facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Picnic Hub Dordrecht

Picnic Hub Dordrecht
Adres: Pieter Zeemanweg 146 A, 3316 GZ Dordrecht, Nederland
Telefoonnummer: 088 374 2642
Staat: Zuid-Holland
District: Dordrecht
Stad: Dordrecht
Route: Pieter Zeemanweg
Huisnummer: 146 A
Postcode: 3316 GZ


Openingstijden

maandag: 11:00–22:00
dinsdag: 11:00–22:00
woensdag: 11:00–22:00
donderdag: 11:00–22:00
vrijdag: 11:00–22:00
zaterdag: 11:00–22:00
zondag: 11:00–22:00

Recensies
Ik was een tijd tevreden met Picnic, de service en hoe problemen werden opgelost. Inmiddels lijken flinke vertraging en producten die niet leverbaar zijn op de dag van levering de nieuwe standaard te worden. Wel excuses en gratis producten bij de volgende bestelling, maar helaas geen verbetering. Betrouwbaarheid is voor mij belangrijk dus ik ben klant af.
Nooit een probleem met picnic gehad! Een keer had ik bij de bestelling tournedos vlees besteld. 4 stuks. Het was niet bij de bestelling mee geleverd. Ik geef het door in de app. En dat ik erg verdrietig ben. Omdat ik dit nodig had voor mijn verjaardag te vieren een dag later met mijn gezin. Krijg een bericht terug nog vandaag werd het vlees geleverd vier stuks wat ik besteld had. En drie uur later werd het vlees geleverd. En tot mijn verbazing zat er nog vier stuks in mijn mandje gratis bij de volgende bestelling!nnVergeet niet dit vlees was bijna veertig euro bijelkaar!nnVoor mij altijd een duim omhoog!
Na een vakantie dachten we makkelijk boodschappen te doen bij de Picnic...nHelaas kwam niemand iets bezorgen.nWe waren wel gebeld door een onbekend nummer maar geen voicemail.nVolgens de app was de bezorger geweest maar wij hebben een deurbel camera en niemand had aangebeld of is gezien.nnDaarna beloofden ze zondag alsnog de boodschappen te leveren..nnweer niks.. dus tot 12 uur moeten wachten om snel naar de supermarklt te gaan we hadden niks meer in huis dus geen ontbijtnnLater nog contact opgenomen met Picnic..nDie grapjassen wouden in eerste instantie niet eens annuleren ik heb uitendelijk gewoon camera beelden moeten doorsturen voor dat gedaan werd.nnNog nooit heb ik zo iets slechts mee gemaakt..nvoel me daar door ook behoorlijk geschofeerdnNa al die bestellingen en fooitjes mag ik maar bewijzen dat het niet zo was... hoe durf je dat te doen bij een vaste klant.nIk had eerder wat van uit hun verwacht...nnlaatste keer dat we daar wat besteld hebben.
Rampzalige ervaring – NOOIT MEER!nnWat een verschrikkelijke service! Bestelling zou tussen 17:00 en 18:00 komen, maar uiteindelijk helemaal NIET geleverd! Geen bericht, geen excuus, gewoon niks. De klantenservice is compleet nutteloos – standaard berichten en totaal geen oplossing. Dit is niet de eerste keer dat er iets misgaat: vaak producten die ontbreken, groenten die verrot zijn en vervangingen die nergens op slaan wie denkt dat pindakaas een goede vervanging is voor boter?!. Ik ben er helemaal klaar mee. Picnic zou verboden moeten worden!
Ik heb het echt gehad met picnic. Ze vergeten altijd wat. Nu proberen ze dit vaak op te lossen wat prima is maar wat vandaag gebeurt is gaat echt te ver.nnIk krijg een berichtje dat de bestelling later komt op een zaterdag. Nu is dat rot want ik heb een verjaardag maar ok, we accepteren het. Na 5 uur wachten nog steeds geen picnic dus ik neem maar contact op. Gok eens, ze komen niet meer door personeeltekort! Ik neem gelijk contact op, het is namelijk zaterdag avond en de winkels zijn dicht tot maandag. Ik krijg een keuze. Of ik haal de boodschappen zelf op bij hun magazijn 20 km van mijn huis. Of ze annuleren de bestelling met alle kosten voor mijn rekening. Ik dacht echt dat ik in bananasplit zat. Hun hebben te weinig personeel en dat wordt mijn probleem. Uiteindelijk zouden ze nog terug bellen met een oplossing. Maar je gokt het al. Dit soort bedrijven zeggen dat en nemen nooit meer contact op. Laat je niet oplichten en koop bij een echte winkel!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid