facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Lukassen Tweewielers Zevenaar

  1. Zevenaar
  2. Zevenaar Fietsenwinkel

Recensies, contactgegevens voor Lukassen Tweewielers Zevenaar

Lukassen Tweewielers Zevenaar

Info

www.lukassentweewielers.nl

Adres: Voltastraat 51A, 6902PT Zevenaar (gemeente)
Telefoonnummer: 0316344990
Stad: Zevenaar
Route: Voltastraat 51A
Postcode: 6902PT


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Tweedehands fietsen Zevenaar, Lukassen Tweewielers Wehl, Lukassen Zevenaar openingstijden, Fietsenmaker Zevenaar, Fietsenwinkel Doetinchem, Tweedehands fietsen Doetinchem, Fluit Tweewielers, Fietsenwinkel Duiven
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
onbike.nl onbike.nl 424 meter exclusieve fietskleding
Fietskleding Fietskleding 435 meter Exclusieve fietskleding van de merken Primal Wear, soLo, Foska, Fanfiluca en sportvoe...
Van Ussen Tweewielers Van Ussen Tweewielers 2 km Had pech met een gloednieuwe fiets, ketting was beetje krom. Bij de eerste fietsenzaa...
Recensies
Lukkassen Tweewielers bestaat dit jaar 65 jaar. Daarvan hebben wij een lange periode aan negatieve ervaringen meegemaakt. Jaren geleden aldaar 2 nieuwe e-bikes gekocht. Na beurt of reparatie altijd weer terug omdat het niet goed was. Op de site wordt aangegeven dat ze een grote regionale dealer zijn met bij alle leveranciers een A status. Lukkassen neemt zitting in het bestuur van de Nederlandse dealervereniging. Op de site wordt aangegeven dat de werkplaatsen zijn getransformeerd naar state of the art digitale werkstations maar Lukkassen is over een ding duidelijk: het kan altijd mooier en digitaler maar ouderwetse service verlenen, dat is mensenwerk en daar blijven we de komende jaren met onze teams vol op inzetten. Wij hebben hier niets van gemerkt, na laatste reparatie, met pijn en moeite hadden ze daar tijd voor gemaakt en mocht ik de fiets daarlaten voor reparatie, betaald voor reparatie en fiets was niet vooruit te branden. Het defect werd door Lukkassen Zevenaar amper toegelicht en na later bleek was de diagnose en de reparatie onjuist. Second opinion gevraagd bij andere rijwielzaak met duidelijk en ander verhaal ondanks dat wij hier geen klant zijn. Daarna nog een rijwielzaak bezocht, het was daar heel druk, maar ondanks dat ging de fiets de werkplaats in en was binnen 5 minuten de storing opgespoord. Ter plekke goede uitleg gehad over de storing met begroting van de kosten. Zonder druk van deze rijwielzaak besloten niet meer te investeren in de fiets die bij Lukkassen nieuw is aangeschaft. We hebben bij de klantvriendelijke rijwielzaak een nieuwe fiets gekocht. Mijn advies: hard aan Lukkassen tweewielers voorbijrijden, voor mankementen aan je fiets moet je niet bij Lukkassen zijn. Allemaal hele mooie teksten op de website maar m.i. ondeskundige medewerkers waarvan ik de afgelopen jaren veel heb zien komen en gaan.
Zeer dure service beurt gehad. Vrij snel daarna 2 irritante problemen, die na service weer aandacht nodig hadden. Remdruk verdwijnt van achterrem en batterij valt om de haverklap uit. Daarvoor geen waren dat geen problemen. Voor de vakantie geen tijd om het op te lossen, pas na een maand. Uiteindelijk tijdens de vakantie zelf zo goed en kwaad als mogelijk opgelost. De klachten die ik had na de dure servicebeurt die de fiets van mijn vrouw, heb ik uiteindelijk na de vakantie nogmaals in persoon uitgebreid besproken met het bedrijf. Na een kleine week kon haar fiets gerepareerd worden voor 2 euvels die tijdens de gouden service beurt niet afdoende verholpen waren. Lukassen heeft zich van een zeer goede kant laten zien en de reparaties tot volle tevredenheid onder reparatie garantie/coulance gedaan. Maar het koste toch wel aardig wat moeite. Het vertrouwen is uiteindelijk weer terug.
Bij De fiets van mijn man blijkt dat de velg bij de spaken was gescheurd,dit is bij laatste beurt totaal niet gezien.. fiets van nog geen 2 jaar oud. Hebben vaker aangegeven dat rem raar geluid gaf. Maar ook daar werd niks mee gedaan, verder onvriendelijk behandeld. Dus nu bij andere dealer die A gelijk zag dat velg niet goed was en de rem ook gelijk goed gekregen heeft. Voor ons is Lukassen verleden tijd. De laatste 2 ,5 jaar de service en vriendelijkheid snel achteruit gegaan
Sinds een week of 6 bij deze rijwiel zaak mijn bestelling gedaan en alles naar tevredenheid de bestelling afgeleverd. Bedankt
Op de weg van Zevenaar naar Duiven, pech met de fiets. Ketting van mijn partners fiets geknapt. zijn we langs de weg bezig met reparatie staat er ineens een monteur van Lukassen tweewielers naast ons, of hij ons ergens mee kon helpen. Hij was waarschijnlijk ook op weg naar huis, wel de vriendelijkheid en verantwoordelijkheid om arme fietsers te helpen. Top!
Vorige week reed ik zelf de fietstest "Gazelle Ultimante T10 HMB" in Waalwijk. Er is weinig voorraad voor Ultimante T10 HMB in Nederland. Dankzij dat ik via de website Gazelle gezocht waar de fiets Ultimante T 01 HMB bij de Lukassen nog voorraad ligt. Daardoor heb ik die meteen bestellen en zij heeft snel regelen dat zij nieuw fiets naar mijn huis heeft gebracht. Hartelijk dank, maar alleen vind ik wel jammer dat zij niet iets aardig aan mij aanbieden zoals stevig kettingslot of zo. Mijn vriendin heeft wel geluk dat zij ander fietsmaker een mooie aardig kettingslot gekregen. Dan heb ik gewoon pech. Verder ben ik heel erg tevreden.
Zeer onvriendelijk personeel. Wij werden erg onvriendelijk , zelfs onbeleefd benaderd terwijl wij rustig wat vroegen. Ze Vragen hier een absurde prijs voor het afstellen van een nieuwe racefiets €125. Gelukkig hebben wij dit niet gedaan omdat de man in de winkel zo onvriendelijk was zijn we weggegaan en hebben het bij een andere winkel laten doen voor maar liefst €25 en met een vriendelijke service! Een “goedkopere” nieuwe fiets van €450 mag je er niet brengen voor reparatie , afstellen en afmonteren — die werd geweigerd. Gelukkig zijn we ergens anders wel heel goed en vriendelijk geholpen. Deze winkel is voor degene die veel geld kwijt wilt zijn aan een fiets zonder service en klantvriendelijkheid. Nooit meer.
Tijdens een rondrit knapte er een spaak. Met nog 40 km te gaan leek reparatie verstandig. Zaterdag rond 11.30 uur naar Lukassen gegaan. De medewerker gaf aan dat het later in de week gereed kon zijn.... Op zaterdag namen ze geen reparatiewerk aan, omdat de "winkel opeens vol kon staan". Om de spaak te maken moest volgens de medewerker het achterwiel eruit en de buiten- en binnenband eraf NOT. Hij tipte dat we in Didam naar een fietsenmaker konden gaan. Maar een kwartiertje fietsen.... Zeer teleurstellend. We hebben uiteindelijk een losse spaak gekocht. Lukassen rekende €1,25 voor 1 spaak; elders €0,25-0,50, maar ja, keuze hadden we niet. We hebben deze zonder goed gereedschap improviserend in het wiel gezet zonder de binnen- en buitenband te lichten. Een halfuurtje werk. Zo konden we toch met een gerust hart doorfietsen. Lukassen tweewielers is volstrekt niet klantgericht.
Ik kwam met een defect aan mijn MTB. Daar had ik een speciale schroevendraaier voor nodig. Hij ging meteen kijken of hij hem open kon draaien, helaas was er meer aan de hand. Gelukkig hebben ze hem supersnel gemaakt. Echt een topservice!
Oplichters: accu van elektrische fiets had problemen en laten vervangen door een nieuwe. Na korte tijd weer problemen. Wat blijkt; de vervanging is niet nieuw maar tweedehands! Dit bleek na controle van serienummers door een BETROUWBARE fietsenmaker.
Reageer op deze plaats

Lukassen Tweewielers Zevenaar Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0033 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid