facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Koninklijke Gazelle

Koninklijke Gazelle
Adres: Wilhelminaweg 8, 6951 BP Dieren, Nederland
Telefoonnummer: 0900 7070707
Staat: Gelderland
District: Rheden
Stad: Dieren
Route: Wilhelminaweg
Huisnummer: 8
Postcode: 6951 BP


Openingstijden

maandag: 09:00–17:00
dinsdag: 09:00–17:00
woensdag: 09:00–17:00
donderdag: 09:00–17:00
vrijdag: 09:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Prachtige gazelle gekocht 3 jaar geleden, nu vallen onderdelen gewoon van de fiets. Waardeloze kwaliteit, service-1. Zou echt even een andere fiets gaan bekijken . O ja, we fietsen gewoon door de stad, geen atb routes of iets dergelijks. Succes met de keuze
Henk heeft ons, in Groningen, alles heel goed uitgelegd. In een ontspannen sfeer kreeg ik alle tijd om een voorkeur voor een fiets te krijgen. Met deze info kan ik zo naar de fietsenwinkel Dank jullie wel
Ik zoek een fiets met een klein frame. Heel lastig kun je op de site niet filteren en op framegrootte zoeken.
Onlangs hebben we onze Gazelle e-bike van bijna drie jaar oud teruggebracht naar de fietsenwinkel waar we hem gekocht hadden. De fiets, waarvoor we destijds 2000 euro betaalden, heeft een Shimano-naaf die nu volledig defect is. De winkel bevestigde dat het erg ongebruikelijk is dat een naaf zó snel kapotgaat, aangezien dit normaal niet het eerste onderdeel is dat slijt. Omdat de standaardgarantieperiode van 2 jaar was verstreken, vroegen we om een coulanceregeling. De verkoper gaf aan hierover contact op te nemen met Gazelle. Een paar dagen later kregen we als reactie dat Gazelle niets kon betekenen omdat de garantietermijn voorbij was. Dit betekent dat we nu moeten betalen voor een dure reparatie, wat best teleurstellend is voor een product van een merk dat zichzelf hoogwaardig en exclusief noemt. Want als je écht vertrouwen hebt in de kwaliteit van je product, waarom bied je dan niet standaard 5 jaar garantie, zoals sommige fietsenwinkels dat wel doen bij de koop van een fiets uit hun winkel? We hoorden bovendien van meerdere fietsenwinkels dat de Shimano-naaf waarmee deze fiets is uitgerust regelmatig problemen veroorzaakt. Door een fout in de diameter van de huls schakelt de naaf vaak niet goed, als gevolg hiervan gaan de lagers helemaal kapot. Het lijkt erop dat dit probleem vaker voorkomt, en toch blijven fabrikanten en leveranciers hierover zwijgen. Al met al vind ik het frustrerend dat een dure fiets van een premium merk als Gazelle binnen drie jaar al aan grote reparaties toe is, zonder dat hiervoor een passende oplossing wordt geboden. Gazelle je slaat de plank totaal mis. Een koude douche voor jullie!
Sinds 3 weken heb ik de elektrische Gazelle Paris C+. Een heerlijke fiets, een echte aanrader.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid