➤ Leenders Fietsen - Hengelo

Recensies, contactgegevens voor Leenders Fietsen - Hengelo

Adres: Pasmaatweg 40, 7556 PH Hengelo, Nederland

Telefoonnummer: 074 291 4355

Website

Staat: Overijssel

District: Hengelo

Stad: Hengelo

Route: Pasmaatweg

Huisnummer: 40

Postcode: 7556 PH

Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–18:00
donderdag: 09:00–21:00
vrijdag: 09:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Slangenbeek Tweewielers 2 km Had al eerder voor de fiets spullen gekocht, werd altijd goed geholpen. Van de week o...

Recensies

Vorige week telefonish gebeld met vraag voor Gazelle Avignon c8. Goed geholpen door medewerker en gelijk fiets besteld. Vijf dagen later fiets rijklaar in huis!

Mijn elektrische mountainbike was defect. Aan de hand van de foutcode had ik uitgezocht welk onderdeel vervangen moest worden. Aangezien het binnenin de motor zat, vond ik het verstandig om een professional dit te laten doen. En ik dacht bij Leenders op de juiste plek te zijn. Helaas. Na een week heb ik zelf maar gebeld om te vragen hoe het met de mountainbike was. Kreeg ik een idioot verhaal te horen dat tijdens het “onderzoek¨ het motorblok niet te repareren was en dat er een stukje plastic bij de connector van de accu af was. De totale reparatie zou meer dan € 2000 euro zijn voor een nieuwe motor en een nieuwe accu. Koekoek.nDat stukje plastic was me bekend, maar ik kan de accu zonder problemen opladen en gebruiken. En dat was mijn vraag ook niet. Daarom de mountainbike maar weer zonder werkzaamheden opgehaald. Maar ik kreeg als verrassing nog wel een rekening voor “onderzoekskosten”. Terwijl ik het voorwerk al gedaan had en precies had aangegeven welke werkzaamheden ze moesten uitvoeren. Gelukkig heb ik nog even een half uur kunnen bekvechten met die dame achter de balie en die amateur van de werkplaats waardoor ik nog iets waar voor mijn geld heb gekregen.nnIk heb mijn mountainbike naar een andere fietsenmaker gebracht en nu loopt mijn mountainbike weer als vanouds. En dan voor maar € 150 euro ipv € 2000.nnLeenders moet eens investeren in goed geschoold en vakkundig personeel die kunnen repareren in plaats van wat boutjes draaiers die alleen nieuwe onderdelen er onder kunnen schroeven.

Geweldige service! Moesten een aardig stuk rijden, maar de fiets was al helemaal klaar gemaakt, nadat ze hem apart hadden gezet! Mooi parcours boven om een testritje te maken, alles helemaal goed! Meteen meegenomen!  zeker aan te raden hier je fiets te kopen! Aardig personeel en prachtig grote winkel!!

Op 23 oktober ben ik bij u op de zaak geweest omdat de riem van mijn Riese&Muller Nevo3.GT was vastgelopen na 10500 km en dit zou komen omdat ik geen 3e servicebeurt had laten doen en dat ik ook zelf geen goed onderhoud had gepleegd!nEchter op 20 juni ben ik bij u op de zaak geweest om een afspraak voor de servicebeurt te doen maar dit was niet nodig want ik zou 1 jaar na aankoop 23 sept 2023 dus in september 2024 automatisch bericht ontvangen.Ik heb toen ook gezegd dat ik al veel kilometers had gereden toen 6700 km en dat ik geen last zou krijgen met de garantie. Dit zou niet gebeuren. Volgens Laurens moest zowel de riem alsook het voor- en achtertandwiel kosten materiaal 300 euro  vervangen moeten worden.nHier ging ik niet mee akkoord en heb toen een uitgebreide brief aan Laurens gezonden met het verzoek dit netjes op te lossen voor de nieuwe afspraak van 6 november voor de 3e servicebeurt. Ik heb hier totaal geen reactie via e-mail of telefoon ontvangen!nIk heb toen een second opinion door een andere fietsenmaker laten doen net het resultaat dat vervanging van riem enz. Nu nog niet nodig was.nService zeer slecht en klant onvriendelijk.nIk wil nu niets meer met Leenders te maken hebben en ga nu met mijn 3 fietsen naar een andere.nH.Sauer

Al jarenlang probleemloos klant. En ook best tevreden over de service. Tot nu toe. Plotsklaps, zonder vooraankondiging, moet er vóórdat een i.v.m. onderhoud/service opgehaalde fiets wordt teruggebracht, de rekening éérst voldaan worden. Niks persoonlijks,nnieuw beleid voor iedereen, oude en nieuwe klanten, zo vertelt men ons. Bizar dat zulks niet vooraf gecommuniceerd is/wordt. Nu zaten wij voor het weekend op de fietsen te wachten en komen wij er pas achter dat het nu zo gaat omdat we nabelden waar de fietsen bleven. Zeer klantonvriendelijke wijziging van beleid dit. Jammer ook.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Leenders Fietsen - Hengelo Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=leenders-fietsen-hengelo&id=10579313&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/leenders-fietsen-hengelo-i10579313.html" target="_blank" title="Leenders Fietsen - Hengelo">Leenders Fietsen - Hengelo</a></p>

Leenders Fietsen - Hengelo

Recensies, contactgegevens voor Leenders Fietsen - Hengelo

Openingstijden

We gebruiken cookies