facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Keolis Nederland

Keolis Nederland

Info

Welkom op de officiële Facebook-pagina van Keolis Nederland! Hier vind je leuke acties en belangrijk nieuws. Volg ons ook via www.twitter.com/KeolisNED

Geschiedenis

Voor vragen/klachten kunt u bij ons terecht via:
Telefonisch: +31 (0)88 033 13 60
Digitaal: klantenservice.keolis.nl
Schriftelijk: Keolis Nederland Klantenservice, antwoordnummer 429, 7400 VB Deventer
Fysiek: Loket Apeldoorn, servicewinkel Utrecht en informatiepunt Enschede.

Onze taak

Wij vinden dat openbaar vervoer vooral logisch moet zijn. Onze klanten zijn onze gasten, die op ontspannen en veilige wijze hun bestemming bereiken. Of ze nu gaan werken, een dagje eropuit gaan, op weg zijn naar school of hun vrienden en familie bezoeken. Onze ambitie is om (on)gewoon goed te zijn. In het bieden van een veilige reis, up-to-date informatie en een chauffeur die optreedt als perfecte gastheer of gastvrouw.

Producten

Openbaar vervoer



"Keolis Nederland verzorgt openbaar vervoer in Gelderland op de Veluwe, in Midden-Overijssel, in Twente en in de provincie Utrecht en sinds 10 december 2017 ook in de gemeente Almere en op het treintraject Zwolle-Kampen-Zwolle-Enschede."
Adres: Visbystraat 5, 7418 BE Deventer (gemeente)
Telefoonnummer: 088-0331360
Stad: Deventer
Route: Visbystraat 5
Postcode: 7418 BE


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 21:00
Dinsdag: 08:00 - 21:00
Woensdag: 08:00 - 21:00
Donderdag: 08:00 - 21:00
Vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: keolis trein, keolis nederland staking, keolis staking, keolis syntus, keolis nederland vacatures, keolis nederland contact, keolis reisplanner, keolis twitter
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Cees Barry en Max - OSV Digitaal Cees Barry en Max - OSV Digitaal 45 meter Klantvriendelijkheid van 0,0. De simpele vraag naar een product nummer van een produc...
Wasconnect Wasconnect 218 meter Extreem extreem duur!!! Na een aantal wasbeurten kan je al met gemak een wasmachine k...
Saar aan Huis Deventer, Lochem, Zutphen, Rijssen-Holten Saar aan Huis Deventer, Lochem, Zutphen, Rij... 302 meter Saar aan Huis bemiddelt in particuliere mantelzorg en ontzorgt ouderen, mensen vanuit...
BSR Agency BSR Agency 672 meter Our image library includes photos of rich and diverse editorial and commercial conten...
Vos Transport Vos Transport 706 meter Regelmatig een hele invasie van Vos trucks op parkeerplaats Lidl in Fürstenau. Winkel...
Verhuurmakelaar Nederland Verhuurmakelaar Nederland 872 meter Brabant Vastgoed is een beheer bedrijf voor verschillende verhuurders die kamers aanb...
Drukwerkdeal.nl Drukwerkdeal.nl 1 km Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling. Ik heb 500 visite kaartjes laten drukken vo...
HINAR transport & Trade Int. HINAR transport & Trade Int. 1 km Vertaald door Google super bedrijf Origineel Süper bir şirket
IJsboerke-OOST-NEDERLAND IJsboerke-OOST-NEDERLAND 1 km Onze vereniging huurt tot volle tevredenheid al jaren bij van Dijk. Goede service en ...
October Enterprises October Enterprises 2 km October Enterprises - het platform door ondernemers, voor ondernemers.
Bronsvoord Makelaars Bronsvoord Makelaars 2 km Fijne kantoor, laagdrempelig in contact en erg veel kennis in huis!
Jeppe Jeppe 2 km Echt goede, eerlijke en zuivere producten voor een normale prijs. En ook nog eens hel...
Medium en Tarotiste Therese Medium en Tarotiste Therese 2 km Fijn dat je mij hebt gevonden om je te mogen helpen bij hetgeen je nu tegenaan loopt....
Centrumbus Deventer Centrumbus Deventer 2 km Alleen op koopzondagen wordt gereden van 12.30 - 16.30 uur. De centrumbus rijdt NIET...
MP Multiservice MP Multiservice 2 km Voor elke klus een multiservice
Stichting WIJD Stichting WIJD 2 km WIJD is een regiegroep van betrokken en actieve gebruikers van de Westelijke IJsseloe...
Rijschool Reflex Rijschool Reflex 3 km Geweldige rijschool. Goede instructeur met veel geduld.
Beeld & Geluid Deventer Beeld & Geluid Deventer 3 km www.beeldengeluiddeventer.nl raadpleeg de nie...
Recensies
1: een UVB die ongegrond is. Moest natuurlijk nog wel ''even'' de rit betalen 2: Het onmenselijk behandeld zijn door de BOA's met 4 man om mij heen staan alsof ik een doorgesnoven man ben. Terwijl ik gewoon mijn rit maak en niks aan de hand is. 3: Fout overboeken van geld en even 100 euro terug vragen in een tijd waar elke rode cent benodigd is. Het is dat ik niet met de NS van Raalte naar Zwolle kan. Maar dit bedrijf is echt bar en bar slecht.
De bus tussen Bunschoten en Amersfoort rijdt één keer per uur. Vervolgens moet ik op de ochtend zelf ontdekken dat er één uitvalt, de avond ervoor stond die nog gepland. Het zal ongetwijfeld met ziekte van een chauffeur o.i.d. te maken hebben, maar het zorgt wel voor een gat van 2u in de dienstverlening en maakt Synthus rondom onbetrouwbaar. Zet dan een vervangende chauffeur in van een lijn in Amersfoort die frequenter rijdt, zodat de overlast minimaal is ipv. de bus maar te laten vervallen.
Een aanbieder van openbaar vervoer waar ik niet op kan bouwen. De regelmatige vertragingen en storingen zorgen ervoor dat het elke rit weer een verrassing is of ik op tijd ben. Daarnaast kiest Keolis ervoor haar medewerkers in de trein te kleden alsof het ME leden zijn. Dit draagt voor mij niet bij aan een ontspannen rit. Mijn advies: vermijden waar mogelijk en extra tijd inplannen als je toch met deze vervoerder moet.
Helemaal klaar met dit bedrijf! Pak zelf altijd lijn 165 en ze weten het elke keer voor elkaar te krijgen om of veel te vroeg langs de halte heen te rijden of ze komen veel te laat bij de halte aan! In 1 woord, waardeloos!!
De nieuwe BYD bussen zijn echt een ramp. Oncomfortabel, OV scanners die minder werken en slecht leesbare tv schermen. BYD zijn Chinese bussen? Lokale werkgelegenheid creëren is er niet meer bij tegenwoordig. Goedkoop is toch vaak duurkoop
Net als Danny van Ingen, heb ik ook geen goed woord over voor de opvolging bij klachten! Althans, voor Keolis en haar management klopt het intern natuurlijk altijd vlekkeloos op papier. Problemen worden netjes en vlot naar lokaal management doorgeschoven. Echter als er aan het eindproduct niets veranderd, vooral ook omdat men niet actief naloopt/sanctioneert, heeft een afdeling Klantenservice geen enkele waarde en is die er dus slechts voor de bühne. Ik heb het hier over regelmatig door rood rijden, chauffeurs met zelf de radio hard aan, veelvuldig de binnenverlichting aanzetten en daarmee het zicht op 'buiten' verslechteren, om collega's te groeten in het pikkedonker. Al twee keer heeft dit geleid tot bijna ernstige ongevallen! Het kan allemaal in Almere! En de gemeente............................die verwijst naar.............Keolis!
Door asociaal rijgedrag van buschauffeur reed over fiets-strook naast weg moest ik plotseling uitwijken met schade aan fiets en gevoel van onveiligheid als gevolg. Omdat de chauffeur niets gezien heeft geeft Keolis geen thuis..... lekker makkelijk. Ik durf de weg bijna niet meer op en mag zelf de schade betalen. Omdat de chauffeur niets gezien heeft is het niet gebeurd..... lekker makkelijk! Keolis maakt je gewoon uit voor leugenaar.... wil best eens met Frank Janssen directeur een kop koffie drinken hoe je dit anders kunt afhandelen.
Mijn bezwaar op mijn boete met een slechte reden afgewezen
In mijn ogen één van de betrouwbaarste en klantvriendelijkste busmaatschappijen in Nederland. Vooral Syntus Gelderland met de valleilijn rijdt vrijwel altijd op tijd en heeft zeker in de avonddiensten een paar erg vermakelijke chauffeurs. Syntus Utrecht heeft dit minder en kan nog verbeteren met gunstigere tijden en materieelinzet capaciteit en drukte en strengere ordehandhaving in de nachtbussen vanaf Utrecht.
Syntys Twente- Klantenservice belachelijk slecht.. Ik heb een kortingskaart gekocht omdat ik voor mijn werk met de trein moet en dit niet vergoed wordt. Deze heb ik in augustus op mijn kaart gezet via een paaltje, maar reis nog steeds zonder korting ondanks dat ik €175 voor zo'n kaart heb betaald? Hij staat volgens het paaltje dan ook op de kaart. Tweede jaar dat dit weer met zo'n gedoe moet gebeuren. Mail gestuurd, na twee weken geen antwoord. Telefonisch heb ik jullie ook nog steeds niet te pakken kunnen krijgen. Waarom is antwoord krijgen zo lastig? - Nadat ik jullie eindelijk telefonisch te pakken heb gekregen krijg ik te horen dat ik geholpen wordt, alleen door iemand anders. Diegene zou mij dan terugbellen.. Na twee dagen hier wederom niks meer van gehoord. Geen update of ze er mee bezig zijn oid. Waardeloos...
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid