facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor KPN

KPN
"Op de website van KPN of via de MijnKPN-app kan je eenvoudig het antwoord vinden op je vragen. Word je liever persoonlijk geholpen? Kom dan langs of maak een afspraak in één van onze winkels."
Adres: Hoogstraat 2 , Gouda 2801 HH, NL
Telefoonnummer: 0800 0402
Stad: Gouda
Route: Hoogstraat 2
Postcode: 2801 HH


Openingstijden

Dinsdag: 09:30-17:30
Woensdag: 09:30-17:30
Donderdag: 09:30-21:00
Vrijdag: 09:30-17:30
Zaterdag: 09:30-17:00


op zoek naar gerelateerd: kpn klantenservice, kpn mobiel, kpn telefoonnummer, kpn inloggen, kpn abonnement, kpn storing, kpn tv, kpn webmail
Recensies
Zeer slechte ervaring met deze winkel!! Hoogstraat 2 te Gouda Bij bezoek winkel werd mij een nieuw abonnement geadviseerd met gratis tablet. Blijkt achteraf niet gratis!! Na 3 weken bleek mijn mobielabonnement verhoogdterwijl ik de tablet niet gebruikt had! Paar keer goed kontakt met klantenservice gehad! Zij adviseerde mij de tablet terug te brengen naar de winkel en te melden dat het mobielabonnenment dan weer verlaagd moest worden. Woensdag 13/7/23 in winkel geweest. Zeer onbeschoft geholpen door de oudste medewerker!! Hij wilde de tablet niet terugnemen!!. Lang in de winkel gebeld met klantenservice. De betreffende man 'verstopte' zich ondertussen in een kamertje achter de winkel en liet alles over aan het jonge personeel.... De klantenservice heeft mij wel prima geholpen en heeft klacht voor mij ingediend!! Vandaag werd ik door KPN teruggebeld en gehoord dat ik tablet kan terugsturen en dat ik het teveel betaalde terug krijg. Advies: GA NIET naar deze KPN winkel in GOUDA!! Vraag altijd avies bij de KPN klantenservice!! Daar kreeg ik ook een veel beter abonnemen met korting!!
Na 5x uitgesteld te zijn en afspraken niet na gekomen te zijn is er een jaar terug glasvezel aangelegd. Echter hebben ze niet alle rommel meegenomen. Ik hou niet zo van grof vuil dumpen in openbaar gebied, jammer dat dit wel gebeurd. Een KPN winkel kan nog zo warmhartig en vriendelijk over komen maar helaas blijft het vaak alleen zo aan de voorkant van de etalage. Van het kastje naar de muur sturen is KPN echter wel goed in.
Ik ben er goed geholpen en ik heb met korting mijn abonnement af kunnen sluiten
Goed geholpen door een erg aardige en enthousiaste medewerker. Goeie deal voor een mooie nieuwe telefoon.
Klant vriendelijkheid en kennis van zaken is er niet.
Drukke winkel van provider. Klantvriendelijk personeel
Super geholpen door ene Kane Klein. Wat een kundigheid.Wat een geduld . Hij moet mijn gegevens nog wel veranderen in mevrouw!!! En niet in de heer !! Ik reken erop dat dat gebeurd want ik mag pas op 1 augustus de gsm gebruiken want ik ben overgestapt van provider naar de KPN!Mooie winkel overigens schoon netjes de andere verkopers leken mij ook okay
Zij kunnen maar een aantal personen per keer in de winkel helpen. Ivm de C.maatregelen.Waardoor je buiten in een rij moet wachten tot er iemand uitgaat en je door het personeel binnen wordt gelaten. Wij werden vriendelijk geholpen door de medewerker en hij gaf een fijne uitleg over het product waar wij in geïnteresseerd waren, wat wij ook gekocht hebben. Waar je vroeger in de winkel je mobiele telefoon gelijk mee kon nemen is dat inmiddels veranderd. Je krijgt je mobiele telefoon thuis gestuurd.
Goede service van de medewerker, hoefde niet lang te wachten En gelukkig door deze goede service van de medewerker is er wel een monteur langs geweest voor de tv
Prima geholpen! Uitstekende service!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid