facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Heerlen

MediaMarkt Heerlen
Adres: Corio Center 9, 6411 LX Heerlen, Nederland
Telefoonnummer: 010 808 2207
Staat: Limburg
District: Heerlen
Stad: Heerlen
Route: Corio Center
Huisnummer: 9
Postcode: 6411 LX


Openingstijden

maandag: 10:00–20:00
dinsdag: 10:00–20:00
woensdag: 10:00–20:00
donderdag: 10:00–21:00
vrijdag: 10:00–20:00
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: 12:00–17:00

Recensies
Drama, veel te weinig personeel. Bij kassa en service waren de dames zeer vriendelijk en behulpzaam. Echter online bestelling lag nog in het magazijn. In de winkel geen personeel te vinden. 2 heren van afdeling Telecom die druk bezig waren met hun telefoon vonden het niet nodig om even te helpen en stuurde me door naar iemand anders die zelf bezig was. Deze meneer heeft mij uiteindelijk prima geholpen. Al met al 20 minuten in de zaak geweest om een bestelling af te halen. Voor mij geen MediaMarkt Heerlen meer.
Wij hebben altijd fijne ervaringen gehad in deze winkel: vriendelijk en kundig personeel, gemoedelijke sfeer. Ook bij defecten in een artikel werd dit zorgvuldig en transparant bekeken om samen te zoeken naar een oplossing!
Nog nooit zo slecht behandeld, wil je iemand voor advies om 17.30 uur krijg je te horen dat je een half uur moet wachten omdat er maar één persoon op de hele afdeling is en die pauze heeft. Niemand die ook maar probeert om je te helpen
Media markt, koop je een laptop voor je familielid, nemen je gegevens op van degeen die hem koopt, laat Windows installeren, mooi. Goede service totdat. Je komt thuis en ziet dat er een account geïnstalleerd is en wat denk je, je raad het al, van de koper. Er word niet eens gevraagd maar gewoon klakkeloos gehandeld. Familielid vind de laptop toch een mindere keuze. Dan komt het, je gaat terug met de inruil garantie en word bij het opnemen van de service balie gevraagd het account te verwijderen bij de help desk. Nu laat de verkoper weten dat dit een half uurtje duurd. Na een dik uur even polshoogte te gaan nemen is de laptop nog steeds niet klaar. 3 rondjes door de winkel gewandeld dan heb je het echt wel gezien. Vervolgens duurt het nog langer. Totaal 2.5 uur. Dan meen je een nieuwe te kiezen en neem je aan dat je daar wel uit gaat komen. Een betere of andere optie gezien. Natuurlijk heb je hier graag wat hulp bij. Geen medewerker te bekken. Dan vraag je aan een andere afdeling medewerker waar de man van de computerafdeling is en blijkt hij pauze te hebben. Meteen vraag ik dus is daar geen invaller, nee nee dat wil de baas van de mediamarkt niet. Zwaar triest zoiets, lijkt wel het aldi beleid maar dan nog veel slechter. Wat een hoop gedoe voor even een laptop aan te schaffen/ ruilen. Een heleboel gedoe dus voor iets wat niet diende. Zoon dingen vind ik echt laag bij de grond en kunnen zeer zeker beter. Ik hoop met de aanschaf van de nieuwe dat het heel wat beter gaat zijn. Bedankt media markt jullie zijn het tegenwoordig ook niet meer.
Had voor corona een smartwatch zaak wasten vaak gesloten .deed niks meer .wel bellen omdat garantie weg viel .hoe kan je terug als zaak door de corona gesloten is.dat is wel triest
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid