➤ Keter Benelux B.V.

Recensies, contactgegevens voor Keter Benelux B.V.

Info

resin solutions for Indore storage, outdoor storage and Furniture

Adres: Ericssonstraat 17, 5121 MK Rijen

Telefoonnummer: 0161228300

Website

Stad: Rijen

Route: Ericssonstraat 17

Postcode: 5121 MK

Openingstijden

Maandag: 08:30 - 17:00
Dinsdag: 08:30 - 17:00
Woensdag: 08:30 - 17:00
Donderdag: 08:30 - 17:00
Vrijdag: 08:30 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Keter onderdelen, Keter Benelux vacatures, Keter Rijen Vacatures, Keter België, Keter Group Rijen, Keter tuinhuis, Keter opbergbox gasveer, Keter containerbox

Recensies

Ook ik dacht aanvankelijk: dit merk wordt bijna overal verkocht, ik betaal er €600 voor dus het moet toch wel goed zijn. Maar ik moet de persoon van de voorgaande review gelijk geven. De kisten zijn Chinese rommel en je kan er beter ver van weg blijven.  De grote delen de wanden zelf zijn ok. Dat is gewoon harde plastiek en daar kan niets aan. Maar alle kleine en bewegende onderdelen zijn direct kapot en niet gemaakt om mee te gaan.  Om te beginnen waren de twee pompjes die het deksel omhoog moeten houden defect bij levering. Het zijn dan ook Chinese goedkope dingen. Eentje had de kracht om het deksel langzaam te laten zakken maar niet omhoog te houden, de andere had helemaal geen kracht, en na twee dagen hadden ze beide geen kracht.  Na 1 dag was het lipje foto 1 waarbij je het deksel omhoog tilt afgebroken. Ik gebruikte normale kracht, niets speciaal. Het is dan ook super dun plastiek dat helemaal niet in verhouding staat tot het gewicht van het deksel.  Gemaild  met Keter en zij dingen 2 nieuwe pompjes opsturen en een nieuw lipje. Ondanks dat ik duidelijke foto's had gemaild sturen ze een random scharnier op foto 2. ....Ik heb hier allemaal geen tijd voor...  Van de twee nieuwe pompjes al eentje getest, maar dat is even defect al de rest. Door het veel in en uit schroeven is het bevestigingspunt in het deksel ook al afgebroken. daarnaast is plastiek ook niet gemaakt om in en uit te schroeven. Je kan dat maar zoveel keer doen tot het uitgesleten is. Verwacht dus niet dat dit een kist is die je meer dan twee keer in en uit elkaar kunt halen om te verplaatsen.  Een mail gestuurd naar Keter om dit te melden, maar kreeg vriendelijk antwoord dat ik het zelf moet uitzoeken omdat ze deze onderdelen niet meer hebben liggen.  Is ronduit crimineel, dus vanzelfsprekend ga ik ook klacht indienen. Als je in België woont kan dat via de Consumentenbescherming.

Tuinkist gekocht, zag er online stevig uit. Kwam er al snel achter dat onderdelen snel scheuren en breken bij normaal gebruik. Gebeld, gemaild, kwam geen goede oplossing. Valt me erg tegen, kist is ronduit van waardeloze kwaliteit. Keter…. nooit meer

Een probleem met de kattenbak is echt super snel opgelost. Binnen 1 week kreeg ik een gratis nieuw onderdeel, terwijl ik daar best voor wilde betalen. Dus netjes opgelost hoor, klantenservice!

Ook hier helaas een onderdeel kapot geleverd gekregen. Er zit bij het product een brief dat je het product niet retour moet sturen als er onderdelen kapot zijn. Ipv daarvan bel of mail even en het wordt direct opgelost. Ik heb dit dit gedaan en heb daarna nooit een bevestiging gehad en ging er van uit dat ze het vergeten waren. 6 maanden later komt er onverwachts een pakketje met het verkeerde kleur onderdeel. We kunnen weer opnieuw beginnen...  Update: een snelle mail gehad waarin het onderdeel direct opnieuw is verzonden. Hierbij ook een mail met een toelichting en excuses.  Aangepaste naar 3*  Product is verder kwalitatief in orde. Huisje staat stabiel.

het offerte proces voor een reserve onderdeel ging supersnel en de support was top! de ellende begon pas nadat ik de factuur had betaald. op diverse reminders wordt simpelweg niet gereageerd. als ik bel is de persoon die er over gaat altijd in gesprek. de toezegging dat ik zal worden teruggebeld is nog niet ingelost. vanochtend kreeg ik een antwoordapparaat die mij melde dat de klanten service onbereikbaar is. probeer het later nog een keer of stuur een mail.... een dergelijke arrogantie is sinds IBM in de jaren 80 niet meer vertoond :  inmiddels is het product wel ontvangen..dat dan weer wel...

Een hele dag was er iemand thuis , omdat er twee stoel gebracht zouden worden tussen 8-17 uur. Helaas geen communicatie mogelijkheid.  Uiteindelijk zelf gegoogeld en getelefoneerd. Maar helaas tot 3 keer toe in de wacht gezet en na flink lange wachttijd wordt er opgehangen. Dit hele leveren en communicatie met elkaar  ervaar ik niet als service. Erg teleurgesteld , volgens mij kan dit anders. En nu dus nog steeds na een bestelling die ik 1 week geleden al had gedaan bij bol.com geen stoelen.

Koop alsjeblieft niks van Keter. Heb zelf een storage gekocht voor mn afval containers. Niet compleet. Na 6 maanden heb ik eindelijk het missende onderdeel binnen, toen kwam ik er achter dat er NOG meer miste, dat doorgegeven, weer maanden verder... is het WEER het verkeerde!

Onderdeel van onze tuinbox was defect. Mailtje gestuurd. Week later onderdeel gratis in huis. Vind ik netjes!

De transportdienst waarmee ze samenwerken is heel slecht. Deze vragen om leveringsdatum te kiezen maar verzetten die zelf nog minimaal 4 keer zonder bericht. Telefonisch wordt er veel beloofd, maar niks wordt na geleefd. Keter is niet bereikbaar en reageert niet op mails.

Mijn keter box was niet compleet vanuit de bestelling bij Praxis. Van praxis kreeg ik niets, maar Keter handelde alles snel en netjes af. Bedankt!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Keter Benelux B.V. Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=keter-benelux-b-v&id=10113010&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/keter-benelux-b-v-i10113010.html" target="_blank" title="Keter Benelux B.V.">Keter Benelux B.V.</a></p>

Keter Benelux B.V.

Recensies, contactgegevens voor Keter Benelux B.V.

Info

Openingstijden

We gebruiken cookies