voor en service 0,0!

Poging gedaan een zakelijke rekening te openen. Werd na de online aanvraag gebeld, maar kon op dat moment niet opnemen. Bel vervolgens een paar minuten later terug en duurde welgeteld 26 minuten voordat ik iemand aan de lijn kreeg.nnVervolgens krijg ik te horen dat mijn bedrijfspartner ook moet bellen, omdat de gegevens niet bekend zijn en die zich telefonisch moet legitimeren ??.nnHet is 2023. Waarom kan dit niet gewoon online?

Mijn rekening was opeens geblokkeerd terwijl ik in Spanje op vakantie was. Geen enkele communicatie daarover, niets.nToen zelf maar gebeld met de Rabobank. Een zeer vervelend gesprek gevoerd met Nina Bussmann van de afdeling transacties. Zij stelde vragen die ze totaal niet mag stellen conform de AVG. toen ik haar daar op wees werd ze brutaal en bleef maar in herhaling vallen. Uiteindelijk heeft ze gewoon de verbinding verbroken terwijl ik in Spanje op vakantie was en niets kon met mijn betaalpas. Teruggebeld en collega Daan heeft het goed opgepakt. Nina Bussmann is Rabobank onwaardig. Slechtste klantenservice ooit!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=rabobank-elst&id=10575630&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/rabobank-elst-i10575630.html" target="_blank" title="Rabobank Elst">Rabobank Elst</a></p>

Rabobank Elst

Recensies, contactgegevens voor Rabobank Elst

Openingstijden

We gebruiken cookies