facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Mantel Superstore Arnhem

  1. Arnhem
  2. Arnhem Fi̇etsenwi̇nkel

Recensies, contactgegevens voor Mantel Superstore Arnhem

Mantel Superstore Arnhem
Adres: De Overmaat 72, 6831 AJ Arnhem, Nederland
Telefoonnummer: 026 445 0945
Staat: Gelderland
District: Arnhem
Stad: Arnhem
Route: De Overmaat
Huisnummer: 72
Postcode: 6831 AJ


Openingstijden

maandag: 13:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–20:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: 12:00–17:00

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Reerink Rijwielen Arnhem Noord Reerink Rijwielen Arnhem Noord 7 km Wat een super winkel is dit toch! Ik kom er maar eens in de paar jaar en word altijd ...
Recensies
Ik was op zoek naar een nieuwe gravelfiets. Mijn keuze was gevallen op het 2026 model van de Cube Nuroad C:62 race. Ik had bij verschillende fietsenzaken een berichtje achtergelaten mij te mailen als de fiets in voorraad was. Mantel was de eerste die mij mailden dat zij de fiets op voorraad hadden.nIk heb de fiets direct besteld en een paar dagen later kon ik hem ophalen. In de winkel eerst nog even proefrit gemaakt en de fiets goed af laten stellen. Ik moet zeggen dat de medewerkers alle tijd voor mij hadden en mij goed hebben geholpen!
Ik ben begonnen met het bestellen van de ketting voor mijn fiets. Al snel bleek dat ook de cassette vervangen moest worden omdat de grip op de tandwielen niet meer goed was. Op advies heeft Mantel Superstore mij de juiste cassette aangeboden. Het plaatsen was verrassend eenvoudig en de fiets kan weer 10 tot 15000 km mee. Mantel Superstore aanbevolen.
Mooie en grote winkel met een ruim assortiment. Ik heb er een elektrische fiets gekocht. Bij het uitzoeken stond er direct een medewerker klaar om mij van de nodige info te voorzien. Eenmaal gekocht inclusief accessoires was het wachten op het afhaalbericht. Dit was allemaal goed geregeld en ging heel vlot. Echter zou ik willen aanraden om tijdens de aanschaf en/of in de afhaalmail duidelijk aan te geven dat het ophalen van de fiets erg lang duurt en dat je van medewerker naar medewerker wordt gestuurd omdat blijkbaar ieder zijn eigen taak heeft. Persoonlijk vond ik dit een tegenvaller omdat het gehele proces heel vlot en professioneel overkwam tot aan het afhalen van de fiets. Wanneer ik daar meer info over had gekregen/beter op voorbereid was, had ik beter begrepen hoe het afhaalproces eraan toegaat. Al met al vriendelijk personeel en ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets. Ik zou zeker terugkomen voor een volgende fiets.
De service die mantel biedt vind ik ronduit bedroevend en kan het niemand aanraden.nnIk heb een zwarte fiets besteld met een langere stuurpen 12 cm op advies van medewerker, groene geleverd.. bewijs het maar was de opmerking van de medewerker. Gelukkig was het FiscFree formulier wel goed ingevuld. Anders had je daar als klant gestaan.nMaar goed stuurvork was al afgezaagd, voor een lagere zit. Als klant toch maar proberen mee te denken. Voorstel: kunnen we dan iets met de prijs doen.. nee allen gratis servicebeurtje, Nouja.. met deze ervaring liever niet.nnToch maar de groene meegenomen wat anders weer een week wachten.nnBij een andere medewerker moest de afstelling gebeuren.. Nouja zelfs het zadel kreeg de beste meneer niet op de goede hoogte. Laat staan checken of een stuurpen de juiste lengte heeft. L Dus dat thuis maar gedaan. Na eerste ritje lijkt stuurpen wat lang deze was door de verkoper een beetje op het oog ingeschat, was namelijk niet op voorraadnKlantenservice van mantel gemaild om de stuurpen te ruilen .. normaal met allen bestelling wettelijk twee weken bedenk tijd. Krijg ik in de mail een reactie dat Optie van ruilen niet mogelijk is. Mijn mond valt open.. kan er niets aan doen.
Teleurgesteld in de “service”. 27 oktober mijn MTB gekocht bij Mantel afgeleverd voor een onderhoudsbeurt. 30 oktober een mail van Mantel ontvangen met het bericht dat 10 november een onderdeel pas geleverd kan worden. Zelf maar 14 november bij Mantel langs gegaan om te vragen hoe het er voor staat. Aldaar te horen dat het onderdeel 28 november geleverd kan worden en ik beter zelf het onderdeel maar kan bestellen. 21 november dit onderdeel om 10:00 afgegeven bij de werkplaats en ben nog steeds in afwachting. Ongelofelijke dat Mantel meer dan 4 weken nodig heeft voor een servicebeurt en hier zo slecht over communiceert.
Reageer op deze plaats

Mantel Superstore Arnhem Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2025 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0029 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid