➤ Lightspeed HQ - Amsterdam

Recensies, contactgegevens voor Lightspeed HQ

Info

At Lightspeed, we give independent retailers and restauranteurs the tools they need to succeed.

"Het complete ondernemersplatform van Lightspeed ondersteunt ondernemingen die de ruggengraat vormen van de wereldeconomie. Het helpt ondernemers hun zaak te vereenvoudigen, op te schalen en bij het bieden van uitzonderlijke klantervaringen. Ons online ondernemersplatform transformeert en verenigt digitale en fysieke processen door verkoop via verschillende kanalen, het uitbreiden naar nieuwe locaties, wereldwijde betalingen en toegang tot leveranciersnetwerken."

Adres: Herengracht 54, 1015 BN Amsterdam

Stad: Amsterdam

Route: Herengracht 54

Postcode: 1015 BN

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: lightspeed cms, lightspeed contact, lightspeed kassa, lightspeed restaurant support, lightspeed amsterdam, lightspeed prijzen, lightspeed seoshop, lightspeed support

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Lightspeed HQ 0 meter Fantastisch product. Erg blij mee als gebruiker. Kan alles wat ik nodig heb en meer. ...

AssistiveWare 1 km Vertaald door Google Pas op bij het kopen van deze software. Je kunt het alleen gebru...

Bynder 2 km Vertaald door Google Omdat ik pas in mijn eerste week bij Bynder zit, was het een zee...

Sportlink Services 2 km Vertaald door Google Mooie locatie Origineel Nice location

Wevolver.com 2 km Wevolver is a collaboration platform for fast & iterative product development. Empowe...

The Mobile Company 2 km Korte versie: Gebruik hun Waterkaarten app alleen als je het niet erg vindt dat je sc...

Paazl 3 km Snelle en persoonlijke service!

Backbase 3 km Mooi gebouw, goede catering

Fiets Amsterdam 3 km Fiets Amsterdam geeft je alle informatie omtrent fietsparkeren in Amsterdam. Met de F...

Connecterra 3 km We innovate for purpose. Connecterra exists to give people a previously impossible un...

SalesChamp 3 km A startup focused on easy-to-store, easy-to-manage and easy-to-evaluate data, accessi...

LearnSpot 3 km Maak in een handomdraai een online leeromgeving en verkoop jouw online trainingen gea...

Eversports Manager 4 km All-in-one software inclusief app om je gym, club of studio te managen. Beschikbaar i...

ChipSoft 4 km Voor allen die dit bedrijf prijzen. Zie hoe dit bedrijf met haar chantage model voor ...

Next.Exchange 4 km Leerzame rondleiding door het historische gebouw. Er wordt van alles, doch oppervlakk...

Teamleader 4 km Geweldig geholpen bij de overstap naar Teamleader. Het on-boarding traject heeft ons ...

Nmbrs® 5 km Een vraag stellen is niet mogelijk. De chat mogelijkheid is geen chat maar een automa...

Xacrosoft 5 km Het is onmogelijk om jullie helpdesk te spreken, al meerdere malen het stomme keuze m...

Recensies

Wij hebben met ons fast food restaurant gekozen voor Lightspeed vanwege de zeer uitgebreide functionaliteiten en vlekkeloze samenwerking met andere softwaresystemen welke wij gebruiken.  Vanaf het eerste contact een fijn gevoel bij dit bedrijf. De onboarding overtrof echter al mijn verwachtingen. Felix en Tessa stelden alles in het werk om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen. Service met een hoofdletter S! Mijn dank is groot. Ik raad Lightspeed dan ook zeer aan.

Al jaren tevreden klant bij Lightspeed met onze webshop. En mocht je onverhoopt toch een probleem ervaren dan is er kundige en klantgerichte ondersteuning door het Customer Success team. Zo hielpen zij ons onlangs met kosteloos maatwerk aan onze webshop waardoor onze klanten nog makkelijker bij ons bestellen. Klasse!

Helaas is de klantenservice erg onder de maat. Ben niet van de reviews schrijven maar wil deze toch even melden. Betaal ruim 3000 euro voor twee bedrijven met verschillende extra functies. Maar de service die je daar voor terug krijgt is gewoon bagger.  Eind van het jaar toch maar eens verder kijken.

Goed geholpen bij de installatie van lightspeed Payments, support was makkelijk bereikbaar en ze hebben onze opstart problemen snel verholpen.

Dik tevreden over Lightspeed! Hele fijne support! Altijd bereikbaar, ook via telefoon cq chat vanuit je backoffice! Wie je ook te spreken krijgt bij Lightspeed Support, jouw vraag wordt begrepen en er wordt ter plekke meegedacht! Veel support middels webinars en hun You-tube kanaal! De koppeling Retail met E-com werkt feilloos. Loyalty systeem werkt ook goed. Spaarpunten kunnen zowel aan de kassa worden gespaard/verzilverd als via E-com. Hoe fijn is dat. Keep up the good work!

Lightspeed gebruik ik nu ca. drie jaar voor twee verschillende webshops. Afhankelijk van de template kost het even wat tijd voordat je alle functionaliteiten doorhebt maar daarbij is de ondersteuning vanuit Lightspeed altijd heel prettig en adequaat. De chatfunctie is snel en geeft je vaak direct een antwoord. Bij complexere zaken kun je dan snel met een medewerker of met je account manager schakelen. Natuurlijk gaat er ook wel eens wat mis, dat is logisch en kan bij iedere shop gebeuren maar ook dan is de support heel goed. Ik heb nog nooit uitval of niet functioneren meegemaakt in tegenstelling tot andere aanbieders. Eens in de zoveel tijd vraag een tutorial sessie aan en die zijn altijd toegespitst op persoonlijke situatie en geven altijd veel inzicht in mogelijke verbeteringen. Ik ben een tevreden gebruiker met Affaire D'Eau en The Vintage Christmas Company.

Verzoek om Klachtenkompas contact op te nemen met voornoemde stichting lightspeed en hun voorspiegelen, dat ze frauduleus bezig zijn, door deze walgelijke acties te ondernemen. Ze zijn nog strafbaar ook. Schriftelijke intrekking van hun voornemens tot illegale en frauduleuze poging tot het innen via een automatische machtiging. Ik heb met die fraudeurs geen overeenkomst , nimmer getekend. Ik ken ze nog niet eens, maar nu wel en het wordt hard nodig tijd, dat de Consumentenbond, cq. Klachtencommissie sancties gaat opleggen, jegens deze fraudeurs , vooral gericht op de oudere mens/senior.

Best een aardig platform, maar wat een verschrikkelijke klantenservice/ backoffice! Het platform had ik 3 sterren willen geven, maar de klantenservice/ backoffice verdient geen enkele ster. Wij zijn een jaar lang klant geweest en écht ALLES wat mis kon gaan ging mis. Eenmaal binnen gehaald als klant was onze accountmanager, die ons verkeerd had aangesloten, niet meer bereikbaar. Na zelfs de Amerikaanse klantenservice te hebben gesproken kregen wij ter compensatie door de opeenstapeling van fouten gratis hardware aangeboden. Hier moesten we echter ook weer maanden zelf achteraan. Op en af bleven zich fouten/ beperkingen voordoen, waar wij nog best begrip voor konden opbrengen als je nieuwe functies lanceert. Maar hoe arrogant en ongeïnteresseerd de klantenservice hier dan steeds mee omgaat is ongekend. Aan hen is duidelijk te merken dat klachten bij Lightspeed dagelijkse kost zijn. In een jaar tijd 3 nieuwe accountmanagers toegewezen krijgen door burn outs zegt genoeg over hoe het er bij Lightspeed aan toe gaat. Zelfs nu we geen klant meer zijn sturen ze ons nog facturen alsof we nog klant zijn, puur omdat ze weer eens achter lopen op de zaken.

Altijd snelle reactie, functionaliteit precies wat ik verwacht, en een efficiënte tool om mee te werken; hufter Proof! :

Zeer Slechte slechte service ze hebben bedragen terug geboekt terwijl de consumenten laptops hebben ontvangen.  2weken later heeft ligjtspeed uit de bel Optie 2 voor support voor me uitgeschakeld mensen ik raad jullie light speed niet aan ga na magento en wordpress meer modules.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=lightspeed-hq&id=4604205&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/lightspeed-hq-i4604205.html" target="_blank" title="Lightspeed HQ">Lightspeed HQ</a></p>

Lightspeed HQ

Recensies, contactgegevens voor Lightspeed HQ

Info

We gebruiken cookies