facebooktwitterpinterest
mobiel menu

LEEN BAKKER

  1. Lelystad
  2. Lelystad Bouwmarkt
  3. Lelystad Winkel Voor Huishoudelijke Apparaten

Recensies, contactgegevens voor LEEN BAKKER

Adres: 19 Zuider poort, 8239 AB Lelystad
Telefoonnummer: +31320268109
Stad: Lelystad
Route: 19 Zuider poort
Postcode: 8239 AB


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Leen Bakker Klantenservice, Leen Bakker Zeist, Leen Bakker Hoogezand, Leen Bakker Leidschendam, Leen Bakker Diemen, Leen Bakker Dronten, Grootste Leen Bakker winkel, Leen Bakker nl
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
GAMMA GAMMA 132 meter Jason begrijpt wat service is! Vandaag geholpen door hem op de verf afdeling. Ik zoc...
StukadoorShop.nl StukadoorShop.nl 4 km Zoals de naam al doet vermoeden, zijn wij een online winkel voor gereedschappen voor ...
Praxis Bouwmarkt Praxis Bouwmarkt 4 km
Praxis Lelystad Schroefstraat Praxis Lelystad Schroefstraat 4 km In verband met een spoed-probleem belde ik met de Praxis of mijn bestelling sneller k...
Pireco Huis & Tuin Pireco Huis & Tuin 6 km
Recensies
Gordijnen laten maken, gordijnrails gekocht en dan blijkt dat je runners te kort komt. Zeer slecht geholpen om dit op te lossen want ze verkopen geen losse runners voor dat railsysteem. Tja dan maar een beetje lastig doen en een verpakking openmaken en wat blijkt ze hebben achter nog wel wat liggen. Niet dus gewoon uit de verpakking gehaald en denken dat de klant dat niet snapt. Maar de Gordijnen hangen eindelijk.
Ze hebben leuke spullen. Ik heb er ook altijd veel gekocht. Totdat in een stapelbed kocht. Deze in de winkel tegen de muur aanstond. Waardoor het stapelbed dus gewoon stevig stond. Thuis in elkaar gezet het stapelbed wiebelde gewoon. Als je dan naar de winkel gaat. Krijg je gewoon te horen dat je pech hebt. Daag 225 euro want het stapelbed was niet in orde.
in mei een kast gekocht, na korte tijd vielen de deuren eruit. contact opgenomen met de winkel zonder mijn akkoord zijn er nieuwe zij panelen besteld. De manager wilt dit niet oplossen. telefonisch gaf hij aan of je haalt de bestelde zij panelen op of we kunnen niks meer voor je doen. zelfs 1 ster is te veel voor leen bakker.
Bij leenbakker gekeken voor tapijt matten en een droogloop mat konden het niet zo snel vinden beneden gevraagd bij de service desk de mevrouw zei boven links tapijt matten gevonden maar niet de droog loop mat weer naar beneden naar de service desk die liggen ook boven niet kunnen vinden maar we zagen ook niemand die ons kon helpen boven ik was er klaar mee en we zijn weggegaan ook zonder de tapijt matten en we zijn naar Almere gegaan en daar zijn we wel goed geholpen jammer hoor ik ben klaar met Lelystad
Klantenservice is echt benedenmaats. Meer dan 30 minuten in de wacht is niet te doen als je ook gewoon werkt en via mail proberen ze binnen 2 weken te reageren, maar ik wacht nu al 3 weken op antwoord. Pima winkel en mooie artikelen maar als je een bestelling ontvangt met kapotte onderdelen is het nagenoeg onmogelijk om de klantenservice te bereiken. De dichtstbijzijnde winkel gebeld of het via hen mogelijk is om contact te krijgen, maar zelfs zij ondervinden veel moeite met contact met hoofdkantoor/klantenservice. Dus daar liggen echt de voornaamste verbeterpunten!
Wat een topservices, kast besteld, zat beschadigd in de doos. Kast voorlopig niet leverbaar. Mochten alternatief uitzoeken. Zeer goede compensatie. Vriendelijk en begrip vol geholpen. Een woord top
Voor zoontje halfhoogslaper gekocht met hutwanden 279 EUR. Hutwanden werden kapot geleverd. Contact opgenomen direct. Na 3 weken eindelijk een reactie ontvangen voor het omwisselen. Toen aangegeven dat ik liever van de hutwanden af zag gezien de lange tijd die nodig was voor ik een reactie kreeg. Dit was ook ook 100 dagen mogelijk. Hier wilde ze niet aan meewerken, maar konden wel een tegoedbon geven van 15 EUR. Omdat het bed zonder de hutwanden 130 EUR goedkoper was heb ik aangegeven een tegoedbon van 15 EUR geen serieuze oplossing te vinden. Daarna kwamen ze met een restitutie van 15 EUR of ik moest omruilen. Ik heb toen aangegeven dan maar om te ruilen als dit alles is wat ze wilde bieden. Ondanks dat ik nog steeds van de volledige koop kon afzien volgens hun voorwaarden, maar vanwege alle extra kosten voor beide partijen heb ik daar van af gezien en de omwisseling maar geaccepteerd. Die zou op 4 november plaatsvinden bijna 2 maanden na voorstel van Leen Bakker. Half november weer contact opgenomen omdat de hutwanden er nog steeds niet waren. Filiaal Lelystad heeft mij toen gebeld en aangegeven dat ze 4 december zouden komen. Half december weer contact opgenomen omdat ik nog steeds niets had ontvangen of gehoord van ze. Op de laatste verzoeken geen enkele reactie meer ontvangen. Dus nu 5 maanden later nog steeds geen compleet bed en geen oplossing. Alle correspondentie wordt ook vanuit mij opgestart en Leen Bakker neemt zelf geen enkele actie helaas.
Niet al teveel personeel volgens mij maar eenmaal geholpen werd er prima en vriendelijk meegedacht.
ZEER SLECHT!!! 2 weken geleden donderdag 13-09 een bed besteld die in de folder stond. Hij zou deze week donderdag 27-09 in de winkel bezorgd worden. Wij zouden deze zelf komen ophalen. Krijg ik woensdag een telefoontje dat het bed niet geleverd wordt en dat ik nog maar even 3 weken moet wachten, en als ik dat niet wou moest ik de order maar ANNULEREN?!?! De manager gesproken, die zei dat de leverancier failliet is gegaan. Later met de klantenservice gesproken mevrouw geeft aan dat dat totaal niet waar is. De manager wilt er niks aan doen, mevrouw van de klantenservice ook niet. Kortom nu zit ik zonder bed en geen enkele mogelijkheid voor een compensatie. Ik heb gevraagd of het dan gratis bij ons geleverd kon worden, ook NEE. Ik zal de order dan ook annuleren! ZEER SLECHTE ERVARING EN ZAL HIER NIKS MEER BESTELLEN. Echt een teleurstellende zaak.
Web shop geeft slechte service Heb een tafel besteld en de levertijd is al drie keer verzet . Ik ben nu al tien dagen verder en nog steeds niks . Hoor ik nu pas dat ze ten tijden van mijn bestelling een storing hadden en daar door het systeem Van Leen Bakker achter liep . Misschien kleine tip : Houw altijd goed contact met de klant en juist vooral als het even mis gaat zodat de klant weet waar die aan toe is .
Reageer op deze plaats

LEEN BAKKER Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0037 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid