facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kwantum

Kwantum
Adres: Markerkant 13 05, 1314 AL Almere, Nederland
Telefoonnummer: 0900 2355926
Staat: Flevoland
District: Almere
Stad: Almere
Route: Markerkant 13
Huisnummer: 05
Postcode: 1314 AL


Openingstijden

maandag: 10:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: 12:00–17:00

Recensies
Kwantum is Kwantum. Goede winkel met leuke spullen voor spotprijzen
Superfijne vestiging van een van mijn favoriete woonwinkels. Ontzettend vriendelijk personeel, ruim assortiment en goed bereikbaar. En extra pluspunt: deze vestiging heeft airco, dus heel goed te bezoeken op warme zomerdagen
Gordijnen laten maken. De juiste maten doorgegeven maar wat blijkt ze corrigeren de lengte standaard, nu kom ik dat stuk tekort, echt teleurstellend. Beter een professionele partij zoeken!
Een beetje boos ben ik. Wij hebben eind juni gordijnen laten opmeten. Toen de gordijnen Eindelijk eind augustus opgehangen werden, kwam de meneer die ze op kwam hanger erachter dat de gordijnen niet gelijk zijn en de vouwgordijnen niet in het kozijn paste. De meneer zou een nieuwe vouwgordijnen laten bestellen en hij zou vragen of de winkel contact met ons op wou nemen voor de te langer gordijn. Uiteindelijk kregen wij een bericht dat alles opnieuw besteld was terwijl dat niet helemaal de afspraak was. Het gordijn was niet vreselijk storend waardoor wij liever een korting hadden ontvangen dan een nieuw gordijn. Uiteindelijk na de kwantum bellen kreeg ik de mevrouw van de afdeling aan de telefoon. Zij heeft de foto’s gezien en zei dat het mooier zou staan als wij hem opnieuw zouden laten bestellen. Oké prima. Als wij de gordijnen zouden willen laten ophangen hadden wij weer moeten wachten tot 17 oktober. Dat duurde ons echt veelste lang. Wij hebben toen besloten om ze zelf maar op te hangen. Persoonlijk had ik het netjes gevonden als Kwantum ons was tegemoet gekomen met het laten ophangen. Het koste ons als met al echt een hoop geld. Nu hebben wij 2 weken geleden onze opnieuw gemaakte vouwgordijnen opgehaald. Zijn ze niet even lang en is er kleur verschil. Vanuit kwantum klantenservice hebben wij na de klachten niemand gesproken. Het is dat de mevrouw van de winkel onze gordijnen binnen heeft gehad en onze klacht kon nakijken. De vouwgordijnen zijn opnieuw besteld en nu maar hopen dat wij binnen kort eindelijk tevreden zijn. Wij durven eigenlijk de gordijnen niet op te halen. De vrije tijd, de frustratie en de vertraging hoop ik dat ze ons tegemoet willen komen.nn06-03-2024nHelaas geeft kwantum na de laatste keer geen contact met ons opgenomen over een compensatie. Wij waren het erachter aangaan beu.
Unfortunately the worst experience and customer service ever, and I have lived in quite a few countries. First they charge you to send someone from their store to measure the curtains and blinds required and then take the full amount in advance to have these prepared not mentioining the 2 months time period to install..And what happenes after two months is that they will come and say that the measurements were wrong and hence we will need extra 1.5 to 2 months to prepare the blinds/curtains and if you try to reason with they just make it your fault. An advice from myside, avoid it for your peace of mind.nnHelaas de slechtste ervaring en klantenservice ooit, en ik heb in een flink aantal landen gewoond. Eerst brengen ze je in rekening om iemand uit hun winkel te sturen om de benodigde gordijnen en zonwering te meten en vervolgens het volledige bedrag van tevoren te nemen om deze te laten voorbereiden, zonder rekening te houden met de installatieperiode van twee maanden. En wat er na twee maanden gebeurt, is dat ze dat zullen doen Kom en zeg dat de metingen verkeerd waren en daarom hebben we 1,5 tot 2 maanden extra nodig om de jaloezieën/gordijnen voor te bereiden en als je probeert te redeneren, maken ze het gewoon jouw schuld. Een advies van mijn kant: vermijd het voor uw gemoedsrust.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid