facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kruisherenhotel Maastricht

Kruisherenhotel Maastricht
Strakke kamers en suites in een 15e-eeuwse kerk met een stijlvol restaurant, een wijnbar en een terras.
Adres: Kruisherengang 19-23, 6211 NW Maastricht, Nederland
Telefoonnummer: 043 329 2020
Staat: Limburg
District: Maastricht
Stad: Maastricht
Route: Kruisherengang
Huisnummer: 19-23
Postcode: 6211 NW


Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
The Social Hub Maastricht The Social Hub Maastricht 929 meter Een super leuk hotel met parkeerplaats voor de deur 17,50 voor 3 dagen. Vriendelijk e...
Hotel Pastis Hotel Pastis 971 meter Heerlijk sfeervol hotel aan de rand van het centrum van Maastricht. 10 minuten lopen....
Crowne Plaza Maastricht Crowne Plaza Maastricht 1 km We verbleven één nacht in het Crowne Plaza Maastricht en hadden over het algemeen een...
Designhotel Maastricht Designhotel Maastricht 1 km Helaas is dit hotel niet meer wat het is. Onder de oude naam Eden Design was het gewo...
Hotel NH Maastricht Hotel NH Maastricht 2 km De kamer was prima. Het ontbijt was goed.nHet restaurant, menu, keuze, beperkt voor h...
Hotel Novotel Hotel Novotel 2 km Een fantastisch hotel met fantastisch personeel. De bewakers zijn echter verschrikkel...
Select Hotel Maastricht Select Hotel Maastricht 3 km Jammer dat het personeel in het restaurant alleen heel slecht Engels praten en dat de...
Van der Valk Hotel Maastricht Van der Valk Hotel Maastricht 3 km Van der Valk Maastricht is een prima hotel, maar wat ons betreft geen Van der Valk Ex...
Teaching Hotel Château Bethlehem Teaching Hotel Château Bethlehem 3 km Super leuke overnachting gehad bij het Teaching Hotel. Het hotel ligt dicht bij het c...
Landgoed Kasteel de Hoogenweerth Landgoed Kasteel de Hoogenweerth 3 km Prachtige locatie waar je helemaal tot rust kan komen. De kamer was groot, rustgevend...
Recensies
Mijn verblijf in het Kruisherenhotel was een gemengde ervaring.nnDe locatie is zonder twijfel indrukwekkend. Het historische klooster in combinatie met de moderne architectuur zorgt voor een unieke en sfeervolle setting. Bij aankomst is de eerste indruk sterk en passend bij het luxe segment waarin het hotel zich positioneert.nnHelaas sluiten de kamers daar niet op aan. De inrichting oogt verouderd en het onderhoud laat zichtbaar te wensen over. Op meerdere plekken liet het behang los en het meubilair vertoonde slijtage. Het bed lag bovendien niet comfortabel; er zat een duidelijke kuil in het matras, wat de nachtrust negatief beïnvloedde. Voor een hotel met deze uitstraling en prijsstelling verwacht je een hoger onderhoudsniveau.nnHet restaurant was daarentegen prima. Het diner was goed verzorgd, smaken waren in balans en de service aan tafel was correct.nnWat mij echter het meest opviel gedurende het verblijf, was het ontbreken van persoonlijkheid en herkenning juist elementen die je wél sterk ervaart bij andere hotels binnen de Oostwegel Collection, met name de locaties die aangesloten zijn bij Relais & Châteaux.nnBij de receptie bleef persoonlijke aandacht uit. Er werd bijvoorbeeld niet gevraagd hoe ons verblijf of onze wandeling was geweest, en gesprekken bleven functioneel in plaats van gastvrij verdiepend. Ook herkenning ontbrak: bij binnenkomst in het restaurant moesten wij opnieuw onze naam doorgeven, terwijl je in dit segment verwacht dat gasten bekend zijn bij het team.nnDaarnaast miste ik een duidelijke hotelmanager of zichtbare gastheer/-vrouw op de vloer iemand die aanwezigheid, overzicht en persoonlijk contact brengt. Bij andere Oostwegel-hotels is dit juist een sterk en onderscheidend element dat bijdraagt aan de totaalbeleving.nnOok in details zag ik verschil met wat ik gewend ben binnen de groep. Zo waren de servetten massaal strak gevouwen, plat als enveloppen zonder lucht of elegantie. Kleine details, maar ze bepalen wel het gevoel van verfijning en aandacht.nnSamenvattend: een prachtige en unieke locatie met een goed restaurant, maar kamers, onderhoud en vooral het gebrek aan persoonlijke gastvrijheid en detail maken dat het verblijf niet het niveau haalt dat je verwacht binnen Oostwegel Collection
Dit verblijf is geen vanzelfsprekendheid, maar een beleving.
We hebben al eerder een fantastisch verblijf gehad in het Kruisherenhotel en dat wilden we onze broer en schoonzus ook laten meemaken. Ik zeg bewust opnieuw beleven, want dat is het in onze ogen echt.nDe service is extreem hoog en de hospitality ongekend. Wat een team, wat een sfeer en wat een mooie herinnering. Het gebouw ademt vanzelf al iets bijzonders uit; de inrichting is prachtig, het natuurlijke licht door het glas-in-lood is bijzonder en de kamers die wij hadden waren meer dan perfect.nJesse, jij verstaat je vak uitzonderlijk goed, dank je wel voor alles!
 Maar om niemand tekort te doen: wij hebben de service van alle medewerkers als zeer hoog ervaren. Wat een fantastisch team zijn jullie. Complimenten voor jullie allemaal.nHet eten: wauw, in één woord geweldig.
Vanaf het moment dat je binnenkomt en welkom wordt geheten tot aan het diner, werkelijk fantastisch. De bediening, het uitserveren, iedereen kreeg tegelijk zijn gerecht en alles ging zo geruisloos dat wij alleen maar intens konden genieten. De gerechten waren heerlijk, de combinaties verrassend en wat hebben wij genoten!nZelfs kleine details werden opgemerkt. Mijn broer haalde een citroen uit zijn cola en daarna werd deze niet meer mee geserveerd. Dat zegt alles. De aandacht, de rust, de finesse.nEn dan Julia: eerlijk is eerlijk, jij bent een parel. Jij maakte onze avond aan tafel compleet. We vonden je niet normaal goed!nHelaas kunnen we niet iedereen persoonlijk bedanken, maar bij deze: iedereen, hartelijk dank dat jullie ons een beleving hebben gegeven die wij als familie de rest van ons leven met ons meenemen.
Dit is zo waardevol en dat hebben júllie voor elkaar gekregen.
FrançaisnnL’hôtel est superbe : un ancien monastère avec de magnifiques vitraux et de très beaux tableaux contemporains. Le personnel est très à l’écoute et compétent. En revanche, nous avons été profondément déçus en découvrant la chambre. Elle était située sous le toit et ne correspondait absolument pas au niveau attendu pour un hôtel 5 étoiles. La vasque de la salle de bain était fissurée, ce qui n’est pas acceptable à ce niveau de gamme. Chambre bruyante réveil à 6h du matin claquement de porte, douche du voisin, décevant.nLe petit-déjeuner est facturé 38 €, avec les œufs brouillés et même les œufs à la coque en supplément, ce qui nous a surpris. Le parking à 60 € est également excessif.nJe suis prête à payer un prix élevé lorsque la prestation en vaut la peine, mais malheureusement ce n’était pas le cas dans cet hôtel, malgré son cadre magnifique.nn---nn EnglishnnThe hotel itself is beautiful: a former monastery with stunning stained-glass windows and impressive contemporary artwork. The staff was attentive and highly professional. However, we were extremely disappointed when we entered our room. It was located under the roof and did not match the standards expected of a 5-star hotel. The bathroom sink was cracked, which is unacceptable for this category.nBreakfast was €38, with scrambled eggs and even soft-boiled eggs available only at an extra charge, which seemed surprising. The €60 parking fee also felt excessive.nI am willing to pay a high price when the quality of the service justifies it, but unfortunately this was not the case here, despite the hotel’s beautiful setting.nn---nn NederlandsnnHet hotel is prachtig: een oud klooster met schitterende glas-in-loodramen en mooie hedendaagse kunstwerken. Het personeel was zeer attent en professioneel. Toch waren we erg teleurgesteld toen we de kamer binnenkwamen. De kamer lag onder het dak en voldeed helemaal niet aan de verwachtingen van een 5-sterrenhotel. De wastafel in de badkamer was gebarsten, wat op dit niveau niet aanvaardbaar is.nHet ontbijt kostte €38, waarbij roerei en zelfs gekookte eieren alleen tegen een meerprijs verkrijgbaar waren, wat ons verraste. Ook de parkeerkosten van €60 vonden we erg hoog.nIk ben bereid een hoge prijs te betalen wanneer de kwaliteit dat rechtvaardigt, maar helaas was dat hier niet het geval, ondanks de prachtige omgeving van het
Voor de 3e keer hier verbleven in dit prachtige hotel! Wederom genoten van de uitzonderlijke sfeer, mooie kamer, vriendelijke bediening en ook het ontbijt, waar we Harry weer ontmoet hebben, uiterst vriendelijke en behulpzame man! Hebben weer geboekt voor in november met kinderen en aanhang. Zien er nu ook weer enorm naar uit!
Fantastisch om hier een paar nachten te verblijven. Vrijwel in hartje Maastricht. Op 5 minuten lopen van het Vrijthof. Echt een fantastisch hotel.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid