facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Poetz Jeugdmondzorg

  1. Haarlem
  2. Haarlem Ki̇ndertandartsen

Recensies, contactgegevens voor Poetz Jeugdmondzorg

Adres: Boerhaavelaan 32 E , Haarlem 2035 RC, NL
Telefoonnummer: 023 540 1950
Stad: Haarlem
Route: Boerhaavelaan 32 E
Postcode: 2035 RC


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Jacolien van Lente
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Tandartsenpraktijk Kennemerland Tandartsenpraktijk Kennemerland 4 km
Recensies
Erg onvriendelijk personeel. Mijn afspraak die ik 2 maanden vtv had gemaakt voor zoontje werd een dag voor de afspraak afgezegd wat natuurlijk kan gebeuren door ziekte. Helaas werd er geen vergelijkbare afspraak aangeboden dag en tijdstip De assistente aan de telefoon deed ook erg onvriendelijk. Hierdoor ben ik naar Kidzie gegaan in Hoofddorp daar zijn ze wel erg behulpzaam en vriendelijk
Vreselijk, Ik raad deze praktijk niemand aan. Klantvriendelijkheid erg ver gezocht. Na veel twijfel omdat ik geen goed gevoel kreeg van de praktijk na eerste intake, besloot ik mijn dochter uit te schrijven op tijd. Heel netjes bel ik de praktijk en geef ik aan dat ik graag mijn dochter uitschrijf. De medewerkster gaf telefonisch aan dat als ik nu uitschrijf hoef ik nooit meer terug te komen . Hoe verzien je om zoiets te zeggen MY GOD
Behandeling moest onder narcose maar anesthesioloog prikte heel veel verkeerd waardoor de tandarts angst voor onze zoon nu bijna onomkeerbaar lijkt
Super lief en zorgzaam personeel, daarnaast ook fijn geholpen.
Mijn dochter is 1,5 jaar geleden doorverwezen naar deze angst-tandarts. Bij de intake werd er gekeken en besloten dat ze onder narcose geholpen moest gaan worden. Boekje vol informatie mee en op de dag zelf zou ze met handschoentjes aan moeten verschijnen. Haar handen zouden dan warm zijn voor het infuus. De tip was om haar niet te vertellen dat ze een prik zou krijgen zodat ze in slaap werd gebracht. Daar aangekomen was er een hoop bombarie: Haar aders konden niet gevonden worden en de anesthesie had het alleen maar over "nou we moeten toch opschieten met die prik" en tegen mijn dochter: "En nou ga je luisteren anders zit de prik zometeen niet in je hand maar ergens anders!" Ik als ouder schrok me rot! Deze mevrouw, deze anesthesist, ging mijn kind onder zeil brengen onder deze omstandigheden? En ik als moeder mocht haar niet vertellen dat ze een prik ging krijgen? In de houdgreep ging de naald erin en viel ze in slaap. Ik ben me nog nooit zo rot geschrokken over de handelswijze van deze anesthesie medewerker. Later op de uitslaapkamer, toen mijn dochter moeite had met wakker worden, ging er ook zo makkelijk een natte handdoek over haar gezicht, om haar wakker te doen schrikken. Inmiddels zijn we ruim een jaar verder. We moeten onder behandeling blijven totdat het "eindgesprek" is geweest, daarna mag ze terug naar de gewone tandarts. Als we namelijk vroegtijdig stoppen, dan worden alle kosten van de operatie op ons verhaald en dekt de verzekering niet. Dat blijven ze continu vertellen. Maar wanneer is het eindgesprek? Iedere keer is er - weer wat- . Niet met haar tandjes, want die zijn goed en het poetsen gaat prima. Maar dan zijn we er en moeten we een nieuwe afspraak maken voor een foto. Dan zijn we weer terug en moet er worden geseald en gaan we weer een nieuwe afspraak maken voor het "nieuwe eindgesprek". Inmiddels zijn we geweest omdat er nieuwe tandjes zijn doorgekomen die geseald gaan worden. Toen hadden we een nieuwe medewerker die niet vertelde wat ze gingen doen, waardoor mijn dochter schrok en haar mond niet meteen open wilde doen. Onder de noemer "angst voor de tandarts" mochten we weer huiswaarts. Iedere keer wordt er een nieuwe afspraak gemaakt en iedere keer denken wij dat het voor het "eindgesprek" is. Die eindgesprekken zijn al een paar keer geweest en we blijven terug moeten komen. 60km heen, 60km terug. Deze praktijk mag de naam "angsttandarts" absoluut niet dragen. De medewerkers zijn strict en erg gericht op de tijd. Stelt het kind een vraag? Dan loopt de afspraak uit en mag je volgende keer terugkomen. Ongelofelijk dat dit in de praktijk zo blijft gaan. Ik wil dolgraag terug naar mijn eigen vertrouwde tandarts maar krijg nog steeds geen toestemming van Poetz. Ze blijven afspraken maken en hameren op het 'je moet terugbetalen als je vroegtijdig stopt". Ik zou als nieuwe patient wel 3x nadenken om hier patient te worden. DOE HET NIET !
Vandaag was laatste bezoekje met mijn zoontje. Zijn tanden zijn goed verzorgd door Poetz. Daarom mag hij weer naar de gewone tandarts. Wij vinden dat jammer, hij is goed geholpen. Zelfs na een verdoving kwam hij lachend terug. Ik raad het iedereen aan!
We zijn heel tevreden over Poetz. Mijn dochtertje was zo bang voor de tandarts maar hier nemen ze alle tijd voor haar, leggen ze alles heel goed uit en zijn ze ook nog heel lief. Siem heeft zoveel geduld, ze weet precies wat ze moet zeggen om kinderen aan het lachen te maken. En, ook niet onbelangrijk, ze kan ons als ouders ook goed op ons gemak stellen.
Dit hoort een tandarts praktijk te zijn speciaal voor kinderen. Dan mag daar ook wel eens beter naar gekeken worden hoe daar door het personeel met kinderen wordt omgegaan. De tandarts zelf geen problemen mee. Maar de assistente hoort daar niet. Onze dochter had totaal geen angst voor de tandarts. Ging met plezier heen. Doorverwezen naar Poetz en de eerste afspraak was een intake. Als eerst een gesprek met de assistente. Zij begon meteen tegen onze dochter dat haar tanden eruit getrokken moesten worden. En nog meer behoorlijke ingrepen die gedaan moesten worden werden zo door de assistente op tafel gegooid. Eenmaal bij de tandarts zelf bleek dit helemaal niet het geval. Hoe bedoel je ik praat een kind alleen maar angst aan?! Heel slecht deze houding van de assistente! Door de Corona mogen ouders ook niet meer mee naar binnen. Kinderen worden al huilend en overstuur mee naar binnen genomen de behandelkamer in waar de paniek alleen maar doorgaat. Lijkt me toch bij zulke gevallen dat troost en het gevoel dat papa of mama erbij is alleen maar mee helpt in dit proces. Want dat is toch juist de bedoeling hier dat kinderen geen angst meer hebben?!
Keurig op tijd geholpen geen afspraken die uitlopen, wel fijn met een gespannen kindje, heel vriendelijke medewerkers die zowel voor kind als ouders op een fijne, rustige manier klaar staan. Kinderen krijgen beter inzicht in eigen gebit en wat wel en niet goed is. Er wordt alle tijd genomen om te oefenen/ wennen wanneer het kind bv angstig is. Heel positief ervaren!
Heel fijn voor kindjes met angst voor de tandarts. Dankzij Poetz gaat onze dochter nu zelf zonder angst naar de tandarts.
Reageer op deze plaats

Poetz Jeugdmondzorg Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0029 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid