facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Prénatal

Prénatal
Adres: Nijmeegseweg 6, 5916 PT Venlo, Nederland
Telefoonnummer: 088 332 0040
Staat: Limburg
District: Venlo
Stad: Venlo
Route: Nijmeegseweg
Huisnummer: 6
Postcode: 5916 PT


Openingstijden

maandag: 12:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–20:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: 12:00–17:00

Recensies
Bianca heeft mijn cadeau op een prachtige manier ingepakt! De presentatie was echt indrukwekkend en voegde een extra speciaal tintje toe aan mijn cadeau. De service was ook uitstekend - vriendelijk, efficiënt en professioneel. Ik zou Bianca zeker aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar een unieke en memorabele cadeau!
Een zeer negatieve ervaring gehad tijdens het afrekenen van een babybox die in de aanbieding was. De cassiere een jong meisje sloeg het verkeerde bedrag aan zonder de korting die tot 24 augustus gold. Ik liet haar dit via mijn telefoon zien. Ze bleek niet overtuigd en raadpleegde haar leidinggevende? Ik voelde me niet serieus genomen en gaf dit ook aan waarop ze uitvloog als door een wesp gestoken en reageerde erg brutaal. Het is dat we dit voor ons kleinkind nodig hadden maar het liefst had ik de box laten staan. Het argument van de leidinggevende was dat de box on line een ouder model was? En dat de ‘ nieuwe’ box een betere laklaag had? Het betrof de box model edin. Ik heb er mij twijfels bij. Geen leuke ervaring die wanneer ik niets had gezegd 30€ duurder was uitgevallen. Beleefd communiceren staat bij deze medewerkster niet bovenaan het lijstje noch de klant is koning.nIk heb inmiddels een reactie van prenatal gehad die ik nietszeggend vind. Ze vinden het naar voor me dat ik me niet serieus genomen voelde en dat ze het zouden bespreken met betreffende personen. Ik heb nog steeds niet verrekend waar ik recht op heb. De beloofde en volledige korting op de box. Niks andere lak niks andere barcode. Smoesjes. Ben zeer teleurgesteld over hun aanpak/oplossing.
Helaas is het achteruit gegaan met de winkel de laatste 4 keer dat ik ben geweest kloppen de aanbiedingen niet. Laatst langsgeweest omdat er mega mazzeldagen waren dacht dan een fijne buggy te kunnen aanschaffen. Ondanks dat er geadventeerd word met korting op alle buggy's. Kregen we op de buggy die wij wilde geen korting.nnMoet maar contact opnemen met klantenservice dit was 1,5 maand geleden heb nog steeds geen ractie.nnOmdat het zolang duurt hebben we toch besloten om deze alsnog te kopen toen was er geen voorraad en konden ze me niet vertellen hoelang het zou duren voordat deze geleverd werden met de vraag of we het showmodel konden kopen was het kort antwoord nee mogen geen showmodellen verkopen.nToen we na een rondje lopen weg wilde gaan zagen we andere mensen bij de buggy's staan en die mochten showmodel wel kopen.nnVerder geven ze aan dat het op voorraad is wat blijkt als je er bent toch niet zo te zijn.nnJammer was echt een fijne winkel maar zal hier niet snel meer terugkomen.
Fijn geholpen tijdens het uitzoeken van de kinderwagen en maxi cosi! Alles stond mooi uitgestald in de winkel waardoor we konden uit proberen welke kinderwagen of maxi cosi we het fijnste vonden. We hadden online een afspraak gemaakt zodat een medewerkster ruim de tijd voor ons had.
Wij wilden heel graag een draagzak, maar kwamen er echt niet uit. Bianca heeft ons toen super fijn geholpen, ze nam echt de tijd voor ons en heeft ons geholpen met de perfecte uitzoeken en deze ook nog helemaal ingesteld voor ons, zodat ons dochtertje er perfect in paste en we er gelijk mee aan de slag konden. Super blij mee!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid