facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor KuchenWelt keukens

KuchenWelt keukens
Adres: H.P. Berlageweg 3, 1703 DG Heerhugowaard, Nederland
Telefoonnummer: 085 303 1591
Staat: Noord-Holland
District: Dijk en Waard
Stad: Heerhugowaard
Route: H.P. Berlageweg
Huisnummer: 3
Postcode: 1703 DG


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: Gesloten
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: 10:00–17:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Zienxl Zienxl 6 km Geweldig mooi pand waar verschillende bedrijven gevestigd zijn. Van tafels, stoelen e...
StaalBaron B.V. StaalBaron B.V. 6 km Zeer lange levertijd voor een seniorenstoel.
Recensies
Van Zwolle naar Heerhugowaard gereden vanwege alle goede reviews die we online hadden gelezen. We hebben voor het eerst een eigen huis gekocht en een nieuwe keuken kopen was ook best spannend. We zijn heel goed geholpen door Alexander en styliste Nathalie. Er werd goed met ons meegedacht met onze wensen. We kunnen niet wachten tot de keuken geleverd wordt en zijn superblij met de tekening.
We zijn tot nu toe erg tevreden over Kuchenwelt. Bij het ontwerpen van de keuken heeft Dyon ons erg goed geholpen en hij luisterde aandachtig naar onze wensen. Stylist Rosalin zorgde voor de laatste details in ons huis en zorgde ervoor dat alles perfect werd. Ik vond het moeilijk om een kleur te kiezen, maar ze bleef geduldig en hielp me uitstekend. Zodra mijn keuken is geleverd, zal ik mijn ervaring verder delen!
We hebben vorig jaar als laatste klant in 2023 een mooie keuken gekocht bij KuchenWelt. We hebben een middag besteed aan het uitzoeken en indelen van de keuken. Gerrit en het team hebben veel tijd genomen, we zijn goed geadviseerd en we hebben een erg goed voorstel gekregen, waarna we de keuken gekocht hebben. De levering, de installatie en ook de nazorg zijn volgens afspraak en verwachting verlopen. Hiermee wil ik KuchenWelt een grote pluim geven voor alles dat ze voor ons gedaan hebben. We maken met veel plezier gebruik van de keuken
Wat je kunt verwachten als klant van Kuchenweltnn- Agressieve verkooppraktijken en misleidende informatien- Je wordt tijdens je eerste bezoek onder druk gezet om te tekenenn- Een zeer hoog eerste prijsaanbodn- Leugens over de kwaliteit van de keuken en de materialenn- Enveloppen en verkoopborden met enorme kortingen om je een tweede prijs aan te biedenn- Denigrerende woorden en acties om te zorgen dat je direct tekentn- Geen tijd krijgen om na te denken over het aanbod.n- Een prijs/ kwaliteitsratio beneden alle peilnnOndeugdelijke materialen en slechte kwaliteitn- Een keukenblad dat doorbuigt, deukt en makkelijk beschadigt.n- Koelkastdeuren die snel kapot gaan.n- Spoelbak die onder je aanrecht vandaan valt.n- Greeplijsten waarvan de verf al binnen enkele dagen afbladdert.n- Buigende en losse plastic plinten waar de verf ook vanaf bladdert.n- Goedkope materialen door de hele keuken, ondanks hoge prijzen.n- Monteurs die je bevestigen dat de gebruikte materialen zeer slecht zijn.n- Slechte apparatuurn- Een slecht functionerende inductieplaat van hun eigen merk.n- Een kraan met uittrekslang die niet werkt.nnProblemen met service en garantien- Een tiental bezoeken van monteurs en managers, veelal met slechte oplossingen of geen mogeijke oplossingn- Blijvende grote schade na reparatiesn- Na ieder monteursbezoek een enorme berg afval moeten wegbrengen.n- Bezoeken van Kuchenwelt-managers die valse beloftes doen zonder actie te ondernemen.n- Vervanging van ondeugdelijk materiaal tegen hoge meerprijzen, zelfs binnen de garantieperiode.n- Honderd+ emails moeten sturen voor problemen en service.n- Heel vaak email reminders moeten sturen naar Kuchenwelt want ook serieuze problemen vergeten ze met groot gemak.n- Je wordt naar hun showroom en andere leveranciers gestuurd om te gaan zoeken naar een oplossing voor defecten, waarvoor je dan ook nog extra moet betalen.n- Als Kuchenwelt management je belt, dan gebeurt dan van een verborgen nummer.nnOnprofessioneel gedrag van de eigenaarn-Persoonlijk online belachelijk gemaakt worden na een negatieve online reviewn- Dreigingen/ insinuaties met juridische stappen als je een klacht hebtn- Verbod op negatieve online recensies, met schriftelijke verplichting om geen kritiek te uiten.n- Persoonlijke aanvallen en spottende opmerkingen in e-mails.n- Pertinenente weigering van servicen- Pertinente weigering van antwoorden op emails.n- Onsamenhangende reacties, vergeten te reageren, zaken verwarren.nnGarantienWat Kuchenwelt wel biedt: als je laat merken dat je gefrustreerd bent over kwaliteit en de manier van werken dan ontwijkt de eigenaar je en stopt hij met antwoorden van emails.nnOneerlijke verkooppraktijkenn- Zeer agressieve salesmensenn- Keukendesigns met groffe operationele fouten in het design.n- Een aanbod voor korting in ruil voor een positieve recentie, vóórdat de keuken geplaatst is. Hieronder en hierboven barst het van bewijs – lees er een paar svp.n- Valse mondelinge beloftesn- Steeds weer loze toezeggingen zonder resultaat.n- Honderen emails moeten sturenn- Weinig reacties, veel ontwijkende antwoordennnFoto’s van bijna alle bovenstaande staan hieronder - hélaas blokkeert Google op sommige bewijzen
In eerste instantie goed geholpen in de winkel maar eigenlijk nog tevredener na de stylisten service. Een aantal dingen bleken toch niet zo goed te passen en mijn keuken is niet zo ruim. Nathalie heeft super goed meegedacht en we zijn tot een heel mooi resultaat gekomen. Ook had ik niet het idee dat er een soort verkoop spelletje met me gespeeld werd, maar was Nathalie juist erg meedenkend in hoe we de beste oplossingen konden bedenken zonden onnodige kosten wat in de winkel wel meer zo voelde, maar dat hoort er natuurlijk ook een beetje bij en kan je verwachten als je bij zo’n soort keuken zaak zaken doet. Uiteraard weet ik nog niet hoe het eindresultaat eruit komt te zien dus daar kan ik nog geen uitspraak over doen. Ge-update review volgt na levering!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid