facebooktwitterpinterest
mobiel menu

KPN Zakelijk

  1. Zoetermeer
  2. Zoetermeer Telefoonmaatschappi̇j

Recensies, contactgegevens voor KPN Zakelijk

KPN Zakelijk
Adres: Röntgenlaan 75, 2719 DX Zoetermeer, Nederland
Staat: Zuid-Holland
District: Zoetermeer
Stad: Zoetermeer
Route: Röntgenlaan
Huisnummer: 75
Postcode: 2719 DX


Openingstijden

maandag: 08:00–17:30
dinsdag: 08:00–17:30
woensdag: 08:00–17:30
donderdag: 08:00–17:30
vrijdag: 08:00–17:30
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie
Recensies
Sinds kort ben ik van KPN Kleinzakelijk overgestapt naar KPN EEN MKB. Tijdens het bestelproces werd mij verteld dat ik geen toestel nodig zou hebben voor de nieuwe dienst. Echter, toen de monteur langskwam, bleek het toch nodig te zijn. Ik heb aangegeven dat ik het niet eens ben met de kosten van het toestel, en de monteur verzekerde mij dat deze kosten zouden worden verwijderd. Tot mijn verbazing ontving ik toch een factuur van €150 voor het toestel!nnIk heb een klacht ingediend, maar ik voel me totaal niet serieus genomen. Er wordt niet naar mijn klacht geluisterd en tot overmaat van ramp werd ik door een medewerker telefonisch aangesproken met ‘bro’, wat ik zeer onprofessioneel vind.nnIk had een betere service verwacht van een grote naam als KPN, maar helaas heeft deze ervaring mijn vertrouwen in het bedrijf aangetast.
Brutale telefonische verkopers die dreigende taal uitspreken en je adresgegevens misbruiken om je te stalken. KPN is sowieso onbetrouwbaar. Wees gewaarschuwd.
KPN Zakelijk, maar überhaupt KPN... Het is vreselijk! Ik ben als nieuwe zakelijke klant nog nooit zo slecht behandeld geweest. Ik heb een nieuw zakelijk mobiel abonnement bij KPN afgesloten tegelijkertijd met Internet en TV. Ik heb daarbij een nieuwe Iphone besteld, meteen met de pre-order die op vrijdag geleverd zou worden. Vervolgens staat hun koerier voor mijn deur met een pinstoring. Oke, kan gebeuren.. Ondertussen had hij wel al mijn gegevens ingevoerd en ID kaart gescand etc.. Maar mijn telefoon krijg ik niet, er moest een nieuwe afspraak ingepland worden. Dat betekent ook nog geen zakelijk nummer waar ik echt op had gerekend. Oke kan allemaal gebeuren. Vervolgens plan ik een afspraak in voor een week later, want helaas, verder zitten ze vol. Oke kan ook nog gebeuren. Vervolgens spreek ik de klantenservice van KPN zakelijk en die zegt dat de koerier per ongeluk ?! mijn bestelling heeft geannuleerd. Dus de enige optie is een nieuwe bestelling plaatsen en deze komt dan pas over anderhalve maand binnen met geluk!. HUHHHH, wat??? Ik zei maar hij had mijn telefoon in zijn hand, hoe kan dit? Kun je geen andere oplossing bedenken? Nee, mevrouw ik heb je net toch gezegd wat de oplossing is. Ehm, oke dat is nu de toonzetting tegen klanten blijkbaar en de betekenis van oplossing is in mijn ogen echt anders. Uiteindelijk maar zo gelaten, nu eindeloos wachten op een telefoon elders en alles van KPN opgezegd. WAARDELOOS KPN!
Zeer zeer slecht. Wij werken allebei thuis eigen bedrijf en hebben een goeie internet verbinding nodig. KPN zakelijk maakt al ruim een half jaar beloftes maar er is nog niks van waar gekomen. We moeten overal zelf achteraan en de klantenservice is chagrijnig en niet behulpzaam, kastje en muur verhaal. Er is zelf 2x opgehangen door het personeel van KPN, ze gaan tegen je is alsof je achterlijk bent. Echt te triest voor woorden.
Servicedesk telefonisch contact gehad met Medewerker mkb Ali sayin.nDeze benaderde ons onheus aan de telefoon.nGooide zelfs de haak erop.nnDrs servers hadden eruit gelegen bij kpn.nWaardoor we als bedrijf geen internet en ook geen beveiliging hadden. We zouden terug gebeld worden hierover.Daar De dongels ook op de Drs netwerk zitten. Deze medewerker zei dat hij daar niks mee te maken had .nEn dat de andere collega gelogen had. En zei we moesten maar naar de braderie gaan. En gooide de haak erop.nnKPN is helaas een bedrijf met heel veel eilandjes geworden. En het boeit de afdelingen onder elkaar niet. Wat de andere afdelingen verkocht hebben. En bieden hier ook geen service voor.
Reageer op deze plaats

KPN Zakelijk Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.003 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid