Primera Vathorst

5 sterren zijn nog te weinig voor de klantgerichtheid, sociale skills, vriendelijkheid en behulpzaamheid van Karin. In geen ander winkel zo een goede ervaring als bij deze Primera, mede danken aan Karin, die altijd een lach op mijn gezicht weet te zetten!

Prima Primera. Altijd vriendelijk geholpen, hoeft nooit lang te wachten. Niks op aan te merken

Mooie ruime overzichtelijke winkel met vriendelijk personeel.

Kwam de winkel binnen en met een onvriendelijk en kleinerend grapje ontvangen door medewerker achter de balie. Niet gepast, liep maar naar buiten en werd vervolgens heel vies aan gekeken door een andere klant. De sfeer van de winkel was kill, geen achtergrond muziekje of iets waardoor de hele winkel de opmerking kon horen.

De dames zijn ontzettend aardig, maar meneer weet absoluut niet hoe hij met klanten moet omgaan. Wat een ongelooflijke @#€%!!!

altijd goeie service!

Vroeg of ze mijn retourlabel konden printen, vorige keer was dit wel gewoon mogelijk maar nu ik een keer niet. Printer thuis kapot dus vroeg nog of ik het toe kon mailen dat ze het er op konden plakken maar dat was te veel moeite. Uiteindelijk bij de buren het kunnen printen en er op geplakt maar een a4-tje en 4 stukjes plakband terwijl de winkel leeg is was te veel moeite. Slecht dhl punt!

Goed assortiment. Niet alleen boeken naar ook vele hebbedingetjes. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Goeds service, nemen de tijd voor je. Kundige en gezellige mensen!

Vandaag heeft mijn vrouw voor mij een pakket gehaald bij deze zaak. Net zoals vorige week erg onvriendelijk bejegend. Ineens was de vorige keren niet wilden ze het pakket niet meegeven, omdat ik dat zelf moest doen ?. Uiteindelijk heeft de Primera winkelbediende het pakket toch meegegeven. Wat een opluchting! Blijkbaar doet Primera de DHL-service liever niet.... De vorige keer een week terug was de betrokken bediende niet bereid om even goed te kijken of het pakketje er was. Nee, zei hij, het is er niet. Bij doorvragen is hij toch even gaan zoeken en... het was er gewoon. Mijn advies: doe geen zaken meer via dit DHL-servicepoint!!