facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kroon Campers & Caravan BV

Geschiedenis

Kroon Campers & Caravans BV, gevestigd aan de Tinbergenstraat 16 te Winterswijk, is hét camperbedrijf in de oostelijke regio met het ruimste assortiment.

Kroon Campers & Caravans BV biedt een totaalpakket aan diensten voor campers en caravans onder één dak. Van verkoop, verhuur, APK, onderhoud, reparatie en schadeherstel van uw camper, caravan of vouwwagen tot aan de financiering en verzekering van uw aangekochte edele suite op wielen. In welke prijsklasse dan ook: de zorg, service en aandacht voor uw camper of caravan is in alle gevallen gelijk.

Adres: Tinbergenstraat 16, 7102 JL Winterswijk (gemeente)
Telefoonnummer: +31543532022
Stad: Winterswijk
Route: Tinbergenstraat 16
Postcode: 7102 JL


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 18:00
Dinsdag: 09:00 - 18:00
Woensdag: 09:00 - 18:00
Donderdag: 09:00 - 18:00
Vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00
Zondag: 11:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Caravans Winterswijk, Voorraad campers, Grootste camper dealer Nederland, Grootste aanbod campers, Demo camper te koop, Groot aanbod campers, Campers Gelderland, Kroon Campers reviews
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Tui at Home Melanie Dibbets Tui at Home Melanie Dibbets 814 meter Melanie verstaat haar vak als de beste en heeft er pure passie voor! Ze heeft zoveel ...
Strandbad Winterswijk Strandbad Winterswijk 2 km Heel fijne plek met nostalgie! Alles wat je nodig hebt voor een zwemdagje uit
D-reizen D-reizen 2 km Hier hotel Lanzarote Village geboekt. Prima geholpen incl. stoelreservering en inchec...
Huisjeboompjehondje Winterswijk Huisjeboompjehondje Winterswijk 2 km Een heerlijke week tijdens de hittegolf gehad. Heerlijk huisje. Hebben de auto niet g...
Costa Rica Rondreis Costa Rica Rondreis 2 km Ga mee op een exclusieve 18-daagse privé rondreis door Costa Rica, met een groep van ...
Battels Trading Battels Trading 2 km Dagelijks onderhouden we contact met vaste en potentiële klanten om ze op de hoogte t...
Ferienpark Het Winkel Ferienpark Het Winkel 3 km Het is eigenlijk geen standaard camping en daar zit dan ook meteen het probleem. Wij ...
Langkapura Langkapura 3 km Een fantastische reis maken naar Sri Lanka, één van de mooiste landen op aarde? Langk...
Gastenverblijf Vardink Gastenverblijf Vardink 5 km Heerlijke B&B met vriendelijke eigenaren. Eigen keuken en Finse sauna. Mooi rijks...
Golfclub Winterswijk Golfclub Winterswijk 5 km senioren 28-9-2022 perfect georganiseerd. mooie accommodatie. baan lag er perfect bij
Holidaybungalow-Voortwisch Holidaybungalow-Voortwisch 5 km Niet echt aan te bevelen; te veel gebreken aan het huis zoals bijv. het ontbreken van...
Natuurkampeerterrein Lutje Kössink Natuurkampeerterrein Lutje Kössink 6 km 2 nachten op de camping gestaan. Heerlijk rustig en mooie fietsomgeving. Schoon sanit...
Recensies
We hebben genoten van 2 weken rondreizen met een camper van Kroon Campers & Caravans. Heel fijn om met zo'n nieuwe camper de weg op te gaan. Een mooi, gastvrij familiebedrijf, dat deskundig advies geeft. Bij het ophalen van de camper werd alles uitgebreid en duidelijk uitgelegd. Zeker voor herhaling vatbaar!
Waterpomp sanitair van onze camper ging de eerste dag van de vakantie kapot. De camper is drie jaar geleden gekocht bij Kroon Campers en Caravans. Marcel nam de tijd en had meerdere opties om het probleem eventueel te verhelpen. Helaas mocht dat allemaal niet baten. We konden wel gelijk langskomen zodat zij een nieuwe waterpomp zouden installeren. Super. Bedankt voor de service Marcel. Eric
Onlangs hadden wij bij Kroon Campers op internet een camper gezien die ons wel wat leek. Ivm het carona virus vooraf gebeld dat we de camper uitsluitend samen wilden bekijken, dus zonder een verkoper, bij vragen zouden wij ons wel melden. Dit was vooraf geen probleem maar bleek in de praktijk toch wel erg lastig voor verkoper Chrisof Kris Hij wilde wel 3x binnen in de camper komen en brandde andere camper merken volledig af. Bij ons kwam hij over als een opdringerige verkoper die even snel wilde scoren. We voelden ons niet op ons gemak, hadden ook nog wel enkele twijfels of we de camper wilden kopen maar het opdringerige was voor ons aanleiding elders verder op zoek te gaan naar een camper die we de volgende dag gevonden hebben bij Camperdream in Nijverdal en waar men zich niet á la Chris opdrong. Hier werden we geholpen zoals we gevraagd hadden, een enorm verschil met Kroon. 14 mei 2020: Nog een korte toevoeging op bovenstaande review nav reactie eigenaar. Ik was zeer verbaasd over de opmerking van een stukje passende Achterhoekse gastvrijheid. Er is ons alleen bij aanvang koffie aangeboden, verder niet meer en dat vonden wij overigens ook niet nodig. En 7 uur rondlopen, het was maximaal 2 uur en werden in die tijd ook nog eens regelmatig opgehouden door de onverwachte komst van de eigenaar. Niet om te vragen of we koffie wilden maar om zichzelf en zijn bedrijf te promoten en andere bedrijven en camper merken af te branden. Het zal duidelijk zijn dat wij ons totaal niet herkenden in de reactie.
Helaas heb ik geen goede ervaring met dit bedrijf. Heel vriendelijk en aardig bij vertrek met onze gehuurde camperbus vorig jaar maar heel rechtlijnig en totaal niet klantvriendelijk bij terugkomst met de camperbus. Allereerst vind het ik het raar dat je EUR 1.000 eigen risico heb welke je niet kan afkopen. "De klanten gaan dan niet zuinig met de spullen om" werd ons gemeld. Omdat wij nog nooit schade aan enige auto of gehuurde camper hebben gehad vonden wij dit eigenlijk wel prima. Het zal wel. Helaas. Wij hadden een fietsenrek voor twee fietsen achterop de achterdeur hangen waar wij gebruik van maakte. Twee normale fietsen. Geen E-bike's of zware modellen. Het viel mijn man in de eerste week al op dat de achterdeur ging wijken. Er kwam een kier tussen de bus en deur. Wij hebben telefonisch contact opgenomen met Kroon en er werd ons verzocht tijdens het rijden één fiets op het rek te houden en één fiets op het bed te leggen. Een heel gedoe natuurlijk maar dat hebben wij gedaan. Bij terugkomst werd alles geïnspecteerd. Wij hebben tijdens onze vakantie schade gekregen aan een zijraam. Dat zal je altijd zien. Onze schuld dus. Dat wij dat raam zouden moeten vergoeden vonden wij niet raar natuurlijk. De achterdeur werd geïnspecteerd en direct naar een schadeherstelbedrijf gereden. Er moest een nieuwe deur in en wij waren onze EUR 1.000 kwijt. Wij hebben een fietsenrek voor twee fietsen ook als zodanig gebruikt. Niets meer en niets minder. Wij vinden het niet onze schuld dat de achterdeur is ontzet. Er werd ons telkens verteld dat wij een schadevrije bus mee hebben gekregen die nu schade had en dat wij dat moesten vergoeden. Er was totaal geen begrip of enige tegemoetkoming. Onze argumenten werden telkens weggewuifd en na een uur discussie zijn wij vertrokken. Natuurlijk ben ik gaan uitzoeken of wij onze schade nog ergens konden verhalen maar dat is niet gelukt. Het Juridisch loket, waar ik advies in heb gewonnen, vond het heel raar dat Kroon Campers is aangesloten bij de Fokwa. Dit is een overkoepelend orgaan voor schadeherstelbedrijven. Kroon is een verhuurbedrijf en zou dus bij de Bovag aangesloten moeten zijn. Bij de Bovag hadden wij dit bij de geschillencommissie kunnen neerleggen en een uitspraak laten doen. Bij de Fokwa kon dit helemaal niet. Ook was de camper voorzien van een Duits kenteken waardoor wij geen aanspraak konden maken op onze verzekering. Ik heb dit nooit eerder zo meegemaakt bij een camperverhuurbedrijf. Mijn advies: Rijd geen camper met buitenlands kenteken, koop het eigen risico af en huur bij een bedrijf aangesloten bij de Bovag. Voor ons geen Kroon Campers meer.
Afgelopen juni hebben wij een mooie rondreis gemaakt met een buscamper gehuurd bij dit bedrijf. Behandeling van de aanvraag, de instructie bij vertrek en de afhandeling van de borg en de opgelopen schade is allemaal heel netjes gegaan. We hadden een erg mooie, bijna nieuwe, buscamper. Al met al een prima vakantie gehad en wij zouden hier zo weer een camper huren.
Wij zijn van 3 tot en met 24 augustus met een camper van Kroon naar de Noordkaap geweest. 7700 km maar liefst. In het voortraject bij het kiezen van een camper kwamen ze bij Kroon het sympathiekst over en waren ze erg gastvrij en enthousiast. De camper was verzorgd, jong en fris, 18000 kilometer pas op de klok. Complete keukeninventaris alleen zou er van mij 1 grotere kookpan en 1 grotere koekenpan bij mogen zitten. Doordat wij echter kookten met de skottelbraai grepen we niet mis. Onze indruk was wel dat de Fiatbus er hard aan moest trekken om de grote alkoofcamper van zijn plaats te krijgen. Misschien zou een grotere motor aan te raden zijn. Maar we hebben het er wel prima mee gered. Onderweg bleken we wel wat motorolie te moeten bijvullen. Daarover konden we makkelijk overleggen met de werkplaats. Kosten gedeclareerd en deze keurig binnen een week na terugkomst betaald gekregen evenals de volledige borg. Kortom, wij raden Kroon uit Winterswijk van harte aan!
Als alles gaat volgens de normale procedure zal het wel goed gaan. Bij een afwijking met als gevolg een klacht gaat men wel snel in de vechthouding staan. In verband met een mogelijke aankoop van een bepaald model camper wilde ik alleen dat model huren. In de voorwaarden staat dat indien die niet geleverd kan worden een vergelijkbaar model geleverd wordt. Schriftelijk laten bevestigen dat dat voor mij niet van toepassing was. Een paar dagen voor de huurperiode werd gemeld dat de camper zelfs een dag eerder beschikbaar was. Toen we aankwamen ritje van bijna 200 km bleek de betreffende camper schade te hebben en ... werd een vergelijkbaar model aangeboden. Balen. Geef dan even door dat we niet hoeven te komen. Kennelijk was de eerder gemaakte afspraak vergeten. Ik mocht blij zijn dat ik mijn geld terug kreeg en een nare manier van communiceren. Mail niet beantwoorden etc. Over het voor niks komen geen reactie laat staan een vergoeding voor de onnodig gemaakte kosten. Op reactie van de eigenaar: Dit is de bevestiging die ik op 9 mei per mail gekregen heb: Geachte heer Pistra, Zoals vanmorgen telefonisch besproken bevestigen wij hierbij de huur van de Possl Summit 600 PLUS in de periode van 01-09-2018 tot 08-09-2018. U krijgt van ons deze exacte camper mee en geen andere. Ook heb ik op de laatste mail van 7 september 19:27 geen reactie gehad.
Beste mensen , woensdag 25 juni - 2020 werd ik verrast met een kapotte keukenkraan in mijn camper LMC. Aangezien wij van plan waren maandag 29 juni naar Frankrijk te gaan was het dus een probleem om nog een goede kraan te krijgen zeker gezien het weekend er nog tussen zat om de kraan te versturen. Woensdag middag rond 16.30 gebeld en ik had de kraan donderdagochtend in huis. Een internet bedrijf doet dat niet sneller !! Wat een service , complimenten hoor. !!
Nadat we vorig jaar een kleinere camper meekregen overigens wel een nieuwe camper dan geboekt, hebben we nadat we wederom de grootste camper voor komende vakantie hadden aangevraagd via de site, wel daarna de vraag gesteld dat wij absoluut de geboekte grotecamper wilde of vergelijkbare hebben en anders kosteloos wilden kunnen annuleren. Deze campers staan nl ook gewoon in de verkoop. Het antwoord daarop heeft maanden geduurd en uiteindelijk hebben wij geannuleerd. Direct daarop een factuur van € 2507,50 ontvangen ivm de annulering. Na een paar onaangename telefoongesprekken, is het voor ons ook voor altijd over en uit met dit bedrijf. Reserveer dus nooit via de site, daarmee moet je direct de helft van het bedrag betalen als je wilt annuleren of bijvoorbeeld niet de camper krijgt die je wilt. Dus bij een aanvraag via de website, waarvan je zelf nog niet weet of het kan met die camper of periode en wat het totaalbedrag wordt, heb je volgens hun zeggen al een overeenkomst gesloten en bij het niet doorgaan krijg je onmiddellijk een factuur voor de helft van het bedrag. De campers zijn mooi en nieuw, maar verder is het een nogal onbetrouwbaar bedrijf. Uiteraard wordt dit nog door een advocaat uitgezocht, maar je krijgt ook direct een deurwaarder op je dak. Zo'n type bedrijf is het dus! De reactie klopt van geen kanten , maar ik besteed hier verder geen tijd meer aan. Ze hebben voor ons afgedaan. En even voor de duidelijkheid wij brengen een relatie NOOIT iets in rekening wat niet geleverd is. Ook al blijven wij met de maatwerkpakketten zitten, wat dit jaar gebeurd is bij een klant waarvan het bedrijf afgebrand is en wij dus allemaal goederen hebben staan die naar de voedselbank kunnen. De klant heeft hier geen factuur van gehad. Kroon campers strijkt € 2500 op voor een reservering die nog niet definitief was.
Wegens het corona gebeuren konden we niet meer gaan met de camper.. de Firma Kroon had 2 optie,s. Annuleren en de helft betalen 1350€ of een andere datum dit jaar wat niet mogelijk is omdat wij de vakantie niet kunnen verschuiven.Netjes gevraagd of het naar volgend jaar verschoven kon worden. NEE. We hebben allemaal te doen met corona.....maar om het dan bij de klant neer te leggen....? Nooit geen Kroon meer.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid