"Kwantum is met één van de ruim 100 winkels dé grootste woondiscounter in Nederland en België. Zo zijn wij dé nr. 1 in raam en vloerproducten en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woonaccessoires en woondecoratie, opbergartikelen en verf. Achter 1 op de 4 ramen in Nederland, hangen gordijnen van Kwantum. Liever jouw laminaatvloer laten inmeten en leggen door ons? Onze medewerkers bij Kwantum Breda helpen je graag. Evenals het inmeten en/of ophangen van je gordijnen en raamdecoratie. Van jaloezieën tot vouwgordijnen en van tapijt tot vinyl-vloeren. We volgen de woontrends op de voet en maken dit graag betaalbaar voor iedereen."
Geholpen door Sieb: hele aardige man, die volop mee dacht en naar me luisterde: probeerde mee geen dure vloer aan te smeren, nadat ik zei dat mn budget beperkt was.
Ik had via de Kwantum website een rolgordijn besteld en afgehaald bij deze vestiging. Een punt van aandacht is dat er geen aparte balie is om raamdecoratie, die op maat voor je is gemaakt, af te halen. Je moet aanschuiven bij de balie waar ook in de winkel stoffering op maat wordt geknipt voor klanten. In ons geval leidde dat er toe dat, ondanks dat er vier medewerkers aanwezig waren, het toch zo druk was dat we een kwartier hebben moeten wachten om het al betaalde rolgordijn in ontvangst te nemen. Toen we eenmaal aan de beurt waren, waren we binnen een minuut weer de winkel uit. Gelukkig wordt dit gecompenseerd door de vriendelijkheid van de medewerkers en was de kwaliteit van het rolgordijn dik in orde. Geen klacht dus, maar wel een verbeterpunt. Zorg gewoon dat er een aparte afhaalbalie is.
Bestelling ophalen duurde heel lang want mensen die voor gordijnen komen wat heel lang kan duren gaan voor. Ze letten helemaal niet op wie de volgende klant is dus dan helpen ze maar iemand die na jou is aangekomen. Jammer dat ze een eigen loket hebben voor ophalen bestellingen.
Heel goede winkel. Voor mij heb ik een kleine opklapbaar tafeltje met 2 stoelen gekocht. Heb ook mooie stof om te gordijnen te maken gevonden. En nog veel mooie dingen.
Ben niet geholpen met mijn rolgordijn met foute maat. De meetinstructies op de website zijn niet werkzaam. De bestelling die ik heb geplaatst is gebaseerd op een meting van mijn oude rolgordijn. Zoals de website aangeeft: ''Zorg dat je de juiste maten voor je rolgordijn invult''. Dat heb ik exact gedaan. Kennelijk staat in de meetinstructie dat hier 4 centimeter bij opgeteld dient te worden. De klantenservice en winkel zijn geheel niet bereid met een oplossing te komen. Teleurstellend en zonde geld en moeite.
Review voor Breda Kwantum: Gisteren langs geweest voor een bijzettafeltje die alleen in de winkel op te halen is. Helaas hadden ze hem niet meer staan, kan gebeuren. Ik vroeg of het mogelijk was om te bestellen of ze kunnen inzien of hij ergens anders op te halen is. Alles was moeilijk moeilijk en nee dat kon niet, uiteindelijk kreeg ik een telefoonnummer van winkel Roosendaal mee. Naar Roosendaal gebeld, daar ontzettend vriendelijk geholpen en gaven ze aan, hij is nog op voorraad nog maar liefst 400 stuks en we kunnen hem gewoon bestellen als u in de winkel bent. In tegenstelling tot Breda gaven ze hier wel service en denken ze met je mee. In Breda was bestellen niet mogelijk? Het kost wel een extra ritje naar de winkel, als ze in Breda deze service hadden geleverd had ik hem daar gekocht. Nu kunnen we nogmaals maar de winkel om te bestellen, uiteraard wel in Roosendaal. Ik hoop dat hier oprecht iets mee gedaan wordt, hier verlies je klanten mee.
Helaas geen goede ervaring met de gordijnenservice van de Kwantum Breda. Levertijd zou 3 weken zijn maar inmiddels zijn we 5,5 weken verder en de gordijnen zijn nog steeds niet geleverd. Ook nog geen enkele update ontvangen wanneer dit wel het geval zal zijn en als je het filiaal belt weten ze het ook niet. Update: Een hele levering aan gordijnen is kwijtgeraakt, vervolgens hebben ze de gordijnen opnieuw besteld. Inmiddels 3 maanden verder maar helaas hebben we nog steeds geen gordijnen binnen..
Jaylisa van kwantum breda heeft mij vandaag super goed geholpen! Duidelijk advies, toffe meid en een rekenwonder. Super snelle en correcte service. Winkel is netjes.
We hebben mooie plisse rolgordijnen gekocht. Ze zijn heel mooi. Maar 1 miet er vervangen worden. Die is besteld. Ben al een week aan het bellen wanneer die komt. Krijg niemand aan de telefoon. 1 uur in de wacht gestaan. Dan werd de verbinding verbroken. Als ik nu bel is er geen verbinding en moet ik contact opnemen met de klantenservice. Waar ik geen nummer van heb . Gewoon heel vervelend
Deskundig en vriendelijk personeel. Bekleding voor de trap besteld. We zijn goed ingelicht en daardoor ook den goede keuze kunnen maken.
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid