facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kwantum

Kwantum
Adres: Nieuw Amsterdamlaan 12, 3526 AG Utrecht, Nederland
Telefoonnummer: 0900 2355926
Staat: Utrecht
District: Utrecht
Stad: Utrecht
Route: Nieuw Amsterdamlaan
Huisnummer: 12
Postcode: 3526 AG


Openingstijden

maandag: 10:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:30
zondag: 12:00–17:00

Recensies
Beste mensen,nnWe hebben online een afspraak gemaakt voor een adviesgesprek inclusief inmeten. Daarna hebben we de gordijnen besteld bij de mevrouw die bij ons kwam inmeten en advies geven. Bij ons zijn de gordijnen bij het balkon te smal. We hebben dit probleem meerdere keren bij de klantenservice aangekaart. Aan ons wordt beloofd dat ze iemand gaan inplannen om opnieuw te laten inmeten. Tot op heden is niemand langsgekomen en zitten we nog steeds met gordijnen die te smal zijn! We zijn hier al een maand mee bezig met de klantenservice. Klantenservice doet helemaal niets voor je. Voor het ongemak werd een kadobon van 25 euro aangeboden, terwijl wij ruim 1.700 euro hebben betaald. Dus die 25 euro hebben we dan ook geweigerd. Het gaat mij niet om die 25 euro, maar dat het probleem wordt opgepakt en opgelost.nnDenk goed na voordat je hier iets wil bestellen. Als het fout gaat, dan is de aftersales zeer slecht. Betaal liever wat meer bij een ander voor betere service.
Van klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit gehoord in deze winkel.een van de managers zou op staande voet ontslagen moeten worden omdat ze gewoon weigeren om met je dochter van 3 even naar het toilet te mogen,zo hooghartig heb ik overigens nog nooit iemand zien kijkenen je door de regen naar de overkant te laten lopen met 2 kinderenwaar ze overigens WEL weten hoe je vriendelijk bent voor klantennIk weet dat het geen verplichting is maar voor een kind kunnen ze toch wel even een uitzondering maken?!nee in deze winkel kom ik niet meer
Slechte zaak.nNooit meer een tapijt kopen daar.nTapijt gekocht op maat met smalband blijkt tijdens uitpakken thuis verkeerde maat en ook geen smalband eromheen. Teruggegaan naar zaak, moeilijk met werknemers die totaal geen verstand hebben van hoe het moet. Wat een ellende, ik raad deze zaak ten zeerste af
We hebben een gordijn besteld van 1 meter breed, zit op dit smalle gordijn een naad van 2 aan elkaar genaaide stoffen... Onbegrijpelijk
Slecht personeel en oud filiaal.nnNaast dat de kwaliteit van het filiaal heel laag is, oud en weinig inspiratie op te doen, is het personeel vreselijk slecht. Simpel voorbeeld: 4 man personeel zien wij eerder alleen maar met elkaar praten achter, bij matten en tapijt. Wij nemen een kleine deurmat mee van ongv 60 bij 40cm. Komen bij de kassa, zit er een verkeerd label op want ipv 8€ is hij ineens 21€. Na 5 minuten heen en weer praten door oortjes heen en weer is de conclusie: er staat op het label: 120cm bij 80cm, dus wij moeten toch 21 euro betalen. Ik ga er van uit dat je wel kan zien dat een kleine deurmat niet ruim een meter breed is, zeker als je werkt bij een MEUBEL WINKEL.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid