facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Zwolle

MediaMarkt Zwolle
Adres: Maagjesbolwerk 44, 8011 LL Zwolle, Nederland
Telefoonnummer: 010 808 2207
Staat: Overijssel
District: Zwolle
Stad: Zwolle
Route: Maagjesbolwerk
Huisnummer: 44
Postcode: 8011 LL


Openingstijden

maandag: 10:00–21:00
dinsdag: 10:00–21:00
woensdag: 10:00–21:00
donderdag: 10:00–21:00
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–20:00
zondag: 12:00–18:00

Recensies
Een tijdje geleden heb ik hier een telefoon aangeschaft, er werd een abbonement aangeboden om deze te verzekeren. Ik heb meerdere keren aangegeven deze niet te willen en dat dit niet nodig is, toch is de verzekering afgesloten.nnNa talloze keren bellen vanaf 9 Oktober tot nu 16 december heb ik nogsteeds geen reactie teruggekregen om de verzekering te annuleren. Bij het annuleren hiervan word ik van Mediamarkt naar Squaretrade gestuurd en weer terug.nnIk heb nog nooit een review achtergelaten, maar ben op deze manier genoodzaakt dit te doen.
Je gaat naar de winkel om een dure tv te kopen, waarbij online duidelijk staat vermeld dat het showmodel aanwezig is. Eenmaal in de winkel blijkt het showmodel echter helemaal niet aanwezig te zijn.nWe wachten vervolgens ruim 20 minuten op hulp bij onze keuze. Uiteindelijk weten we iemand aan te spreken, die zegt: “Mevrouw, ik kom zo bij u.” Fijn, denk je dan — eindelijk iemand die helpt.nnWe blijven op dezelfde plek wachten... en wachten... en wachten.nWanneer we besluiten dat het genoeg is geweest en richting de concurrent vertrekken. Lopen we richting de lift, wie komt ons dan plots tegemoet? Juist — degene die beloofd had zo bij ons te komen. Blijkbaar was hij erg druk… met rondjes lopen.nnKortom: teleurstellende service, slechte communicatie en weinig interesse in de klant.
Ik ben net terug van de mediamarkt en ik heb een laptop gekocht. Mijn moeder loopt naar die meneer toe die bij de laptops staat er vraagt aan hem om te helpen hij zegt ‘ja ik kom er zo aan mevrouw’. Hij kwam maar niet en bleef kletsen met een collega. Daarna gaat hij eerst ineens een nieuwe klant helpen. Die nieuwe klant had hij vorige week ookal de verkeerde laptop gegeven waardoor hun rond de 600 kwijt waren ipv 300. Toen kwam hij uiteindelijk na 20 minuten. Wij vragen of hij de laptop nog heeft hij leest de dozen en zegt ‘Ja deze komt overeen met de laptop die je hier ziet’. Nou niet dus. Bro geeft me een vierkante laptop terwijl ik niet om die laptop vraag dus nu mag M’n moeder morgen weer heen en weer. Ja sorry maar ik hoop dat hij dit leest en ff nadenkt wat ie allemaal zit te doen joh.
Wat ons vandaag overkwam... In het moderne 2025 werd vandaag doodleuk gezegd dat de keuze voor het kopen van een tv simpel was; de vrouw krijgt alle keus over stofzuiger, pannen en kookgerei en de man mag kiezen over de tv.nnMet zijn tweeën stonden we perplex te kijken, we kwamen hier toch echt sámen om die keus te maken.nnDe hulp was zeer, zeer matig. Luisterde niet naar onze wensen we hebben een kleine kamer, dus behoefte aan een kleinere tv. Kwam steeds met de grootste bakbeesten van boven de €1500,- aanzetten. We hebben geen zinnig woord gehoord over de tv modellen waar wij daadwerkelijk in geïnteresseerd waren.nnOnderweg naar huis op marktplaats gekeken, tv met muurbeugel combi gevonden voor €250,-. Werkt perfect. Bedankt media Markt voor het inzien dat we geen fysieke winkel nodig hebben om te vinden wat we willen en tegelijkertijd 6x goedkoper.
Volgende keer ben ik een klant van Coolblue, Bol of een andere webshop. De afwikkeling rondom garantie is ronduit teleurstellend, de toegevoegde waarde op dit vlak van een fysieke winkel en gerenommeerd bedrijf is totaal nutteloos.nnMijn laptop van 11 maanden oud is inmiddels ruim 7 weken weg voor reparatie, bij navraag zowel telefonisch als in de winkel loop je tegen een muur van medewerkers aan die nergens toe geautoriseerd zijn en je niet kunnen helpen. Tevens zijn de status updates onjuist en worden gemaakte afspraken niet nagekomen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid