facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Leen Bakker

Adres: Sijsjesbergweg 20 , Amsterdam Zuidoost , NL
Telefoonnummer: 020 363 1005
Stad: Amsterdam Zuidoost
Route: Sijsjesbergweg 20


Openingstijden

Maandag: 11:00-18:00
Dinsdag: 09:30-18:00
Woensdag: 09:30-21:00
Donderdag: 09:30-21:00
Vrijdag: 09:30-21:00
Zaterdag: 09:00-18:00
Zondag: 11:00-18:00


op zoek naar gerelateerd: leen bakker folder, leen bakker stoelen, leen bakker amsterdam, leen bakker gordijnen, leen bakker openingstijden, leen bakker banken, leen bakker kasten, leen bakker lampen
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
IKEA Amsterdam IKEA Amsterdam 689 meter Kast gekocht van de serie Besta, maar de afwerking is zeeer slecht. Teruggegaan naar ...
Recensies
Leuke spullen. Echter bij hoge nood geen toilet bescbikbaar voor klanten, slechte zaak dus. Onacceptabel !!
Vriendelijke medewerkers, niet opdringerig, geven de tijd om je eigen keuze te maken en werken de bestelling rustig af. De winkel is netjes en opgeruimd, de keuze in bedden en matrassen is voldoende, zodat de aankoop na duidelijk uitleg gedaan is. We zijn verschillende winkels ingeweest, maar hier toch het prettigs geholpen. Zelfs iets meer besteed dan de bedoeling was, maar we maakte zelf deze keuze. De bestelling wordt vrij snel geleverd en gratis bezorgd, gewoon goed geholpen..
Twee mooie schalen gekocht en de plantjes bij de praxis
Als senior manager in retail gespecialiseerd in leiderschap, managementvaardigheden en servicetrainingen heb ik de afgelopen week bij meerdere vestigingen van Leen Bakker ervaringen opgedaan. Mooie situaties te gebruiken in trainingen over hoe retail in 2023 niet meer toekomstbestendig kan zijn. Te beginnen in het filiaal in Zaandam; openingstijden online gecheckt, open vanaf 10:00 uur staat er online, met nog een kopje bijzondere openingstijden in de nabije toekomst. Bij aankomst is het filiaal echter tot 3 uur na de gecommuniceerde openingstijd gesloten i.v.m. een inventarisatie zo staat geschreven op een A4tje op de etalageruit. Proces gaat blijkbaar voor de klant, en een deugdelijke communicatie vooraf blijkt te ingewikkeld. Vervolgens een rit naar filiaal Amsterdam Zuid Oost gepland, daar is het gewenste tapijt nog ruimschoots op voorraad zo wordt me verzekerd. 09:55 de volgende dag kom ik aan, tegen 10:10 komen de eerste medewerkers naar beneden gesloft met koffie in de hand om met frisse tegenzin de winkel te openen. Ik vraag direct of iemand me kan helpen met het afsnijden van de gewenste stukken tapijt. En hoewel het het meest dunne tapijt betreft schijnt hier een expert voor aanwezig te moeten zijn, en die is vandaag afwezig. Niemand in het pand die een Stanleymes kan bedienen en zelfs het aanbod dat ik prima zelf in staat ben dit te doen wordt niet in dank afgenomen. Ik heb alle begrip voor personeelstekorten, ziekteverzuim en andere redenen waarom iemand niet aanwezig zou zijn. Maar het onmiskenbare gebrek aan motivatie, klantgerichtheid en enige vorm van opleiding van personeel getuigd mijns inziens van totale incompetentie van store-en areamanagement. Ik gun jullie met een mogelijke overname in het verschiet een flinke reorganisatie toe. Mij zien jullie als klant in ieder geval niet meer terug, wel wil ik jullie bedanken voor de mooie ervaringen voor trainingen, heeft deze ellende me toch iets gebracht.
3 mooie meubels aangeschaft alleen na het uitpakken op alle 3 meubels montage fouten / schade. De Schade komt dit keer niet door de vervoerder. Meerdere e-mails en belletjes naar de klanten service maar geen gehoor. Na uiteindelijk contact toch een passende oplossing.
In de winkel word je supergoed geholpen. Maar... Het bedrijf dat de gordijnen ophangt voor Leen Bakker is een drama. Begin september hebben wij gordijnen besteld die vrij snel op maat gemaakt zijn. Vervolgens heeft het drie maanden ! geduurd voordat deze konden worden opgehangen. Heb je eindelijk een afspraak gepland op een dag waarop je thuis bent, kunnen ze 'de opdracht niet uitvoeren'. Dit bericht ontvang ik 30 minuten vóór het einde van het door het bedrijf zelf opgegeven tijdslot. Ben benieuwd wanneer we die gordijnen uiteindelijk in huis hebben hangen - wellicht met Pasen? :
Ruime keuze en openingstijden, vriendelijk personeel, goede aanbiedingen
Moeilijk bereikbaar, niet terug gebeld over mijn boxspring. Zit nu nog te wachten tot dat ik terug gebeld wordt. Service van de klanten service is ook niet best.
Mooie zaak. Maar personeel zegt geen gedrag of groet je
Ruime keus is effe zoeken kijken kost niks
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid