OV ambassadeurs

Info

Hulp nodig bij het reizen met het openbaar vervoer? U kunt terecht bij onze OV-Ambassadeurs.
Wij zijn werkzaam in Eemsmond, Appingedam, Delfzijl, Loppersum, Ten Boer, De Marne, Winsum en Bedum.

Geschiedenis

Wat is het project "ovambassadeurs"

We groeien! De OVambassadeur is sinds dit jaar niet alleen werkzaam in gemeente Eemsmond. We zijn nu ook te vinden in Delfzijl, Appingedam, Loppersum, Ten Boer, Winsum, de Marne en Bedum

Het vervoersproject heeft inmiddels 7 gemotiveerde OV-ambassadeurs als vrijwilliger aan het werk.
De ov-ambassadeurs helpen bij het reizen met het openbaar vervoer voor een ieder die dat nodig heeft.
Het doel hier van is voornamelijk het vergroten van de zelfredzaamheid en de mobiliteit van mensen, en in het bijzonder hen met een beperking, door zelfstandig met het OV te kunnen reizen.

Voor wie is het Vervoersproject bedoel.
Alle inwoners van bovengenoemde gemeenten kunnen met vragen omtrent openbaar vervoer bij ons terecht. We zijn telefonisch en per e-mail bereikbaar, maar er is ook een inloop op dinsdag en donderdag ochtend in Uithuizen

Ook klanten van het WMO loket kunnen naar ons doorverwezen worden. Dit zijn bijvoorbeeld inwoners die een aanvraag willen doen of al een aanvraag voor geïndiceerd vervoer hebben gekregen. het WMO maakt een inschatting of iemand al dan niet zelfstandig kan (leren) reizen.
Met de doelgroep die daartoe in staat is gaan de OV-ambassadeurs aan de slag.

Bij hulpvragen in het Openbaar Vervoer kun je denken aan:

- Hoe vraag ik mijn OV-Chipkaart aan?
- Hoe moet ik in\uit checken met de OV-chipkaart?
- Hoe laad ik mijn OV-chipkaart op?
- Ik moet van A naar B hoe doe ik dat het snelst\welke trein\bus moet ik hebben?
- Hoeveel kost de reis van A naar B?
- Hoe werkt de (kaart)automaat op het station?
- Wie kan er de eerste keer met mij meereizen, zodat ik me zekerder voel

Reismaatje
Er komen ook aanvragen binnen van mensen die meer begeleiding\hulp nodig hebben bij het reizen met het openbaar vervoer.
Bij deze vragen kun je denken aan iemand die incidenteel of structureel van A naar B moet reizen en dit niet zelfstandig kan. Dan is er de mogelijkheid om te gaan reizen met en reismaatje. Als reismaatje reis je met de persoon mee die dit niet alleen kan. De reismaatjes kunnen de ov-ambassadeurs zijn maar ook andere vrijwilligers. Deze vrijwilligers worden op verschillende manieren gezocht daarbij maken we ook gebruik van sociaal media (facebook).