facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Hengelo

MediaMarkt Hengelo
Adres: Het Plein 130, 7559 SR Hengelo, Nederland
Telefoonnummer: 010 808 2207
Staat: Overijssel
District: Hengelo
Stad: Hengelo
Route: Het Plein
Huisnummer: 130
Postcode: 7559 SR


Openingstijden

maandag: 10:00–21:00
dinsdag: 10:00–21:00
woensdag: 10:00–21:00
donderdag: 10:00–21:00
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: 11:00–18:00

Recensies
Vandaag geweest omdat we een tv wouden kopen. Was toevallig niet op voorraad. Degene die ons hielp zei dat het een slechte tv was en dat we beter maar een ander merk moesten kopen in plaats van Samsung, wel 2 keer zo duur. Bijzondere verkoper vind ik zelf. Uiteindelijk een andere medewerker aangesproken, kon de tv binnen 2 minuten bestellen en morgen word die al bezorgd. Was dat nou zo lastig? Wil je wat verkopen, of niet? Je kraakt letterlijk een heel product af die helemaal niet slecht is. De andere jongen complimenten, erg aardig en behulpzaam. Daar zijn dan ook de 3 sterren voor.
Onlangs een Xbox-controller gekocht bij MediaMarkt en had een zeer teleurstellende ervaring. Bij het afrekenen werd ik op een agressieve manier gevraagd of ik een extra verzekering wilde, iets wat totaal onnodig is voor zo'n product dat al onder de fabrieksgarantie valt. Toen ik weigerde, zette de kassière zonder uitleg een stempel op mijn bon, zogenaamd om aan te geven dat ik geen verzekering wilde. Dit voelde als een indirecte vorm van dwang en slechte klantenservice.nnIk heb uiteindelijk de controller teruggebracht. Dit soort agressieve marketingstrategieën zijn onacceptabel. Als MediaMarkt klanten wil behouden, zouden ze deze praktijken serieus moeten heroverwegen.
Ben zeer ontevreden met de gang van zaken bij MediaMarkt Hengelo Samsung steelstofzuiger gekocht met verzekering voor 669€ was na paar maanden defect naar service balie gebracht en het apparaat werd op opgestuurd na 7 weken kon ik hem ophalen moest ik er wel zelf achter aan bellen lag al negen dagen op de plank bij hun hij is niet gemaakt is fout van de klant was heel smerig zaten beestjes in en een slak gewoon belachelijk hebben hem schoon ingeleverd en krijg hem vies en smerig terug en er kon niets geregeld worden paar jaar via de mail contact gehad maar dat helpt ook niet die mensen luisteren niet volgens mij is het mijn stofzuiger helemaal niet wat een slechte service zo wordt al vaste klant niet behandeld schandalig gewoon 1 tip gaan nooit naar de Mediamarkt graag verkopen maar daarna ben je lucht.Wat een slecht bedrijf Walgelijk gewoon.
Blijkbaar een filiaal die zijn targets lang en breed haalt. Totaal nul klantvriendelijkheid. Wouden een nieuw koffiezetapparaat halen. Na zo’n kwartier gekeken te hebben hoe het personeel het heel gezellig heeft onderling en totaal niet met de klanten bezig zijn besloten we maar iemand aan te spreken om ons te helpen, het antwoord is het volgende: “de mevrouw die er bij hoort loopt daar wel ergens” pardon? Die liep helemaal nergens. We zijn omgedraaid en zijn super geholpen bij de Cool Blue ernaast. Leer hiervan, jammerlijk gedrag!
Onvoorstelbaar waardeloze service:nnRecent een iPhone 15 pro gekocht bij de Mediamarkt. Toen ik het toestel thuis openmaakte en wilde instellen voor gebruik merkte ik dat de oplaad poort niet helemaal goed was. Kort daarna ben ik teruggegaan naar de mediamarkt om mijn onvrede te laten blijken. De oplossing waar de mediamarkt mee kwam was als volgt: ze konden hem kosteloos repareren maar dan was ik het toestel 3 tot 4 weken kwijt. Toen ik aangaf dat ik mijn toestel niet zo lang kon missen gaf de Mediamarkt aan dat het neer kwam op dikke pech voor mij in dit geval.nnKortom heb ik een kapot toestel van om en nabij €1.100 gekocht bij de Mediamarkt en tonen zij geen enkele moeite om klanten te helpen of mee te denken op welke manier dan ook. Kortom, koop nooit een prijzig product bij de mediamarkt.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid