facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky

NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky
Adres: Dam, 9, 1012 JS Amsterdam
Telefoonnummer: +31 20 554 9111
Stad: Amsterdam
Route: Dam, 9
Postcode: 1012 JS



op zoek naar gerelateerd: hotel krasnapolsky amsterdam, krasnapolsky ontbijt, krasnapolsky amsterdam restaurant, krasnapolsky grand cafe, grand hotel krasnapolsky amsterdam, nh hotel amsterdam, krasnapolsky hotel, krasnapolsky wintertuin
Recensies
De extra bed bank was zo ontzettend vies, het matras zat vol met gele en roestbruine vlekken. Er werd van alles gedaan om dat te herstellen, dat wel, maar het kan niet gewoon, dat dat niet wordt gezien van te voren. Het bed kraakte ook enorm! Vervolgens was er een probleem met de verlichting; die ging in de avond niet uit en de enige oplossing was de gehele elektriciteit uit voor de avond en nacht. Gevolg: je kon geen tv meer aanzetten, mobiel opladen, naar het toilet was een drama, want het was zo donker! Eenmaal aangekomen op het toilet beseffen dat deze automatisch doorspoelt, maar dit doet t ook niet meer, want geen elektriciteit. Dit alles met een kind van 7.. late checkout genomen en vervolgens buiten gesloten worden na een uitje omdat dit niet was geregeld, weer terug naar de balie.. al met al heen erg teleurstellend. Het eerste uitje na jaren, dochter zo enthousiast en wij ook en dan als oplossing van het hotel: de volgende keer regelen we iets leuks. De volgende keer? Wij komen niet nog een keer, wat wij willen is dat de teleurstelling gelijk wordt verzacht. Zo jammer :-
We verbleven hier 3 nachten in januari, en kregen een upgrade naar een fantastische suite na de eerste nacht in een kamer waar het straatlawaai storend was. Elke kamer was zeer verzorgd, ruim en hygiënisch. Hartelijke ontvangst door de receptie. Supervriendelijke kamermeisjes en personeel/verantwoordelijke aan het onthaal. Ook het ontbijt is een avontuur: alles vers en in een erg karaktervolle ruimte de wintertuin van het hotel. Ideale uitvalsbasis voor een citytrip met bv. alle winkels vlakbij. Het hotel heeft een ruime betaalparking en is op wandelafstand van het centraal station.
Vandaag gereserveerd voor een high tea samen met een vriendin waar wij erg naar hebben uitgekeken. Helaas door omstandigheden, gebeld of wij een half uur later dan gepland mochten komen. Het antwoord was resoluut NEE, max tien minuten later. Er werd geen alternatief geboden. Dat was het. Ik ben ontzettend teleurgesteld in wijze waarop wij te woord zijn gestaan, er absoluut geen flexibiliteit en creativiteit is. Over gastvrijheid niet te spreken en dat voor een vijf sterren hotel als Krasnapolsky . Hospitality is ver te zoeken .
We konden geen koffie met gebak meer krijgen om 20:30 in het restaurant toen werden we met 5 personen naar andere bar gestuurd en daar kon het ook niet alleen cocktails drinken. Obers moeilijk doen toen kon het wel in de hal met take a way. Nou toen waren wij klaar. Ergens anders heerlijk koffie met gebak gegeten en daarna aan de cocktails.
Hightea geboekt voor een grote groep voor een babyshower. Was perfect geregeld, locatie was ideaal alsof wij een zaak voor ons zelf hadden. Bediening was uitmuntend zeer gastvrij. Hightea was Superlekker en veel. Prachtige locatie. Alles was boven verwachting Bedankt Krasnapolsky Hotel!
Heerlijk en relaxed geslapen, super ontbijt, en al het personeel zeer vriendelijk en behulpzaam! Een hele grote aanrader vindt ik de cocktailbar, wat een gezellige sfeer en geweldige cocktails! We komen zeker terug!Kamers: 5/5
Erg onaangename service ervaren bij dit hotel. Hotel geboekt en van te voren betaald bij de receptie. Vervolgens was de service niet zoals geadverteerd. Roomservice had alleen flessen boven de 400 euro terbeschikking, wat frapant is als er Bacardi wordt aangeboden in de mini-bar. Maar niet meer leverbaar is via de roomservice. Do not disturbfunctie aangezet in de kamer. Zijn drie keer in mijn kamer geweest. Tijdens dat het do not Disturb aan stond. Dit is nog een korte samenvatting van gebeurtenissen. Erg rare service voor een goed aangeschreven hotel.
Prachtig hotel, ligging kan niet beter Sfeer in het hotel was perfect, hele goede service en zeer aardige bedieningKamers: 5/5
Prachtig hotel en heel vriendelijk ontvangen koffers worden naar de kamer gebracht dit is wel een anders bij sommige hotels van een zelfde kaliber als het Krasnapolsky! Alles is op en top in orde wat je ook mag verwachten van zo’n hotel en prijs. Wij komen iedergeval weer een keer terug om hier te overnachten en te genieten van dit mooie hotel
Geweldige ervaring, vriendelijk personeel bij receptie en doorman!voor herhaling vatbaar!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid