facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Mathot Medische Speciaalzaken

Mathot Medische Speciaalzaken

Info

Als Medisch speciaalzaak leveren wij al 119 jaar medische producten en zijn wij merkonafhankelijk. Onze producten leveren wij snel en discreet.

Geschiedenis

Als Medisch speciaalzaak leveren wij al 119 jaar medische producten en zijn wij merkonafhankelijk. Onze producten leveren wij snel en discreet. Voor advies en begeleiding rondom de door ons geleverde producten staan onze klantenservice medewerkers en verpleegkundigen graag klaar. Naast het leveren van producten hebben wij aandacht voor belangrijke ontwikkelingen in de zorg en denken wij graag mee over het optimaliseren van het zorgproces. Samen Zorgen met Mathot.



"Mathot Medische Speciaalzaken is landelijk leverancier op het gebied van stoma-, wond- en continentiezorg en het aanmeten van therapeutische elastische kousen.In onze vestigingen en aanmeetlocaties kunt u, op afspraak, terecht voor compressietherapie.Bekijk het overzicht van alle aanmeetlocaties op onze website."
Adres: A.Hofmanweg 40, 2031 BL Haarlem
Telefoonnummer: 088 008 58 00
Stad: Haarlem
Route: A.Hofmanweg 40
Postcode: 2031 BL



op zoek naar gerelateerd: Mathot online bestellen, Mathot email, Samen Zorgen Mathot, Mathot stoma, Mathot Haarlem telefoonnummer, Mathot contact, Mathot Hoofddorp, Mathot Halfweg
Recensies
Garantie tot de deur, en terug bellen doen we ook niet.!! Helaas wordt er geen oplossing aangeboden voor het probleem, wel nieuwe kousen gekregen met hetzelfde probleem, het zijn ook andere kousen als in het verleden, misschien door een andere fabrikant. Communicatie is zeer slecht, wel een hoop lawaai maar weinig lol. Gewoon dit bedrijf vermijden als je geen problemen wilt.
Waardeloos bedrijf, op 25 mei kousen aangemeten gekregen, zou ze per post krijgen, nu 19 juni nog nooit wat, zelf een paar keer gebeld, maar ze " zijn van de leverancier afhankelijk", ga het melden bij de zorgverzekeraar, want met zo n bedrijf moeten ze geen contracten afsluiten
Een afspraak maken is bijzonder lastig ivm personeelstekort. Je wordt niet of niet vlot terug gebeld of gemaild. De medewerker van de planning deed niet haar best om een afspraak te regelen toen ik aangaf dat het dringend is om nieuwe steunkousen te krijgen.
Bestelling nooit gehad, zou zogenaamd onderzoek worden gestart, meerdere keren gebeld met de belofte dat ik word terug gebeld maar nooit iets gehoord. Ondertussen wel gewoon de factuur ontvangen, belachelijk commercieel bedrijf.
Ben nu ruim 6 jaar klant bij mathot en kan niet anders zeggen dat het zeer goed bevalt. Ik ben nog nooit in de winkel geweest, maar telefonisch en ook via internet werkt het prima. Als ik vragen heb ben ik altijd teruggebeld en ze denken ook mee in oplossingen. Zo houden ze mij en ook de zorgverzekering tevree.
Buitengewoon slechte organisatie, al 7x contact opgenomen. Iedere keer via lange telefonische wachtrij. op email en contactformulieren wordt uberhaupt niet gereageerd. Wanneer je iemand aan de lijn hebt, krijg je allerlei excuses en geruststellende woorden en beloftes, per saldo gebeurt er niets. Klant staat niet vooraan maar ergens achterin de wachtrij. Slecht werkende systemen en vakanties van huitendienstmedewerkers zijn de belangrijkste argumentaties. Mijn moeder wacht al wekenlang op nieuwe steunkousen, wie kan me een andere aanbieder aanbevelen die wel adequaat reageert als zorgaanbieder?
Afspreken heeft geen zin, mensen lopen winkel in en uit zonder een afspraak om accessoires te kopen.!! Verkoopster stond alleen in de winkel, is echt belachelijk. p.s Ik ben wel vriendelijk en kundig geholpen door de medewerkster. Alleen het Corona beleid is amateuristisch en gevaarlijk.
Slechte ervaring met het online maken van een afspraak en ongeinteresseerd personeel. Een online gemaakte afspraak die telefonisch nog bevestigd werd, bleek toch niet in de boeken te staan. Een medewerker die bij melden aan de receptie zonder iets te zeggen wegloopt, na 10 minuten terugkomt en om mijn geboortedatum vraagt en vervolgens weer wegloopt, geen excuses of uitleg.
Vestiging spaarne in hoofddorp. Heel brutale onervaren onvriendelijk sjagerijnige vrouwelijke personeel, twede afspraak in zaandam heel vriendelijke personeel werd goed geholpen
Kunnen zich totaal niet inleven in de patiënt. Een commercieel bedrijf waar geld op de eerste plek staat en zeker niet het aanbieden van zorg voor de mensen die dat nodig hebben. En bovendien valt er nauwelijks mee te communiceren.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid