facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kwantum

Kwantum
Adres: Engelseweg 230, 5705 AK Helmond, Nederland
Telefoonnummer: 0900 2355926
Staat: Noord-Brabant
District: Helmond
Stad: Helmond
Route: Engelseweg
Huisnummer: 230
Postcode: 5705 AK


Openingstijden

maandag: 10:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:30
zondag: 12:00–17:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Verfwinkel.nl Verfwinkel.nl 2 km Ik heb op een zondag spullen besteld. Kon mooi aangeven welke dag uitkwam en woensdag...
Van Der Vorst Modestoffen | Winkel Van Der Vorst Modestoffen | Winkel 3 km Wat een heerlijke winkel. Mega groot en echt zoveel zoveel keus, heel veel soorten st...
Houtse Bazar Houtse Bazar 3 km Oude winkel waarvan de deur al jaren 'klemt'. Desalniettemin een mooie en prima winke...
De Greef Textiel Stiphout / Helmond De Greef Textiel Stiphout / Helmond 4 km Slechte zaak ze zijn zelf komen inmeten. Van de 8 duorolgordijnen zijn er 4 niet goed...
Recensies
Lekker makkelijk om onder de review te reageren dat je mij verder helpt om vervolgens te zeggen dat de vloer er netjes in ligt en wat overduidelijk op de foto zichtbaar, niet zo is! En het vervolgens weer te veranderen! Ze helpen je niet verder hoor 1 pot ellende lees mijn review maar plus de vele van mensen mbt hun gordijnen.nnOplichters! een nieuwe ondervloer erbij verkopen, terwijl de oude ook gewoon voldoet. Zie toegevoegde foto's, met het zwarte tapijt zie je de oude vloer die zelfs kwa naden ook beter was dan als de nieuwe aangesmeerde vloer Verteld vanuit de inmeet service die ik er express bij had genomen voor hun kunde achteraf had ik dit niet moeten doen de maat inmeten was mij ook gelukt en nu heb ik de oude ondervloer voor niets verwijderd en een nieuwe gekocht.nnZe naaien je een extra ondervloer aan, omdat de vloer gratis wordt gelegd en de ondernemer, de vloerlegger ook ergens van moet verdienen. Een nieuwe ondervloer was hier niet nodig geweest en ik ben opgelicht en ben ten onrechte een extra ondervloer aangesmeerd wat het allemaal dubbel zo duur heeft gemaakt. Bijna 750 euro voor een klein kamertje van zo'n 13m2.nnDe foto's zijn van de nieuwe ondervloer die ook helemaal niet naadloos is gelegd en wat wel een vereiste was voor het vinyl.nnDe vloer is ook niet netjes gelegd, het ligt niet evenredig op het laminaat. De nieuwe vloer ligt te laat. Als we de oude ondervloer hadden laten liggen die ik op advies van jullie eruit moest halen dan was het vinyl wel evenredig uitgekomen met het laminaat.nnIk vertrouw op als nog op een volledige nette afhandeling, dan kan deze review ook aangepast worden.
Mooie woonwinkelnWasr ze echt veel hebbennVan verf tot gordijnennZeer vriendelijk personeel
Prima winkel, voelt een beetje leeg aan.nVrij veel keuze in gordijnen
zojuistnNieuwnVorig jaar in augustus tapijt voor op de trap en een vinyl vloer in de hal besteld. De week na de bestelling nog naar de winkel gebeld dat er in de hal een waterput zit en dat dit ook afgewerkt moest worden maar ik vergeten was dit erbij te bestellen. Was geen probleem dat regelde de legger wel op de dag zelf.nnIn oktober een vinyl vloer en tapijt laten leggen, op wat lijm op de muur na wat ik helaas pas zag toen hij weg was alles goed gegaan. Waterput was mooi afgewerkt met een aluminium strip die ik op de dag zelf extra moest betalen. Begrijpelijk en geen probleem.nnIn januari een klacht in gediend bij kwantum omdat de strip los begint te laten op de hoek.nEr zou een melding gemaakt worden bij klantenservice en de legger. Na een maand niks gehoord te hebben weer gebeld. Vriendelijk geholpen door een jongeman aan de telefoon uit de winkel, hij zou wederom melding maken want zag dat er niks meegedaan was.nnNa 3 weken wederom gebeld met de winkel. Toen kreeg ik de melding dat ik dit bij de legger moest melden. Omdat er niks over op de bestelbon stond kon de klantenservice hier niets mee. Helaas heb ik ook geen bon gekregen van de legger waar dit nog eens apart op vermeld is. Toch bij de legger neergelegd en hij zou zsm komen kijkennnOndertussen zijn we ruim 2 maanden verder, heb ik nog steeds geen datum waarop het opgelost wordt en loop ik mijn voeten, sokken en kleding ondertussen kapot aan de scherpe punt die omhoog steekt van de aluminium strip.nnIk begrijp het allemaal, maar na 2 maanden wil ik gewoon een datum waarop het opgelost wordt. Ik doe zaken met kwantum, dat zij het uitbesteden is geen probleem, maar ik voel me ondertussen van het kastje naar de muur gestuurd.nnDe vloer ben ik nog steeds heel happy mee, maar de afhandeling van de klacht aanzienlijk minder
Het liefst zou ik een -5 geven! wat een MEGA slecht bedrijf en service. klacht indient na maanden wordt hier pas op gereageerd sorry te druk krijg je dan als antwoord om vervolgens antwoord op je klacht te krijgen dat jezelf een verkeerde aankoop hebt gedaan op advies van hun zelf! en dat het te lang gelden is. Ja dat snap ik als je maanden wachten met antwoorden op mijn klacht!! Afschuwelijk slecht!! Personeel slecht! Service slecht, kwaliteit product slecht!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid