facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Pure Eden Etherische olie

Pure Eden Etherische olie

Info

De etherische olie van Pure Eden is 100% Puur, 100% Biologisch en 100% Betaalbaar. Eerlijk geproduceerd in Nederland en toegankelijk voor iedereen.

Adres: De Kooihoek 14-C, 3751 LZ Bunschoten
Telefoonnummer: 0332584869
Stad: Bunschoten
Route: De Kooihoek 14-C
Postcode: 3751 LZ


Recensies
UPDATE: Na weken wachten heb ik eindelijk 'iets' gehoord. Een geautomatiseerd bericht dat ik mijn bestelling geannuleerd zou hebben. Een dag later is het geld gelukkig teruggestort. Fijn dat het opgelost is, jammer van de slechte communicatie... Origineel bericht: Ontzettend jammer, een tijd terug een hele fijne aroma diffuser en oliesetje aangeschaft en daar was ik heel tevreden over. Vorige week donderdag heb ik weer een oliesetje besteld zogenaamd volgende dag in huis maar ik heb nu ruim een week later nog steeds niets ontvangen. Ook totaal geen reactie op de mailtjes die ik verzonden heb...
Bestelling geplaatst, producten worden verkocht als zijnde vandaag besteld morgen in huis. Morgen in huis heeft zeker een week geduurd. In de tussentijd producten van een concurrent aangeschaft omdat ik niet de tijd had om langer te wachten, ik had de oliën nodig voor mijn werk. Contact opgenomen met LivingZenzes en aangegeven dat ik de producten retour wilde sturen omdat ze overbodig zijn geworden door het lange wachten. Retourformulier ontvangen, met het bericht een week te wachten met retourneren omdat ze dicht zouden gaan. Netjes gewacht. Uiteindelijk pakket retour gedaan. Volledig ongeopend. Dit is inmiddels een maand geleden en ik heb nog steeds mijn geld niet retour. Meerdere mails gestuurd; wordt niet op gereageerd. Telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar. Waardeloos.
Na een eerdere slechte recensie zijn er vandaag geheel onverwacht 2 mails van LivingZenses binnen. Blijkbaar zijn er over en weer leermomenten. Wij hebben zelf heel lang geleden totaal niet de melding gezien dat men niet 'in de lucht was', en LZ heeft de teksten in de mails niet aangepast. Eenmaal besteld kijk ik althans niet meer of de producten nog op voorraad zijn of dat een familiebedrijf zo blijkt om welke hele goede reden dan ook even niet kan uitleveren. Hoe dan ook, de mails met uitleg van vandaag waren in mijn ogen oprecht. Inmiddels zijn we akkoord gegaan met een andere diffuser omdat de onze niet meer beschikbaar was. Ik wens jullie verder veel succes met de webshop en hoop op een spoedige levering van de bestelde producten..
Op 7 augustus een klein pakketje met 2 oliën besteld, enkel een bevestigingsmail gekregen, daarna geen verzendingsmail zoals beloofd. 2 x naar de klantendienst gemaild maar geen antwoord -- telefonisch niet bereikbaar... Geld kwijt dan? Update : net na de review bleken ze op verlof te zijn geweest en er was idd iets fout gelopen... op hoop van zege nu!
Begin april heb ik een bestelling geplaatst die op 9 april verzonden zou moeten zijn. Ongeveer een week later heb ik gemaild, omdat ik nog niets had ontvangen. Toen adviseerden jullie mij om het nog een paar dagen de tijd te geven, wat ik vervolgens heb gedaan. Ik vermoed dat mijn bestelling zoek geraakt is bij de post. Dat kan natuurlijk gebeuren en ik heb er ook alle begrip voor dat jullie het door de huidige situatie drukker hebben dan gewoonlijk. Wat ik niet begrijp, is dat ik tot op heden geen reactie heb ontvangen op de drie mails die ik jullie daarna heb gestuurd steeds met ongeveer een week ertussen. Het is inmiddels een maand later en ik heb mijn order nog steeds niet mogen ontvangen en kan ook niet met jullie in contact komen. Vandaar deze beoordeling. UPDATE: Na het plaatsen van deze review ontving ik bericht dat mijn bestelling nog eens zou worden opgestuurd en inmiddels heb ik deze ontvangen. Bedankt daarvoor!
Ik heb bij jullie een pakket gekocht heeft mij bijna 100 euro gekost. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen. Lees nu meer berichten dat jullie mensen ontwijken. Ik heb jullie zelf ook mails gestuurd en geen reactie. Gebruik dan ook de belofte niet voor 5 uur bestellen morgen in huis. Ik baal dat ik bij jullie wat gekocht heb en wil Zsm mijn geld terug!!!
Ik heb een aroma ketting gekocht. Deze kwam stuk aan. Mail gestuurd, zou de volgende dag een nieuwe in huis hebben. Zes dagen later heb ik nog steeds geen nieuwe ketting ontvangen. Weer een e-mail gestuurd nog steeds geen antwoord. Kon hun ook telefonisch niet bereiken. Ondertussen is het opgelost en heb ik een nieuwe ketting ontvangen.
Helaas naar 1 diffuser gekregen, in plaats van 2. Al 3 dagen aan het mailen maar geen enkele reactie. Ook telefonisch niet meer bereikbaar. Zeer slechte service en niet betrouwbaar blijkbaar!! Hoop mijn geld nog terug te krijgen...
Super service! Deze diffuser na wat aarzelen besteld. De volgende dag kwam onze bestelling reeds, ondanks dat het weekend was. Gelijk in gebruik genomen en wat bleek, heerlijke geur, goede damp en hartstikke gemakkelijk in gebruik. Wij zijn ontzettend tevreden, en willen Living Zenzes hartelijk danken voor hun goede zorgen! Helemaal top!
Had een pakket besteld. 2 essentiële olien zater er niet bij. Ik heb daarna contact opgenomen en de fout werd direct gecorrigeerd. Wij zijn heel blij met de producten en klantenservice!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid