facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Mantel.com

  1. Arnhem
  2. Arnhem Fietsenwinkel
  3. Arnhem Detailhandelbedrijf
  4. Arnhem Lokale Dienstverlening

Recensies, contactgegevens voor Mantel.com

Mantel.com

Info

We are the MTB / Road bike specialists from the Netherlands. Like us for amazing cycling deals on parts, clothing, tools and more.



"De Mantel Superstore in Arnhem is de grootste fietsenwinkel van Arnhem. Van mooie nieuwe stadsfietsen en elektrische fietsen tot mountainbikes en racefietsen. Uiteraard kun je ook een proefritje maken op de fietsen in onze fietsenwinkel. Maar je kunt ook terecht voor een enorme voorraad aan fietsonderdelen en een een grote afdeling fietskleding. En natuurlijk helpen onze specialisten je graag bij de keuze voor een nieuwe fiets of de zoektocht naar dat ene onderdeel. Ook hebben wij een grote werkplaats waar wij allerlei onderhoudswerkzaamheden uitvoeren."
Adres: De Overmaat 72, 6831AJ Arnhem
Telefoonnummer: +442036959922
[email protected]
Stad: Arnhem
Route: De Overmaat 72
Postcode: 6831AJ


Openingstijden

Maandag: 10:00 - 20:00
Dinsdag: 10:00 - 20:00
Woensdag: 10:00 - 20:00
Donderdag: 10:00 - 20:00
Vrijdag: 10:00 - 20:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Mantel.com Mantel.com 0 meter Goed collectie fietsen, maar er zijn niet veel promoties
Jack's Diamond Painting Jack's Diamond Painting 486 meter Verkoop Full diamond painting uit eigen Nederlandse printstudio
Stomerij Zeyrek Stomerij Zeyrek 516 meter Ik heb mijn beddengoed laten repareren en moet zeggen dat deze kledingreparatie echt ...
Quizmeesters Quizmeesters 532 meter DE LEUKSTE PUBQUIZ VAN NEDERLAND: Bent u op zoek naar een leuke avond voor uw bedrij...
Mobileparts.shop Mobileparts.shop 681 meter Goed bedrijf! Snelle en betrouwbare levering van onderdelen. Mocht er een keer wat m...
Klusbedrijf Snel Klusbedrijf Snel 730 meter Voor al uw klussen in en om het huis, kantoor of bedrijf
Blokker Arnhem Kronenburg Blokker Arnhem Kronenburg 939 meter Defecte eigen Blokker merk electronica nooit kunnen gebruiken, in originele onbeschad...
Chili&Ice Chili&Ice 971 meter We hebben 2 vestigingen .Deze zijn gevestigd in Arnhem te weten op winkelcentrum Kron...
Hennabijou Hennabijou 1 km Ik heb dezelfde ervaring als Puck hieronder, zeer frappant dat dit dus vaker gebeurt....
Albert Heijn XL Arnhem Albert Heijn XL Arnhem 1 km Slechte winkel geworden de helft van de tijd zijn de schappen niet gevuld onvriendeli...
Phone House Arnhem Kronenburg Phone House Arnhem Kronenburg 1 km perfecte service is om aan te raden om daar naar toe te gaan
Koken is Liefde Koken is Liefde 1 km Je wilt een gezellige high tea met vriendinnen of een heerlijk diner met familie en d...
Toralin Auto additieven voor uw auto Toralin Auto additieven voor uw auto 1 km Er is veel brandstofreinigers op de markt, mijn ervaring is dat Toralin producten de ...
Jumbo Op ‘t Toneel Arnhem Jumbo Op ‘t Toneel Arnhem 1 km Niet een al te beste Jumbo. 9 van de 10 keer begin je met wachten bij de flessen/krat...
Coop Rijkerswoerd Coop Rijkerswoerd 1 km Dichtbij, Lekker & Betaalbaar
Coop Supermarkten Coop Supermarkten 1 km
Jacobsz Sportmassage & Myofascial Triggerpoint Therapy Jacobsz Sportmassage & Myofascial Triggerpoi... 2 km Eindelijk mijn vaste masseur gevonden! Voor mij de beste masseur in de regio. Al een ...
WithLove4You WithLove4You 2 km Bij WithLove4You vind je een originele gepersonaliseerde kraamcadeaus.
Recensies
Verkopen doen ze graag, heel graag. De service daarentegen laat te wensen over. Sowieso was de elektrische fiets niet op de afgesproken tijd klaar en ik was al wat later. De accu zou opgeladen zijn echter was dit niet het geval. De zadelpen zat onder het vet, waren ze vergeten schoon te maken handen en kleding eronder. Maar goed het is een mooie fiets dus genieten maar. En dan twee maandjes later, de eerste 500km zitten er op dus tijd voor de eerste 'gratis' servicebeurt zo doen ze het in ieder geval overkomen, mag ook wel bij een fiets van 2800 euro, helaas deze is niet gratis maar moet je gewoon betalen, wel met korting, maar nog steeds 55 euro. Dit was uiteraard niet verteld bij de verkoop. Dus ik kan niet spreken van: 'een wheelie good day ' bij Mantel in Arnhem.
Nieuwe schoolfiets gekocht voor m.n zoon. M.n vrouw en 2 kinderen met de auto en ik zelf met de scooter om met m.n zoon terug te rijden de 10km naar huis. 11.00 gekocht en zou om 15.00 klaar zijn. Wij waren verbaast dat dit zo lang duurde.na over leg om 14.00. Om.14.00 waren we netjes terug hebben we tot 15.00 moeten wachten op onze fiets. Afhaalbalie er naast kreeg alle uitleg en bij ons wist de werknemer niet hoe de achterlamp aanmoet. Vervolgens. Zadel scheef,stuur scheef Spatbord was scheef bij het uitzoeken maar zou los gemaakt worden en recht gezet worden. Vervolgens hebben ze gewoon de stangen verbogen..slecht!! Fiets afgerekend en gegaan,en bij thuiskomst voelde ik dat ze zelf de banden niet hadden opgepompt. Waarom moet ik 4 uur wachten op een fiets die zo slechtafgeleverd word? Jammer om zo 'n leuke aankoop zo treurig te laten verlopen
Tijdens de aankoop van een nieuwe e-bike goed geholpen. Inruilen van "oude" fiets was niet echt meer mogelijk want inruilfietsen gingen door naar handelaars en daarom kreeg je een belachelijk laag bedrag. Bij het afhalen van de nieuwe fiets kil behandeld. Had even niet door dat er een rij was en toen werd er door de medewerker gezegd "je kan wel vooraan gaan staan maar dat betekend nog niet dat je aan de beurt bent". De accu bleek ook ongeveer leeg te zijn wat je ook niet verwacht als je nog helemaal naar huis moet fietsen. Kortom, prima fiets gekocht voor redelijke prijs maar uiteindelijk toch geen prettige ervaring.
Ik ging naar de winkel om me te orienteren op een nieuwe fiets voor woon-werkverkeer. Ik kreeg gedegen, gedetailleerd advies en kon de fietsen testen, en belangrijker: er werd tijd voor me genomen zonder een sale door te duwen. Om die reden heb ik besloten om een paar weken later mijn fiets bij Mantel te bestellen. Het ophalen, klaarmaken en meenemen van de fiets ging net zo: met goed advies, en zonder te haasten. Erg tevreden!
Vanmorgen Mantel gebeld voor een lakstift om beschadigingen van mijn Trek e-bike bij te werken. Deze was niet in voorraad en was zogenaamd niet te bestellen volgens de medewerker. Via een chat met een Trek medewerker heb ik de code van de lakstift gekregen en de link waar deze via een dealer besteld kan worden. Vorig jaar twee e-bikes ter waarde van € 7400 gekocht bij Mantel, dus maar weer gebeld naar Mantel met het verzoek de stift te bestellen. Het antwoord was kort samengevat: te veel moeite, tijd en geld voor zo een kleine bestelling. Ongetwijfeld zal er regelmatig een onderdelen bestelling naar Trek uitgaan en dan lijkt het mij geen tijd en moeite te kosten hier een lakstift aan toe tevoegen met bekende code.
Als je een fietsenwinkel zoekt die klantvriendelijkheid en goede service hoog in het vaandel heeft staan en waarde hecht aan communicatie, ben je bij Mantel op de verkeerde plek. 'Gekwalificeerde fietsenmakers' vinden het niet nodig om gevonden te problemen te communiceren, en het enige waar de klanten'service' goed in lijkt te zijn is verantwoordelijkheid afschuiven. Ik zou iedereen regio Arnhem van harte willen aanbevelen door te rijden naar Wels Tweewielers - daar staan klanttevredenheid en kwaliteit nog wèl op nummer 1. Voor mij in ieder geval nooit meer Mantel.
Hier een nieuwe TREK Domane SL5 gekocht op basis van de intuïtieve website die je goed begeleid naar het product waar je naar op zoek bent. Ook in de winkel deskundige hulp gehad bij de definitieve keuze. Prettig dat alles digitaal verloopt, geen papieren binnen meer en alles is in m'n mailbox terug te vinden. Nu nog wachten tot ik de fiets kan ophalen.
Uiteindelijk ben ik goed geholpen en op de hoogte gehouden van de reparaties. In mijn voorgesprek had ik de reparaties wel aangegeven, maar bij het aanbieden van de fiets voor reparatie was er in de periode daartussenin, ca. 4 weken, niets gebeurd, qua bestellingen etc. Allemaal bij elkaar duurde het dus meer dan 2 maanden.
Ik had geluk. Ik was op zoek naar een nieuwe fietstas. Eentje die supergroot is, dus 50L of meer. Ik zag op de site een tas staan die was te koop voor €37,95 en toen ik in Mantel Arnhem kwam, was dezelfde tas in de aanbieding voor €32,95. En ik ben erg blij met mijn nieuwe Basil Urban Load fietstassen. Bedankt!
Fijne plek om je fiets naar toe te brengen. Reparaties inplannen kan vaak pas weken later dat is jammer. Een kleine Reparatie doen ze ook weleens even snel tussendoor. Personeel is vriendelijk en kundig.
Reageer op deze plaats

Mantel.com Kaart stadsplattegrond

Routebeschrijving naar Mantel.com met het openbaar vervoer

Arnhem, Overmaat 170 meter
11
331
Arnhem, Mooieweg 230 meter
11
2
627
7
Arnhem, Mooieweg 230 meter
11
2
627
7
Arnhem, Overmaat 260 meter
11
331
Arnhem, Poli Zuid 350 meter
2
627
7

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0037 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid