facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kwantum

Kwantum
Adres: Bulkweg 6, 4005 LB Tiel, Nederland
Telefoonnummer: 0900 2355926
Staat: Gelderland
District: Tiel
Stad: Tiel
Route: Bulkweg
Huisnummer: 6
Postcode: 4005 LB


Openingstijden

maandag: 10:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: 12:00–17:00

Recensies
Bel je naar klantenservice moet je super lang wachten het is ook nog eens een 0900 nummer gewoon belachelijk ik zit al 25 min te wachten en nog geen medewerker gesproken waardeloos
Wat een slechte service! Eind mei hebben wij bij Kwantum tapijt besteld en voor 19 juni een afspraak gemaakt om te laten leggen door hen. Wegens overlijden van mijn opa hebben wij de afspraak moeten verzetten naar 26 juni. Vandaag dus! Een dag van te voren hoor je een SMS of email te krijgen met daarin de tijd dat ze de dag erna zullen komen. Niet gekregen! Wij vanochtend gebeld naar de klantenservice met de vraag wanneer ze de vloer komen leggen vandaag.nnWat blijkt.... staat er in het systeem bij hun dat de klant is overleden!! WAT???? Dus zijn ze er vanuit gegaan dat er niks gelegd hoeft te worden. Nou we leven allebei nog! Nieuwe afspraak zou pas volgende week dinsdag kunnen, dit gaat bij ons niet, omdat wij onze huur per 1 juli hebben opgezegd en er dus uitmoeten.nWe konden excuses krijgen en een waardebon van €5. Sorry hoor maar dit is onbegrijpelijk!!nnWat bleek nou het tapijt was nog niet eens op maat gemaakt. Dus hoe hadden jullie, Kwantum dan vorige week de vloer komen leggen??? Moeten wij maar gaan wachten en wachten, nee!nnZe logen ook tegen ons, de ene collega zei dat het tapijt al op maat gemaakt is en de andere zei dat het niet zo is... dus?? Wat is waar.nnNa heel veel moeite en gezeur is het gelukt om de bestelling te annuleren!nWij zijn gelijk naar een andere winkel gegaan, vandaag woensdag besteld en wordt vrijdag gelegd.nZo snel, geweldig en ook nog eens achteraf betalen, omdat dit bedrijf zeker wilt zijn dat wij als klant tevreden zijn.nnNooit meer Kwantum!! Flut winkel!
In maart een tafel gekocht die op het moment uitverkocht is, maar bij het opzetten van de tafel miste er een zakje met 16 bouten. Vandaag terug gegaan naar de winkel met de bon en alle onderdelen.nIk werd gelijk verwelkomd en geholpen. Excuses werd vriendelijk gegeven en ik kreeg verschillende bouten mee om uit te proberen aangezien de tafel niet meer beschikbaar is. Geld teruggekregen voor de bouten.nnEnorm fijne ervaring en fijn personeel.
Precies het juiste kleed gevonden. Voor de juiste prijs. Moet nog even de juiste vorm krijgen maar na 1 dag lijkt dat al aardig te lukken. En keurig geholpen.
Nette winkel en erg vriendelijk personeel.nTegenwoordig nog beter, meer specialisatie en goede kwaliteit.nDe mensen hier zetten net dat stapje extra.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid