facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Paul Roescher

Paul Roescher
"Megastore voor keuken, bad, vloer, tegel, schuifdeur, kast en tafel/stoel"
Adres: Vlijtseweg 196 , Apeldoorn 7317 AN, NL
Telefoonnummer: 055 360 1747
Stad: Apeldoorn
Route: Vlijtseweg 196
Postcode: 7317 AN



op zoek naar gerelateerd: Paul Roescher aanbiedingen, Paul Roescher Radar, Paul Roescher showroomkeukens, Paul Roescher review, Paul Roescher openingstijden, Paul Roescher tegels, Paul Roescher Apeldoorn openingstijden, Goedkope keukens Apeldoorn
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
NVB Vermeulen Bouwstoffen NVB Vermeulen Bouwstoffen 442 meter helaas buikpijn overgehouden aan een bestelling van isolatieplaten. Ik heb niet goed ...
Veeneman Veeneman 543 meter
Buijtenhuis Bouwsystemen Buijtenhuis Bouwsystemen 651 meter Zeer tevreden! Drie stuks laten plaatsen en aan laten sluiten op water en riool. Goed...
Blokker Blokker 920 meter
Balotti Sanitair & Tegels Balotti Sanitair & Tegels 1 km Wat een fijne winkel. Veel keuze in tegels, in alle prijsklassen ook bouwmarkt prijze...
La Vie Keukens La Vie Keukens 1 km Wij hebben onze keuken eind 2013 gekocht bij La Vie keukens,wij waren toen zeer tevre...
Moodkeukens Apeldoorn Moodkeukens Apeldoorn 1 km Erg tevreden over mijn nieuwe keuken, het advies van de mannen, de aflevering en de m...
de Meubelmakerij Blokschaaf de Meubelmakerij Blokschaaf 1 km oud ambacht herleeft hier!
Nijenhuis Nijenhuis 1 km De hele renovatie achter dingen aan gemoeten. N.a.v. een kaartje waar op stond dat er...
JACOB JACOB 2 km Jacco van Jacob verdiend deze 5 sterren voor 200%!! Jacco denkt op een prettige wijze...
CENDO CENDO 2 km Kookplaat werkte niet goed, thuis diverse metingen moeten verrichten en kwamen eracht...
Slaapidee Slaapidee 2 km Na jaren liggen draaien in bed eindelijk een fijn kussen gevonden. 7 verschillende op...
Recensies
Keuken is naar volle tevredenheid geplaatst, punt van aandacht voor de adviseur is, vraag en denk beter mee met de klant naar extra optie voor bijvoorbeeld hulpmiddelen om lades in te delen. De nazorg is erg prettig ervaren, alleen communicatie omtrent de afspraak kan heel veel beter. De service monteur heeft geluk gehad dat we thuis waren. We wisten immers niet dat jij lang zou komen. Vandaar 4 sterren, dit heeft niets te maken met de aflevering en de nazorg.
Na meer dan 2 jaar vuilnisbak kapot in de keuken en deurtje scheef. Werd binnen een mum van tijd kosten neutraal opgelost. We zijn ook elke dag nog blij met onze verkoper maar meer designer Cornelis. De foto spreekt voor zich
Wij zijn uiteindelijk blij met het eindresultaat van onze badkamer en het goede werk wat onze monteur Menno heeft geleverd. Over de ervaringen en communicatie met Roescher zijn wij wat minder te spreken. Wij werden vriendelijk ontvangen, met koffie en cake en kregen een badkamer indeling voorgesteld, welke wij erg origineel vonden waarvan de verkoper aangaf dat dit qua afmeting kon in onze badkamer. Wij waren hierdoor enthousiast, dat wij alles die ochtend nog hebben uitgekozen en in opdracht hebben laten zetten. Maar het is niet van deze tijd is dat alles handgeschreven op papier werd gezet in een koopovereenkomst zonder gespecificeerde prijzen. Bij thuiskomst hebben wij het indelingsvoorstel nog eens bekeken in onze badkamer. In de praktijk bleek dit simpelweg niet uit te voeren, de ruimte tussen wc en muur en doorgangen bleken veel te krap. Een nieuwe afspraak voor een nieuwe indeling bleek nu alleen nog maar op ma t/m vr te kunnen en niet op zaterdag zoals onze eerste afspraak. Wij werden vervolgens geholpen door een jongeman, met de beste bedoelingen, maar hij kon ons niet goed adviseren. Uiteindelijk hebben wij zelf keuzes gemaakt die gelukkig goed hebben uitgepakt. De handgeschreven bonnen werden nu omgezet naar een digitale bon, waar wij meerdere fouten zelf uit hebben gehaald o.a. verkeerde kleur douchekop, verkeerd totaalbedrag, aantallen wat niet klopten etc. Wat betreft de tegelafdeling hadden we de tweede afspraak met een verkoper te maken die zich niet voorstelde en het contact was niet klantvriendelijk. We hadden witte wandtegels besteld en bij plaatsing van de badkamer kwamen we erachter dat we bruine / koper hoekprofielen hadden gekregen. Dit was niet afgesproken en hebben we zelf nog witte bij een bouwmarkt in onze plaats moeten kopen. Ook hadden we donkergrijze kit gekregen terwijl dit lichtgrijs moest zijn. We hebben vertrouwen in de kwaliteit van de geleverde materialen maar een volgende keer bij Roescher iets uitzoeken gaat er wat ons betreft niet komen, met name door de slechte, onpersoonlijke en soms onprettige communicatie.
1 ster is nog te veel. Een aantal jaar geleden een keuken gekocht. Bij Paul Roescher, een echte keukenspecialist, dan betalen we een vermogen, maar krijgen we kwaliteit... zou je denken Momenteel ziet het aanrechtblad eruit als een konijnenhok. Het spaanplaat komt er doorheen bij de spoelbak, omdat het blad blijkbaar niet tegen water kan. Reactie van de ServiceDesk van Paul Roescher: de enige oplossing is een nieuw aanrechtblad kopen... Natuurlijk. Bedankt. Zie foto voor de kwaliteit van Paul Roescher. Gauw elders een keuken kopen, mocht u nog twijfelen.
34 jaar geleden hier voor het eerst sanitair gekocht. Zeer tevreden over de kwaliteit. Mijn ouders en onze dochter hebben daarom bij Paul Roesscher ook hun keukens gekocht. Zij zijn ook zeer tevreden. Kleine problemen na verloop van tijd zijn keurig afgehandeld . Afgelopen jaar hebben wij onze nieuwe keuken, e-haard en pvc vloeren en pvc trapbekleding gekocht bij Paul Roesscher. Ook nu is alles weer volgens afspraak en zonder problemen geleverd. De bedrijven die voor hun de werkzaamheden hebben verricht hebben wij als zeer deskundig ervaren. Het enigste probleem was de levering van onze magnetron stoomoven deze was door problemen met de chips niet geleverd. Ook hier hebben wij met hun een goed contact over gehad en samen besloten om van die koop af te zien. Het teveel betaalde bedrag is keurig gecrediteerd zonder gezeur. Al met al is ons ervaring over Paul Roesscher heel goed. Laat je goed en uitgebreid adviseren en meet niet zelf je keuken op en laat de werkzaamheden door hun doen. TOP BEDRIJF!!
24 sept. 2021 is na 3 weken uitstel een nieuwe keuken bij ons geplaatst. Keuken, conform hun regels, voor levering volledig betaald, maar dan begint het... 3 apparaten ontbraken, werkblad incorrect, plinten ontbraken, ander werkblad ontbrak, beschadiging op een frontje en een ander frontje ontbrak dan weer, bovenkast fout besteld.... kortom 1 bonk ellende. Verder verloop van traject verliep zacht gezegd erg moeizaam. Servicedesk onbereikbaar, terugbetaling van een voorgeschoten bedrag duurt weken, directieklacht die niet door directie wordt beantwoord, continu schuilen achter "moeilijke markt, corona etc" maar eigen fouten niet of nauwelijks erkennen. Meerdere keren moeten mensen terugkomen om correcties uit te voeren. Kost ons iedere keer tijd en we zaten steeds weer in de puinhoop. Dit meerdere malen bij Roescher aangegeven, maar daar werd niks op uitgedaan. Na ruim 7,5 maanden eindelijk de keuken 'oogklaar' af. Directeur komt vervolgens 1,5 u op gesprek over de gang van zaken, maar biedt NIETS!! Ja, excuses en een bloemetje van een supermarkt, dat na 4 dagen verlept in de container verdween... Hij gaat uiteindelijk met een ONS voorstel akkoord door een nog openstaande factuur die ons rauw op het dak viel, foutje in het adviestraject te halveren. Hij was koud de deur uit en binnen 5 minuten kwam de nieuwe factuur in de mail binnen. Toen ik hem daarop aansprak zegt ie doodleuk "een mooi voorbeeld van we doen wat we zeggen". Dan begrijp je het écht niet! Werkelijk waar, een bedrijf zonder oog voor klanttevredenheid zie meerdere negatieve reviews en slechte service. Dit bedrijf raad ik echt bij niemand aan. Paul Roescher adverteert met 12 vaste zekerheden die ALTIJD gelden, o.a.: - geen korting altijd laagste prijs > filter was € 100,- duurder dan elders - optimaal vakmanschap > oordeel zelf zie foto's - afspraak=afspraak > totaal niet ervaren - perfecte planning > niet ervaren - vakkundige montage > oordeel zelf, zie foto's - gratis kookcursus voor apparatuur > niks van gezien/gehoord.
Wij hebben een nieuwe keuken van Roesscher Rijssen en zijn daar zeer tevreden over. Ik heb hem zelf gemonteerd en alles was compleet geleverd. Alles paste ook en het voldoet perfect. Mijn enige tip is dat de service desk direct vanaf het begin de link geeft naar de installatie video. Die was erg handig voor het oplossen van speciale kleine dingen. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
Wij hebben een schitterde keuken gekocht bij Paul Roescher we zijn erg tevreden met de service, helaas werd er een verkeerde aanrechtblad geleverd maar dit werd snel en professioneel opgelost door Paul Roescher we konden direct een nieuwe aanrechtblad uitzoeken erg goed geregeld, in de zaak in Rijssen word je vriendelijk en netjes behandeld en te woord gestaan en ze hebben alle tijd voor je. we zijn erg tevreden.
Bij het eerste bezoek werden wij uiterst vriendelijk te woord gestaan. Prettig om gezien te worden. Na aanschaf van een mooi fornuis, kreeg ik ook nog een workshop aangeboden. Buiten enorm veel info over het fornuis kregen we ook een heerlijke maaltijd die voor onze neus bereid werd. Ik vind het leuk.
Ze proberen je direct te laten tekenen met mooie verhalen dat ze dan de prijs voor je kunnen vasthouden en dat je het altijd nog aan iets anders in de winkel kunt besteden. Eenmaal thuis kreeg ik de bevestiging per mail dat ze alles definitief hadden doorgevoerd. Hierop heb ik aangeven dat ik geen akkoord had gegeven. Vervolgens kreeg ik dreigementen dat ik ze audio bestanden hadden opgenomen. Nu op dit moment sturen ze facturen en aanmaningen. Mooie winkel, goed concept alleen enorm agressieve verkoop! Persoonlijk krijg ik het idee dat de verkopers hun target moeten halen en hiervoor alles in de strijd gooien. Voor ons nooit geen Paul Roescher meer!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid