facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kerstma-Heida

Kerstma-Heida

Info

Verkoop in land-, tuin- en doe-het-zelf artikelen. Tevens onderhoud en reparatie van diverse tuin- en parkmachines.



""Onze service heeft geen grenzen"Kerstma-Heida is sinds mensenheugenis gelegen aan de Streek 198 in Rotsterhaule en verzorgt al meer dan 85 jaar verkoop in land-, tuin- en doe-het-zelf artikelen. Daarbij onderhoud en reparatie van diverse tuin- en parkmachines. In onze zaak is een ruim assortiment tentoongespreid: van zit- en loopmaaiers en robotmaaiers, kettingzagen en bosmaaiers, handgereedschappen, drinkbakken voor het vee, laarzen en werkschoenen, bouwbenodigdheden, doe-het-zelfartikelen, tot zelfs een verfmengmachine.Van allerhande steden in Europa tot zelfs Afrika, Japan, Australië, Nieuw-Zeeland, Israël en Amerika. We zijn van alle markten thuis!"
Adres: Streek 198, 8463 NJ Rotsterhaule
Telefoonnummer: 0513-551216
Stad: Rotsterhaule
Route: Streek 198
Postcode: 8463 NJ


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 12:00


op zoek naar gerelateerd: Kerstma Heida Stiga, Kerstma Heida review, Kerst Heida
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Binnen en Bûten Binnen en Bûten 457 meter verkoop van o.a. steigerhouten meubelen voor binnen en buiten gebruik.
DB rvs grafvaasje DB rvs grafvaasje 558 meter welkom bij DB rvs grafvaasjes, een nieuw bedrijf die gespecialiseerd is in het maken ...
Roffel Vuurwerk Roffel Vuurwerk 865 meter Ik heb mijn scooter bij roffel gebracht met een paar kleine scheurtjes in de kap en k...
Recensies
Slechte service. Na 1 reactie via de mail over een niet werkend onderdeeltje dat ik van hun had ontvangen werd er niet meer gereageerd. Na een telefoontje moest ik het onderdeel van nog geen 8,- maar terugsturen voor garantie. Onderdeel inmiddels weggegooid en bij een ander bedrijf een nieuwe besteld. Waardeloos.
Leuke winkel, van alles te koop en je word er vrolijk geholpen...
Via whatsapp enorm goed geholpen met het vinden van de juiste onderdelen voor het repareren van mijn Stiga grasmaaier. Weten precies hoe z'n ding in elkaar zit!
Heb voor mooie gebruikte stiga park maaimachine gekocht woon in drente vlak bij emmen machine werd gebracht oude meegnomen.allemaal keurig netjes geregeld.en ik was al online klant. ben er voor paar jaar terug ook wel es in winkel geweest toe vond ik ze ook erg klant vriendelijk.maar ik ze hebben hele goeie betrouwbare service. zelf ervaren.
Vandaag besteld vandaag verzonden. Loze belofte !eerste keer gebeld dame die vrij vriendelijk was heeft me geholpen,ik had tracking gekregen maar toch was het niet verzonden,naar post.nl gebeld maar ze hadden niets ontvangen.volgende dag terug gebeld onbeleefd man zei kordaat dat ik geduld moest hebben woensdag terug gebeld de mevrouw aan de lijn ,ik vroeg tracking nummer dat ging ze mailen ik dring aan om het even voor te lezen maar dat kon ze niet, duidelijk dat ze nog niet ondernomen hadden voor verzending geen mail ontvangen.Donderdag gebeld en ze zei dat het hopelijk vrijdag geleverd werd anders maandag'.na een week wachten vrijdag ontvangen.Hun klantvriendelijkheid is ver te zoeken.! Website aanpassen vandaag besteld , als we zin hebben versturen we het ! ! Nooit meer !
Oktober 2020 een elektrische Stihl grasmaaier op aanraden van familie bij Kerstma-Heida gekocht. Geholpen door een vriendelijke jonge verkoper verliep de keuze vlot. De behoorlijk grote doos werd in de winkel klaargezet. Na de financiële afwikkeling was het gedaan met de klantgerichtheid en konden mijn vrouw en ik wij zijn al wat ouder zelf deze zware en grote doos in de C3 proppen. Eenmaal thuis gekomen, uitgepakt, stekker in het stopcontact en klaar voor de eerste maaibeurt. Althans dat dacht ik. De ontgrendelknop bleek niet in te drukken, wat ik ook probeerde en hoe goed ik ook de gebruiksaanwijzing had bestudeerd, de knop weigerde dienst. Bij het bellen met Kerstma-Heida stelde men voor om de machine te brengen. Na aandringen mijnerzijds stuurde ze iemand langs afstand winkel, mijn huis ongeveer 5 kilometer. Ik had de machine klaargezet in de garage. Net voor het arriveren van de monteur de knop nog een keer geprobeerd en warempel hij deed het. Na uitgebreid mijn excuses aan de monteur te hebben overgebracht heb ik deze machine voor de winter 2 keer gebruikt waarbij de aan/uit knop nog steeds af en toe bleef vastzitten. Na de winter, mooi weer en kortgeleden voor de eerste keer weer maaien. Je raad het al, de knop met geen mogelijkheid in te drukken. Gefrustreerd en bijna de Stihl als afval behandeld te hebben, toch maar even weggebracht naar de winkel, alwaar mijn vrouw en ik gelukkig klantvriendelijk zijn geholpen door dezelfde jonge verkoper. Onder garantie werd ons gevraagd of wij een andere machine wilden of reparatie. Als de Stihl maaide deed hij het goed, dus kozen wij voor reparatie. Als hij klaar was zou men ons bellen. Er ging ruim een week voorbij toen wij besloten om even langs te gaan om te horen wat de status van de reparatie was. Er bleek een nieuwe aan/uit unit besteld te zijn en men verwachte die de daaropvolgende week binnen te krijgen. Weer na ruim een week verder even langs, tenslotte is het ongeveer 5 kilometer. Dezelfde jonge verkoper vroeg ons om wat voor maaier het ging hij herkende ons niet meer. Na onze korte uitleg betreffende de maaier verdween hij naar achteren en kwam hij even later terug met de melding dat de maaier gerepareerd was. Na 5 minuten rolde hij de maaier de winkel in en melde trots dat dit garantie was. Een beetje perplex waren wij wel aangezien er niet gebeld was en/of de maaier even langsbrengen. Weer dat beetje klantgerichtheid. Zorgen voor reclame voor de zaak als het om service gaat. Aangeraden door familie. Maar voor ons eens maar nooit weer. En zeker geen mond op mond reclame. Zeer teleurstellend!
Ik was opzoek naar een kabel voor de stiga, ik kwam er niet helemaal uit. Een mail gestuurd en ik had zeer snel antwoord. De juiste kabel ontvangen en gemonteerd. Top service
Eerst wordt er ten onrechte verzendkosten in rekening gebracht, dan lang wachten op de levering en nu al een maand wachten op crediteren van de verzendkosten. Was mn eerste en laatste bestelling bij deze winkel
Vriendelijk personeel dat uitgebreid de tijd neemt om je te helpen en van advies te dienen. Ruime, nette winkel
Hier een onderdeel besteld voor een al wat oudere Stiga zitmaaier van mijn ouders. Kon dit onderdeel nergens vinden maar Kerstma Heida kon dit leveren, via de website besteld en keurig geleverd dik tevreden! We kunnen weer maaien
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid