➤ Mantel Arnhem

Recensies, contactgegevens voor Mantel Arnhem

"De Mantel Superstore in Arnhem is de grootste fietsenwinkel van Arnhem. Van mooie nieuwe stadsfietsen en elektrische fietsen tot mountainbikes en racefietsen. Uiteraard kun je ook een proefritje maken op de fietsen in onze fietsenwinkel. Maar je kunt ook terecht voor een enorme voorraad aan fietsonderdelen en een een grote afdeling fietskleding. En natuurlijk helpen onze specialisten je graag bij de keuze voor een nieuwe fiets of de zoektocht naar dat ene onderdeel. Ook hebben wij een grote werkplaats waar wij allerlei onderhoudswerkzaamheden uitvoeren."

Adres: De Overmaat 72 , Arnhem 6831 AJ, NL

Telefoonnummer: 026 445 0945

Stad: Arnhem

Route: De Overmaat 72

Postcode: 6831 AJ

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Mantel Arnhem Openingstijden, Mantel Superstore Arnhem Arnhem, Fietsenwinkel Arnhem, Mantel Arnhem telefoonnummer, Mantel Arnhem-Noord, Mantel Arnhem Zuid, Fietsenwinkel Arnhem Zuid, Fietsenwinkel Arnhem tweedehands

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Mantel Servicepunt Arnhem Noord 4 km Wanprestatie! 10 dagen geleden mijn versnellingskabel binnenkabel laten vervangen. B...

Fietsspeciaalzaak Roelofs 4 km Super goed geholpen bij de zoektocht naar een gravelbike. Een duidelijke uitleg over ...

Martien Van Hoof 5 km Prima en snel geholpen bij pech tijdens fietsvakantie!

Rob Slijkhuis 6 km deze man verkoopt echt rommel pas geleden electrische fiets gekocht en na 1 dag stuk ...

Recensies

Vandaag deze Superstore bezocht. Mooie ruime winkel veel keuze. Kan op een eigen testbaan de fietsen testen. Was niet mega druk maar wel alle verkopers druk. Ze namen veel tijd voor klanten. Dit is natuurlijk mooi. Toen eindelijk verkoper vrij kwam moest deze iets anders doen of zijn pauze nog houden dit kan natuurlijk duurde erg lang tot uiteindelijk een andere verkoper kwam welke ik om advies vroeg voor een elektrische fiets. Dit gesprek voelde alles behalve behulpzaam,een beetje als pak maar een fiets en probeer maar. Heb nog even gekeken naar de fietsen... Maar had ze bij het lange wachten allemaal al wel gezien en na dit gesprek niet meer de behoefte hier die fiets te kopen. Misschien als je de juiste verkoper hebt een goede fietsenwinkel. Maar voor mij geen goed gevoel

Een mooie winkel met prima advies. Ben twee keer langs geweest in de zoektocht naar onze nieuwe elektrische fietsen en goed geadviseerd en ook ongedwongen kunnen testen. Wel mede veroorzaakt door een drukke verkoper maar beter dan opdringerig gedoe.  Wat ik wel erg jammer vind is dat nadat we er uit waren we de fietsen niet in bestelling konden zetten. Het enige dat we konden doen was een e-mailadres invullen zodat we een seintje krijgen als de fietsen over respectievelijk 1 en 2 weken weer op voorraad komen. Tot mijn verrassing staat er echter sinds vandaag bij één van de fietsen Cortina E-nite dat deze niet meer op voorraad komt terwijl de medewerker van mantel nog liet zien in hun voorraad systeem dat er nog een aantal in mijn maat aankwamen. Tussen dat moment en nu geen seintje gehad. Waar zijn die fietsen dan heen?  Ik begrijp ergens dat ze inmiddels meer een webwinkel zijn en de fysieke stores meer als extra zien. De grootste klantenschare koopt blijkbaar online. Maar het voelt ergens toch dubbel dat je meer dan 5000,- euro wilt uitgeven en dan op deze manier de winkel verlaat. Ik begrijp niet dat online en fysieke verkopen elkaar dus eigenlijk uitsluiten.  De andere fiets is overigens nog niet op voorraad dus we zoeken verder. Blijkbaar heeft mantel het niet nodig.

Als beginnend wielrenner wilde ik me laten adviseren over goed materiaal, van fiets tot pedalen en schoenen. Voor alles kun je terecht, je wordt goed geadviseerd en er wordt alle tijd voor je genomen. Ik zou deze winkel aan iedereen aanraden die behoefte heeft aan goed advies en aandacht voor de klant.

Vandaag een erg vervelende ervaring gehad bij servicepunt Elst. Na thuiskomst de klantenservice gebeld en uitgelegd wat er was gebeurd. Ik werd een uur later teruggebeld door de klantenservice met de mededeling dat de bereffende medewerker was aangesproken op zijn gedrag en met een welgemeend excuus. Aan het eind van de middag werd dat excuus met een bos bloemen nog extra kracht bijgezet. Ik zeg zo los je dat op. Bedankt Mantel Desiree!

Vaak voordelig ten opzichte van andere online fietswinkels. Zoveel keuze dat er meestal meerdere soortgelijke producten van verschillende merken en prijsniveaus zijn. Soms is het daarbij wat lastig de verschillen te vinden. Dus wat voorwerk is handig, of de ruim aanwezige medewerkers even aanspreken.

Enorm slechte ervaring, domme muts in trainingsbroek. Denk een Gazelle te kopen met fietstassen welke nota bene INCLUSIEF MIK-SYSTEEM zouden zijn, of u nog even €22,- wilt afrekenen daarvoor.  Nou ik laat die hele rotzooi bij jullie achter, succes ermee dan verkopen jullie geen fiets.  UPDATE:  n.a.v. mailcontact geïnitieerd door Mantel Service ziet men zijn/haar fout niet in, dit legt men volledig in handen van de klant. Een enorme dikke plaat voor de kop hebben ze daar in Arnhem.

Prima fietsenwinkel waar ik nu mijn tweede fiets heb gekocht. Wel erg jammer dat mijn zadel te laag is ingesteld waarbij de veren van het zadel de lak van het frame meteen hebben beschadigd. Je zou toch denken dat een fietsenmaker daar bij het afstellen even naar kijkt en rekening mee houdt. Het laat mij zien dat het puur om snel afhandelen gaat, waar kennis en vakmanschap bij deze achterwege bleef. Jammer.

Mantel is helaas te groot geworden, service die je bij de kleinere fietsenhandel wel krijgt is bij Mantel niet aanwezig. Communicatie over een servicebeurt schort aan alle kanten, wel graag even afrekenen, dat weten ze wel goed te verkopen. Erg jammer.

Tijdens de aankoop van een nieuwe e-bike goed geholpen. Inruilen van "oude" fiets was niet echt meer mogelijk want inruilfietsen gingen door naar handelaars en daarom kreeg je een belachelijk laag bedrag. Bij het afhalen van de nieuwe fiets kil behandeld. Had even niet door dat er een rij was en toen werd er door de medewerker gezegd "je kan wel vooraan gaan staan maar dat betekend nog niet dat je aan de beurt bent". De accu bleek ook ongeveer leeg te zijn wat je ook niet verwacht als je nog helemaal naar huis moet fietsen. Kortom, prima fiets gekocht voor redelijke prijs maar uiteindelijk toch geen prettige ervaring.

Compleet niet klantvriendelijk. Denken niet mee, als je hulp vraagt. De verkoper zegt letterlijk: dat kunnen jullie niet betalen.. echt bijzonder dat je dat aan mijn neus kan zien. Ik snap niet dat mensen hier iets willen kopen

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=mantel-arnhem&id=10552337&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/mantel-arnhem-i10552337.html" target="_blank" title="Mantel Arnhem">Mantel Arnhem</a></p>

Mantel Arnhem

Recensies, contactgegevens voor Mantel Arnhem

We gebruiken cookies