facebooktwitterpinterest
mobiel menu

OLVG - locatie West

  1. Amsterdam

Recensies, contactgegevens voor OLVG - locatie West

OLVG - locatie West

Info

We zijn gefuseerd met het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis! Onze berichten blijven volgen? Ga naar www.facebook.com/olvgamsterdam

Geschiedenis

Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis en het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis zijn nu samen OLVG

Adres: Jan Tooropstraat 164, 1061 AE Amsterdam
Stad: Amsterdam
Route: Jan Tooropstraat 164
Postcode: 1061 AE


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: olvg west bezoektijden, olvg west vacatures, olvg west parkeren, olvg west orthopedie, olvg west chirurgie, olvg west interne geneeskunde, olvg west neurologie, olvg west neurochirurgie
Recensies
Na de operatie heb ik een fijne tijd gehad Leuke mooie kamer met mooi uitzicht. Het eten was prima en verzorging was uitstekend.
Dit is een ziekenhuis dat veel moet doen aan klantvriendelijkheid. De eerste keer op afspraak werd ik na een half uur wachten nog niet behandeld en ook niet geïnformeerd, dat en waarom ik nog niet werd geholpen. Dat is ronduit onbeschoft en ik ben toen weggegaan en heb de afspraak laten verzetten. Verder is dit ziekenhuis continu telefonisch onbereikbaar. Ik heb het getest, terwijl ik een afspraak had, heb ik gebeld naar het ziekenhuis. Standaard: "Onze medewerkers zijn nog in gesprek. Een ogenblik geduld alstublieft." En dat terwijl er, op de afdeling, niemand aan de balie staat en de medewerkers daar gewoon hun werk doen en helemaal niet in gesprek zijn. Patiënten die zich aanmelden worden correct behandeld. Maar "onze medewerkers zijn nog in gesprek". Terwijl ik ondertussen bij de dokter zit, nog steeds hetzelfde. Na ruim een half uur nog steeds geen contact gehad. Hoe is dat toch mogelijk??? Het consult zelf, de behandeling door de medicus was prima, dus daarover geen geklaag. Maar de service van het ziekenhuis naar de burger toe is ronduit slecht. De laatste keren gebeld, eerste keer na ruim 15 minuten nog steeds geen contact, dus afgebeld. Enkele uren daarna, na ruim 16 minuten eindelijk iemand kunnen spreken. Voor een gesprek van nog geen 2 minuten dus totaal een halfuur kwijtgeraakt. Ik bekijk of ik deze tijd nog aan het ziekenhuis in rekening zal brengen.
Een goed ziekenhuis en hele leuke vrolijke verpleegkundige op afdelingen heb op diverse afdelingen gelegen ic a4 en oncologie ze zijn altijd vrolijk en doen hun uiterste best om je te helpen waar nodig dus een dikke 10
ze doen het minimale en zien veel over het hoofd! Hoge werkdruk te zien dus weinig aandacht/expertise voor patient maar ook artsen die kennis en liefde over/voor het vak kwijt zijn of nooit hebben gehad. Pas na 4de x opname na onwel zijn diabetes ontdekt, 10jaar later! Dan hersenscan gemaakt en opmerking achteruitgang: hersenen, terwijl verband met diabetes niet wordt genoemd: geen suiker verwerking/opname betekent hersenen hebben geen bouwstof om te functioneren. Duhhh, 10jaar insuline resistent !!! Alle diabetes symptomen over het hoofd gezien!!! Krijg geen diabetes info of begeleiding zoals had gemoeten, gewoon naar huis gestuurd zonder aanwijzingen diabetes. Vriendin dacht diabetes/insuline tijdelijk was, patiënt zelf te onwel om zelf situatie te begrijpen. Huisarts ook niks verteld!!! Olvg wil je zo snel mogelijk weg ipv zo goed mogelijk helpen. SCHANDE voor het vak € € € € Ze doen ook pleisters op gebroken vingers, wat een mislukking
Zeer onprofessioneel handelen tijdens bevalling Tijdens de geboorte van mijn zoontje is een schouderdystocie ontstaan. Het hoofdje van mijn zoontje is geboren en de rest van zijn lijfje zit klem, meer dan 10 minuten lang. Hij ademt niet en heeft geen hartslag bij geboorte. Hij wordt gereanimeerd en overgeplaatst naar AMC. De bevalling was een traumatische ervaring op zichzelf, los van het handelen van medewerkers. Daarnaast zijn er tijdens het proces verschillende zaken gebeurt waar medewerkers wél invloed op hebben gehad en die de gebeurtenis voor mij nog traumatischer hebben gemaakt. Mijn nare ervaringen in het kort: - Geen ontvangst door team op de kamer. Er werd vanalles op mij aangesloten zonder dat iemand ook maar iets zei; - Bij vraag om keizersnede aangeven dat “ze dat allemaal willen” en dat ik toch graag “met mijn kindje naar huis wil en hier niet nog drie dagen wil liggen”; - Ipv keizersnede kiezen voor vacuümpomp, met een schouderdystocie tot gevolg; Zaken werden doorgeduwd of beslissingen voor ons gemaakt: - Het toedienen van wee-opwekkers, terwijl ik aangeef dit niet te willen. Hier wordt geen verdere uitleg over gegeven; - Liggen op de rug; - Moeten doorgaan met persen terwijl er geen persweeën zijn - 1,5u moeten persen tot er een vacuümpomp komt; - Verloskundige geeft aan dat ze zelf beslist voor vacuümpomp of keizersnede en dat zij kiest voor de vacuümpomp. - Bij klachten hierover wordt aangegeven dat voor handelingen toestemming is gegeven omdat dit in het dossier staat. Een denigrerende en vijandige houding; - bij vragen om hulp geen reactie of aangeven dat ze “mij wel horen” maar verder geen actie; - bij aangeven dat ik niet meer kan persen aangeven dat het wel raar is dat ik dat “toch wel de hele tijd doe.”; - Geen slok mogen drinken na een traumatische bevalling, want misschien nog naar OK; - Na mijn traumatische bevalling smeekte ik gehecht te willen worden onder narcose. Was absoluut geen optie, ik wilde toch “naar mijn kindje toe wilde”. Na 5 minuten proberen bleek ze mij op deze manier niet te kunnen hechten en plots konden we toch naar de OK; - Een fles champagne meegeven op weg naar het AMC niet wetende of onze zoon überhaupt na een week nog zou leven of gehandicapt zou zijn; - Mijn man mocht in eerste instantie niet meerijden met de ambulance maar ‘moest zelf maar iets regelen’; - Maanden na de bevalling heb ik gevraagd om een schriftelijke reactie op het handelen vanuit gynaecoloog en verloskundige. Deze was kortaf, onpersoonlijk en hier kwam geen enkele vorm van zelfreflectie of excuses in naar voren. Men herkende zich niet in denigrerend gedrag en vond dat er geen punten waren die voor verbetering in aanmerking kwamen. Kortom, zij hadden de gehele gebeurtenis al geëvalueerd zonder onze betrokkenheid, daar waren geen verbeterpunten uit gekomen en daarmee was de kous af; - Dit bleef zo in de - zeer onpersoonlijke - klachtenprocedure die ik daarna ben aangegaan, waarin enkel kon worden beaamd dat het meegeven van een fles champagne geen goed idee was en er wellicht iets duidelijker uitgelegd had kunnen worden waarom er geen keizersnede gedaan had kunnen worden. Het was voornamelijk aan mezelf te verwijten dat ik geen persoonlijke reactie kreeg, aangezien ik niet mondeling in gesprek wilde maar alles schriftelijk wilde doen.
Geen goed woord voor het zkh over. Mijn moeder van 78 jaar kwam op de eerste hart hulp terecht. Ze moest een nacht blijven maar kon de volgende middag weer naar huis. Toen ik onderweg was om haar op te halen kreeg ik telefoon van mijn moeder dat ze toch moest blijven omdat haar hart nog niet goed genoeg was. Nog in de avond met mijn moeder gebeld en ze zou nog een nacht moeten blijven. Vervolgens werd ik dezelfde avond rond half tien gebeld dat ze weg moest. Ondanks dat mijn moeder al in haar pyjama was, wilden de arts en verplegend personeel dat ze opgehaald werd. Mijn moeder voelde zich teveel onder druk gezet om te protesteren. Voor mij was het zeker geen probleem om mijn moeder te halen maar ik vind het schandalig dat men een ouder iemand die hart klachten heeft op zo een manier 's avonds op straat zet.
Klantvriendelijkheid is 0,0. Er wordt opgehangen terwijl je nog niet klaar bent mevrouw reageert enorm geïrriteerd en denkt niet verder met je mee. Ik hoop dat te achterhalen is wie deze vrouw is en dat de teamleider / manager haar even manieren aanleert. 4 dec rond 18:30 sprak ik mevrouw die een duidelijke accent heeft. Ik bel nogmaals naar de apotheek wordt er NIET opgenomen, vast bewust.
Orthopedie- “we mogen geen twee dingen oorzaken betreft dezelfde klacht in 1 consult bespreken”. Ook is niks verteld over vervolgstappen die ik het best kon nemen of dat er nog een brief naar de huisarts wordt gestuurd. Alles moet je uitvragen.
Dit ziekenhuis staat voor alles wat er mis is in de zorg: extreme onderbezetting, bizar lange wachttijden, onprofessionaliteit, slechte communicatie en bereikbaarheid, gestresste en klantonvriendelijke medewerkers, omslachtig om er een afspraak te maken of verzetten, etc.
Medewerker apotheek heel onbeleefd. Verkeerde medicatie voorgeschreven. Bij het vragen of er wellicht iets verkeerd is gegaan werd ik niet uitgehoord en gelijk aangevallen. De medewerker deed alsof het mijn schuld was. Nog nooit ben ik zo respectloos behandeld.
Reageer op deze plaats

OLVG - locatie West Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0026 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid