facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Louis van Dijk Fietsen

"Louis van Dijk fietsen B.V. is een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop en reparatie van fietsen in de breedste zin van het woord.Daarnaast vindt u bij ons een ruim assortiment fietskleding, regenkleding, fietstassen, onderdelen en accessoires voor de sportieve fietser, de vrijetijdsfietser maar uiteraard ook voor dagelijks gebruik.In onze showroom vindt u de nieuwste modellen van de merken Batavus, Trek, Giant, Merida, Kalkhoff, Flyer, Santos en Cortina.Door jarenlange ervaring in assembleren van fietsen en praktijkervaring in wedstrijdsport kunnen wij een passend advies en een perfect product leveren."
Adres: Tuinzigtlaan 22 , Breda 4814 JE, NL
Telefoonnummer: 076 521 7148
Stad: Breda
Route: Tuinzigtlaan 22
Postcode: 4814 JE



op zoek naar gerelateerd: Grote fietsenwinkel Breda, Fietsenwinkel Breda Princenhage, Tweedehands fietsen Breda, Racefiets Breda, Fiets Outlet Breda, Fiets reparatie Breda, Giant Store Breda, Fietsenwinkel Breda ginnekenweg
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Appie's Fietsen Appie's Fietsen 2 km Enorm goed geholpen, met veel geduld. Veel keus voor een prima prijs.
Recensies
Wij als familie hebben voor duizenden euros aan electrische fietsen bij deze fietsenzaak gekocht. Op dit moment zijn ze voorgoed gesloten en overgenomen door een andere fietsenhandelaar namelijk Trek. 2 maanden voordat hij zou sluiten zijn wij bij hem geweest met de elektrische fiets van mijn dochter. Na een val waren o.a. het display en de standaard stuk. Display en standaard zouden nog geleverd/geïnstalleerd worden voor sluiting echter na herhaaldelijk aandringen niet meer bereikbaar en telefoonnummer en mailadres afgesloten. Na deze review nam men contact op met mij echter op mijn mail werd niet gereageerd of beter gezegd deze werd niet afgeleverd bij mailadres wat niet meer zou bestaan. Merkwaardig allemaal. Verzekering moeten wij opeens ook allemaal regelen en zoeken naar nieuwe fietsenmaker is nu dus ook onze taak blijkbaar. Jammer dat het zo moet eindigen.
Helaas is Louis van Dijk gestop erzit nu merk Trek in een super merk.
Top service bij Louis van Dijk! Fiets gekocht, netjes helemaal nagelopen bij aankoop en zeer kundig advies. Daarnaast nog wat onderhoud spulletjes er bij gekregen wat altijd fijn is. Ik kom hier zeker terug.
Prima fietsen, heel slechte service, heb nu al 3 keer gehad dat ik als vrouw vooraan in de rij sta, ik volledig genegeerd wordt, zodra een man naast mij aan de balie gaat staan, wordt deze bijna direct geholpen, zonder te vragen wie eerst aan de beurt is. Onbeschoft gewoon, in het begin dacht ik dat het een foutje was, maar 3 keer is toch echt teveel.
Deze week een fiets afgegeven voor reparatie. Kreeg vandaag telefoon om hem op te halen met de mededeling dat de reparatie kosten 30 euro duurder waren uitgepakt dan afgesproken was. De eigenaar is door mij aangesproken op het feit dat hij hier niet over gebeld had. En reparatie heeft uitgevoerd zonder mijn toestemming. Ik zoek volgende keer een andere fietsenmaker op.
Zéér slechte communicatie. Geen updates als de reparatie langer duurt dan verwacht lees: 5,5 week langer in verband met vertraging levering onderdelen. Kan gebeuren, maar stel de klant dan even op de hoogte. Een belletje van 1 minuut kan er blijkbaar niet van af. Na het zélf aanleveren van de onderdelen zelf besteld en 1 dag later ontvangen de afspraak gemaakt dat de fiets binnen 1 werkdag klaar zou zijn om vervolgens op die dag van een ontzettend onbeschofte man te horen te krijgen dat “iedereen zichzelf zo belangrijk vindt” en dat ik niet “zoveel moet wauwelen”. De fiets was dus nog niet klaar. Die beste man kunnen ze overigens de telefoon beter niet meer aan laten nemen, die doet absoluut niet aan klantenbinding. Zelf maar aangeven dat ze de fiets niet meer hoeven te maken en dat ik ‘m naar een ander breng. Toen ik de fiets ophaalde zaten de spinnenwebben erop, hij stond er ook al meer dan 6 weken natuurlijk. Naar Van Boxel Tweewielers in Galder gebracht en daar kan ik ‘m donderdag al ophalen.
Louis van Dijk is dealer van Kalkhoff. Zojuist mijn Kalkoff aangeboden voor reparatie, nadat ik gisteren gebeld had of ik terecht kon. Uitgelegd wat het probleem is. Antwoord: "dan is het waarschijnlijk een garantiekwestie Dan kunnen wij uw fiets niet aannemen, want u hebt hem niet bij ons gekocht". Niet even kijken. Geen contact op mijn telefoontje. Niks. De man draait zich om zonder gedag te zeggen en laat me zo staan. Te gênant voor woorden. Zelfs mijn opmerking dat de fiets gekocht is in het Noorden van het land en ik in Breda woon, wordt volledig genegeerd, evenals mijn opmerking dat Louis van Dijk toch Kalkhoffdealer is. Dit is service van niks, onbeleefd en zonder ook maar een greintje empathie. Nooit meer naar Louis van Dijk!
Heb onlangs twee nieuwe fietsen gekocht. Een herenfiets Giant Anytour met Belt drive voor mijzelf en een Cortina Transporter voor mijn dochtertje. Eigenlijk was ik op zoek naar een nieuwe fiets voor alleen mijn dochter. Tijdens haar proefritje zag ik de Giant staan, maar die was helaas al verkocht. Dochterlief wilde nog even een nachtje over slapen welke kleur ze wilde hebben. Dag erna teruggebeld en doorgegeven dat zij de de fiets wilt hebben en ook gelijk doorgegeven dat ik erg geïnteresseerd ben in de Anytour. Kort na het telefoontje werd ik teruggebeld. Een collega had de fiets in een doos gevonden. Deze kon voor het eind van de dag ook nog in elkaar worden gezet en gelijk mee worden genomen. Topservice!!
Vandaag mijn Trek mountainbike opgehaald voor zijn 1e beurt! Deze was gratis. Ondanks ik niet tevreden was over mijn ketting en tandwielen hebben zij deze ter plaatse kosteloos vervangen. Alleen het materiaal heb ik moeten betalen. Top service en vriendelijk personeel. Vandaar deze 5 sterren.
Geen fiets om een proefritje op te rijden. Geen folder waar de fiets in staat. Bestel hem maar online...... en dit jaar gaat hij niet meer geleverd worden. Het is april 2021. Zo gaat het tegenwoordig met een fiets van rond € 1500,00 die je wilt kopen. Niet wat we gewend zijn bij Louis van Dijk.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid