facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Pets-Dream Geldrop & Nuenen

Pets-Dream Geldrop & Nuenen

Info

Maakt de dromen van uw huisdieren waar en is nog goed voor uw portemonnee ook;-)

Geschiedenis

Wie zijn wij ?

Wij zijn Corjan en Bianca van den Reek en beide al van jongs af aan echte dierenvrienden.
Ook onze 4 kinderen hebben dit met de paplepel meegekregen.

Op dit moment bestaat onze” dierentuin” dan ook uit:

■ 2 Paarden
■ 6 Honden
■ 20 Engelse grasparkieten
■ 25 Valkparkieten
■ 20 Konijnen (Teddy Widder, Teddy Dwerg, Thriantra)
■ 1 Syrische Goudhamster
■ 2 Goffini Kakatoes
■ 1 Rose Kakatoe
■ 2 Bonte Boeren

In 2004 besloten wij onze dierentuin uit te breiden met een mooie voliere in de tuin.
Enige tijd later hadden we dus onverwachts babyparkieten en wij genoten hier zo van dat we hier mee verder zijn gegaan.
Helaas konden natuurlijk niet alle nieuwgeborene bij ons blijven wonen en dus moesten er nieuwe baasjes worden gezocht.
Velen vroegen ons of wij niet ook een kooi konden leveren, en voer, en speelgoed.
Zo gezegd, zo gedaan – en onze vogelshop “Parkietendroom” was geboren.
Veel van deze klanten hadden ook andere huisdieren en het zou natuurlijk wel heel gemakkelijk zijn als we hen daar ook mee konden helpen.
Tja, en dat was het begin van Pets-Dream

Inmiddels 1000-en tevreden klanten verder, weten we nu dat we onze roeping hebben gevonden.
Juist door onze ervaring en liefde voor de verschillende huisdieren, kunnen wij onze klanten ook adviezen geven.

Inmiddels hebben we al diverse winkels geopend en zijn 3 van onze 4 kinderen hierin actief.
Onze oudste dochter Debby draait fulltime mee in onze winkels. Echter is zij nu zwanger en zal ze begin 2018 haar werkzaamheden grotendeels neer gaan leggen om voor haar kindje te gaan zorgen. Ze zal altijd wel bij het bedrijf betrokken blijven, want ook haar hart ligt er in.

Onze middelste dochter Amy, verzorgd onze dieren mee, draait inmiddels Fulltime de winkels mee en rijdt regelmatig door Nederland, België en Duitsland om bestellingen af te leveren en op te halen.

Onze jongste dochter Joyce pakt mee in, verzorgd mee de dieren en werkt als zaterdaghulp.
Daarnaast leidt zij onze Trimsalon met veel plezier.

Zoals u ziet een echt familiebedrijf dus.

Hopelijk zien we ook u eens in 1 van onze winkels of in de webwinkel verschijnen.

Met vriendelijke groeten


Familie van den Reek
Team Pets-Dream


Onze werkwijze

Wij zijn een van de weinige webwinkels met een Showroom / Winkel.
Wij zijn ook een van de weinige webwinkels die voorraadhoudend
zijn.

Onze voorraad is erg groot, maar helaas kunnen we toch niet alle artikelen die we aanbieden op voorraad hebben.
Wij proberen op onze site zoveel als mogelijk bij te houden wat er voorradig is.
Gelukkig hebben wij zeer goede afspraken met onze leveranciers, waardoor de levertijd van zeker 80% van deze producten binnen 1 week bedraagt.
Dat is een erg hoog percentage en ik denk dan ook dat wij hierdoor met kop en schouders boven veel van onze collega’s uitsteken.
Veel webwinkels bieden producten aan tegen bodemprijzen, maar moeten nog gaan bekijken waar ze het vandaan gaan halen, als er een bestelling plaatsvind.
Dit heeft u bij ons niet, wij vertellen u veelal direct wanneer u uw bestelling binnen kunt verwachten

Daarnaast leveren wij ook aan andere winkels en webwinkels, daar wij van diverse merken het doorverkooprecht hebben verkregen.
Dit houd dan ook in dat wij de complete collecties van deze merken kunnen leveren, dus treft u een artikel niet aan in onze winkel, stuur ons even een mail, want het is wel gewoon leverbaar!.

Montana Cages, Ecobale, Green Mile, Finacard, Trixie en Karlie importeren wij zelf.
Bij ons treft u dus de originele produkten aan met originele fabrieksgarantie.

Adres:
Telefoonnummer: 0615001199
Stad: Geldrop


Openingstijden

Maandag: 13:00 - 18:00
Dinsdag: 10:00 - 18:00
Woensdag: 10:00 - 18:00
Donderdag: 10:00 - 18:00
Vrijdag: 10:00 - 20:00
Zaterdag: 10:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Pets Dreamteam kussen, Pets dream team drinking Fountain, Pets Dreamteam Filter, Pets Place, Trimsalon Geldrop
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Katviseur, Gedragstherapie katten Katviseur, Gedragstherapie katten 4 km super super top , ze is lief en kundig. echte aanrader
Dierspecialist van der Velden Dierspecialist van der Velden 5 km Je hebt heel veel keus en je wordt goed geholpen mocht je er niet uitkomen. Vriendeli...
De kleine Pauwoog De kleine Pauwoog 6 km Woensdag na 14:00 vissenvoer besteld, donderdag verzonden, vrijdagochtend in huis! Be...
Recensies
Dierenspeciaalzaak in een winkelcentrum in Geldrop. Let op bij deze winkel dat je gekochte producten wel kunt terugbrengen maar dat je geen geld terug krijgt. Het bedrag van de gekochte goederen krijg je terug als tegoedbon. Daarnaast kloppen de afbeeldingen niet van de site terwijl het product zelf laat zien dat sommige onderdelen er wel bij horen. Lijmresten De verkoopster was helaas niet goed op de hoogte.
een superfijne winkel..haal al jaren al mijn spulletjes daar voor mijn parkieten.en altijd staan ze open voor vragen.goede service en fijne spullen.ben nog steeds erg blij met mijn MONTANA FLIGHT CAGE!!! ..En de parkieten ook.
Helaas geen goede ervaring met deze winkel. Ik heb online een loopwiel besteld voor mijn hamster. Daarvan is de kogellagering binnen in verkeerd afgesteld, waardoor hij hapert bij het ronddraaien. Een productiefout. Ik heb meerdere malen om een retourformulier gevraagd, maar de klantenservice blijft behoorlijk onbeleefd antwoorden dat ik voor deze prijs geen perfect afgewerkt hout mag verwachten. Terwijl ik dus heb aangegeven dat het hout niet het probleem is, maar het mechanisme IN het loopwiel. In plaats van dat ze me een retourformulier opsturen gaan ze dus in discussie. Dat ik zelf de kosten voor het retourneren moet betalen omdat ze dit niet als een defect item zien heb ik al lang geaccepteerd, maar zonder retourformulier kan ik zelfs dat niet doen. Nu al een paar dagen geen antwoord meer... Ik zou hier nooit meer een loopwiel bestellen omdat ze een hele lage kwaliteit hanteren het haperen van zo'n loopwiel is niet goed voor de diertjes die erin willen rennen en ik zou ook niks anders meer bestellen omdat ze zo onvriendelijk reageren en niet luisteren naar wat ik probeer te vertellen. Ontzettend jammer. Over de reactie van de eigenaar: Echt vriendelijk werd er niet gereageerd en uit uw mails blijkt dat u mijn verhaal niet goed heeft gelezen of begrepen. Ik heb vanaf het begin uitgelegd dat het probleem zat in de kogellagering binnen in en u bleef mij wijzen op de afwerking van het hout, die voor deze prijsklasse niet goed zou zijn. Ik voel me daardoor ongehoord. Ook heb ik in mijn eerste mail al aangegeven dat ik een retourformulier wilde, daarna heb ik meerdere mails ontvangen zonder retourformulier en hierbij werd ook niet aangegeven dat degene die het retourneren regelt woensdag pas weer zou werken. Een review is op basis van een ervaring en hoeft niet te wachten totdat alles is afgerond. Wel zal ik de review en het aantal sterren aanpassen, mocht mijn ervaring met uw winkel veranderen.
We hebben 4 maanden geleden een hamster gekocht in deze winkel. Zeer goed geholpen, veel uitleg gehad. De hamster is echt tam. Amy doet dit met zoveel zorg, ik kan iedereen aanraden om hier een hamstertje aan te schaffen als je daar naar op zoek bent. Er zijn uiteraard niet altijd nestjes... maar als Amy een nestje dwerghamstertjes heeft, ben je hier aan het juiste adres. Ook de volledige uitleg over kooi en voeding is top!! Alles netjes geprijsd.
Superwinkel, superservice, supertamme dieren. Ik ben in ieder geval nog nooit in een winkel geweest waar ze zoveel informatie geven en zoveel hart hebben voor hun dieren. Pets-Dream ga vooral zo door.
Ik ben in flink wat dierenwinkels geweest , maar nog nooit ben ik zo vriendelijk te woord gestaan als bij Pets Dream ! Ze nemen echt de tijd voor je, ze zijn zeer behulpzaam, klantvriendelijk en geven professioneel advies. Ook hebben ze ontzettend veel leuke speeltjes en artikelen voor uw gevleugelde vrienden en overige huisdieren Ik heb twee ontzettend lieve jonge en al heel tamme forpusjes bij ze gekocht en wat leuke speeltjes . Kortom : een super fijne winkel en echt een aanrader !
Heel vriendelijk en kundige dame. Ze weet alles over hamsters en heeft daar ook alles voor in huis. We zijn heel blij met onze lieve hamster.
1 ster is eigenlijk te veel voor deze winkel. Heel slechte service ondervonden. Wij hadden een honden Bench gekocht waar twee deuken in zaten en een steuntje aan de onderkant ontbrak. Eigenaar van de winkel was onwillig en wilde het artikel niet terug nemen, dat in strijd is met het consumenten recht.
Na zeker 15 bezoeken inmiddels volgens mij met alle werknemers al in contact gekomen en onze ervaring is eigenlijk altijd hetzelfde. Er word door personeel vriendelijk gereageerd en ze geven graag advies. Je merkt dat het personeel begaand is bij hun werk en een trots van eigen werkplek ervaren. Dit is is in sterk contrast tot andere dierenwinkels in Geldrop. Ik zal geen namen noemen, maar mijn ervaringen daar zijn ook altijd hetzelfde geweest. Hier was dat desinteresse, overgeprijsde producten en algehele apathie bij het personeel. Ik snap daarin het aantal sterren op Google ook niet, maargoed dat kan gemanipuleerd zijn.
LET OP! Ze geven op de website verkeerde informatie en verzendkosten/ retourskosten is voor eigen rekening! Ten eerste verliep de verzending keurig en heb ik binnen de termijn de kooi mogen ontvangen . Helaas is de kooi achteraf niet geschikt voor de hamster, terwijl er heel duidelijk vermeld staat dat het ook eventueel voor hamsters zou kunnen. Tevens staat er op de website vermeld dat de tralieafstand 1 cm zou zijn. Nou, niks is minder waar, de tralieafstand is groter dan 1 cm en aan de boven zijkanten zijn de openingen zelfs rond de 2 cm is waar een syrische hamster makkelijk er uit kan komen dus ook al was de tralieafstand werkelijk 1cm, alsnog is het door de openingenen ongeschikt voor een hamster. Uiteindelijk mocht ik de kooi retourneren, heb na het achteraan bellen een retourlabel mogen ontvangen waarvan ik een bedrag van €7,- moest betalen. Nou dat vond ik prima. Achteraf heb ik mijn geld terug mogen ontvangen, maar dan zie ik dat er weer verzendkosten zijn ingehouden. Ik raad jullie deze webshop niet aan wegens foutieve informatie waarvan u als klant voor de kosten zal opdraaien. Update: Ik heb de recensie hier en daar wat aangepast omdat ik niet met modder wil gooien en dat ook heb aangegeven dat het van mijn kant niet zo netjes is. Er zij maar 2 dingen die ik wil: dat het op de website word aangepast en verzendkosten terug. Het laatste krijg ik vast niet meer terug. De kooi is inmiddels aangepast op de website en er staat niet meer vermeld dat dit ook eventueel voor hamsters zou zijn. Daar ben ik content mee en Dat beschouw ik als hun excuses. Over de werkwijze van deze bedrijf: Ze zijn defensief, willen niks toegeven. Ze doen een brutale poging om de blaam bij de consument neer te leggen. Zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. Als ik mede door deze recensie een ander kan waarschuwen is het de €7,- meer dan waard.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid