facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Karwei bouwmarkt Zwolle

Karwei bouwmarkt Zwolle
Adres: George Stephensonstraat 6, 8013 NK Zwolle, Nederland
Telefoonnummer: 038 468 0900
Staat: Overijssel
District: Zwolle
Stad: Zwolle
Route: George Stephensonstraat
Huisnummer: 6
Postcode: 8013 NK


Openingstijden

maandag: 09:00–21:00
dinsdag: 09:00–21:00
woensdag: 09:00–21:00
donderdag: 09:00–21:00
vrijdag: 09:00–21:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: 12:00–17:00

Recensies
Met de vraag of zij misschien nog ventilatoren hadden kreeg ik een sneer van een dame met gekleurd haar dat er toch wel 4! a-4tjes waren opgeplakt waarop ik kon zien dat deze waren uitverkocht.
Je bestelt een artikel bij Karwei en laat deze afleveren in Zwolle. Kom je bij de Karwei in Zwolle aan en krijg je de melding dat het pakketje bij Karwei Diezerplein ligt. Deze bestaat helemaal niet, en de klant wordt opgezadeld met extra handelingen.nPersoneel overigens heel vriendelijk en behulpzaam.
Laatst met een wand van een eigen kast naar Karwei in Zwolle Zuid geweest om een stukje daarvan af te laten zagen omdat Praxis, onvriendelijk zei dat alleen gekochte spullen bij hen wilden verzagen voor je. Dus uitgekomen bij Karwei en na het zagen vroeg ik wat de kosten zijn voor het zagen en kreeg te horen dat het goed was zo. Wat een service. Maar ook als je in de winkel komt en rondkijkt, dan zie je dat het meer is dan de standaard bouwmarkt, met meubelen, styling, gordijnen etc. Zeer mooie winkel en vriendelijk personeel.
Zeer klantonvriendelijk. Voor een fors bedrag een vloer besteld. Gebeld dat door een medewerker dat de bestelling klaar zou liggen. Daar aangekomen aanhanger gehuurd en 25 minuten rijden, bleek de bestelling niet compleet. Zou ook op de voicemail staan, voicemail met medewerker afgeluisterd, bleek niet zo te zijn. Aangegeven dat wij speciaal aanhanger hebben gehuurd om de vloer op te halen. De medewerker gaf aan dat we ter compensatie een aanhanger van de karwei mochten lenen maar bleek, achteraf, dat je altijd bij een grote bestelling 2 uur de aanhanger mag lenen. Ze wilde verder geen medewerking verlenen aan enige compensatie voor de gemaakte kosten. Eens maar nooit weer
Best leuke winkel, maar gaat helaas vaak mis op gebied van kennis en service. Jammer dat je na 10 minuten telefonisch in de wacht hebt gestaan, toch gewoon wordt weggedrukt terwijl je een medewerker al hebt gesproken. Mail wordt ook amper beantwoord door de klantenservice. Klachten na bestelling worden niet opgelost. Ruim 2 maanden verder en het probleem is nog steeds niet opgelost.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid