facebooktwitterpinterest
mobiel menu

MediaMarkt Zwolle

  1. Zwolle
  2. Zwolle Electroni̇cs Store

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Zwolle

MediaMarkt Zwolle
Adres: Maagjesbolwerk 44, 8011 LL Zwolle, Nederland
Telefoonnummer: 010 808 2207
Staat: Overijssel
District: Zwolle
Stad: Zwolle
Route: Maagjesbolwerk
Huisnummer: 44
Postcode: 8011 LL


Openingstijden

maandag: 10:00–21:00
dinsdag: 10:00–21:00
woensdag: 10:00–21:00
donderdag: 10:00–21:00
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–20:00
zondag: 12:00–18:00

Update informatie
Recensies
De 3 mannen beneden willen geen folie op telefoon plakken konden ze ook niet, nooit gedaan zeiden ze. Ook zou niet mogen van hun leidinggevende z6flip front kant, zou niet mogelijk zijn..nZe plakken enkel op verantwoordelijkheid van de klant zelf?! ondanks dat ze die service met garantie wel aanbieden! Zie foto, lees voorwaarden en/of vraag in een welwillende winkel...nWij hebben verzekering alles afgesloten bij de nieuwe telefoon met ook deze service. Na een klacht ingediend te hebben bij hoger, werd excuses aangeboden door die leidinggevende! Netjes, maar was pas aan het einde van de dag, daar heb je dan net helemaal niks meer aan.. Dit hadden ze gewoon moeten doen en was niet netjes! Ze gaven iedereen de schuld terwijl het probleem dus wel bij ze persoonlijk lag!! De ster is voor de leidinggevende die excuses aanbood!nDe 2 jongens en 1 man verdienen geen enkele ster met deze werkhouding!nNaar Emmen gereden waar ze wel goede service verlenen en daar werd het meteen netjes gedaan! bedankt Emmen!
Zeer slechte service bij MediaMarkt Zwolle – absoluut onacceptabelnnMijn ervaring met MediaMarkt Zwolle was ronduit teleurstellend. Ik had via de website van MediaMarkt een koptelefoon besteld, zonder dat het heel duidelijk was dat deze door een externe partner uit Duitsland geleverd zou worden. Hierdoor duurde de levering al een week langer dan verwacht, wat voor mij al een probleem was aangezien ik de koptelefoon nodig had voor mijn werk.nnToen de koptelefoon eindelijk arriveerde, bleek deze kapot te zijn. Vervolgens ging ik naar de MediaMarkt in Zwolle in de hoop op enige hulp, aangezien ik het product via hún website had gekocht. Helaas werd ik daar allesbehalve geholpen. De medewerkers deden geen enkele moeite om naar mijn probleem te kijken. Ze vroegen niet om een factuurnummer of probeerden mee te denken over een oplossing.nnDe houding van de medewerkers was ronduit arrogant. Ze zeiden dat ze niets konden doen omdat het een product van een partner was. Zelfs de manager, toen ik naar die vroeg die er wel bij stond, deed niets om te helpen. Toen ik om keek zag ik dat ze lachte toen ik de winkel verliet. Dat vond ik bijzonder respectloos.nnIk heb iets bij MediaMarkt besteld en verwacht dan ook dat zij verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van het probleem, ongeacht of het via een externe partner is gegaan. Maar in plaats daarvan werd ik volledig aan mijn lot overgelaten en werd er alleen maar naar de deur gewezen.nnOok de klantenservice bood amper/geennuitkomst; meerdere keren gebeld en steeds werd ik afgescheept met standaard antwoorden. Het lijkt alsof niemand binnen MediaMarkt verantwoordelijkheid wil nemen. Deze ervaring, zowel in de winkel als met de klantenservice, is voor mij een reden om nooit meer iets bij MediaMarkt te kopen.nUiteindelijk 1 heel lief meisje van klantenservice aan de lijn gekregen die wel voor mij een ‘incident’ geeft geopend voor het melden wat er is gebeurd.nHeel fijn dat dat meisje mij uiteindelijk heeft kunnen helpen maar had mij dit nou echt een gehele dag moeten duren?nnKortom: Mediamarkt Zwolle levert waardeloze service en het personeel is onbeschoft. Absoluut geen aanrader.nHoe kan het dat zo een groot bedrijf in Nederland zo slecht met hun klanten om gaat? 2x iets bij mediamarkt besteld en beide echt met slechte ervaringen dus daarom nu een welverdiende review!! Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven anders hadden jullie die zeker gekregen
Vandaag ben ik in de vestiging van Zwolle door Niels geholpen. Hij was al erg vriendelijk en behulpzaam naar het koppel voor me en ondanks dat het niet zijn afdeling was, heeft hij me goed geadviseerd en geholpen. Dikke pluim en dus 10 voor hem en voor mij een grote blij met m'n aankoop.
erg slecht,nnzojuist een offerte opgevraagd in de winkel van een TV ter waarde van 3.000 euro, op de vraag of er een hdmi 2.0 of 2.1 kabel in moest kon het verkoop personeel mij geen antwoord geven, wel werd mij gevraagd of ik een verzekering voor de tv wou afluiten tegen meerprijs, toen ik vroeg waarom moet ik een verzekering afsluiten voor een tv die fabrieksgarantie heeft, wist het verkoop personeel het antwoord ook niet, ach ja het zal wel, daarna stelde ik de vraag wat kan er nog aan de prijs gedaan worden, voor die vraag moest ik een leidinggevende hebben, prima! 20 minuten gewacht op de leidinggevende, niemand in zicht.... uiteindelijk heb ik het verkoop personeel zo ver kunnen krijgen om de man in kwestie naar voren te laten komen, de man in kwestie gaf aan dat er met vaste prijzen gewerkt werd, mijn antwoord was dat snap ik, buiten een tv om heb ik ook nog een koelkast, wasmachine, waterkoker, combi magnetron nodig voor mijn nieuwe huis, wat nou als we een totaal prijs maken kun je daar wat mee? toen kreeg ik het legendarische antwoord: nee we werken met vaste prijzen je kan een bonnetje van de essent krijgen met wat korting, ik heb de man in kwestie netjes de offerte terug gegeven en ben direct weggelopen door naar de expert, wat een kansloze winkel is dit geworden ongelofelijk.
Nieuwe tv aangeschaft in de winkel. De verkoper had echt zin in om het uit te leggen not . Straalde van geenzinin! Levering en montage gepland 1,5 week later. Afspraak was montage op bestaande beugel en verwijderen oude tv. Bij aankomst was de monteur ook al van hetzelfde caliber geen zinin!!. Bevestigingsbouten doorgedraaid en weigerde de klus af te maken. Daarnaast nog even DMI kabel vernield. Monteur moest even fotos maken want dan had hij bewijs........????? Van zn eigen falen????!!!! Met gepaste brutaliteit het pand verlaten. We moesten maar klacht indienen. Perfect!!! Is gebeurd en bij deze ook nog. Tv moet ondanks dat er drie keer is gebeld nog steeds gemonteerd worden. Bij het eerste telefoontje werd verzekerd binnen paar dagen is het geregeld. De tv moet nog steeds gemonteerd worden. We tellen de dagen af. Wel dik voor betalen......maar service leveren.....ho maar. Nog even en we bellen dat ze t weer kunnen ophalen!!!! Inmiddels zijn we meer dan een week verder en meer dan tien telefoontjes waarbuj standaard als antwoord wordt gegeven binnen twee dagen is het geregeld! Dus NIET. Mediamarkt haal de handel maar weer op. Kennelijk is jullie flutbedrijf niet in staat iets goeds uit te voeren!!!!
Reageer op deze plaats

MediaMarkt Zwolle Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0031 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid