➤ Kamera Express - Capelle aan den IJssel

Recensies, contactgegevens voor Kamera Express

"De winkel van Kamera Express in Capelle aan den IJssel is dé foto- en videospecialist bij jou in de buurt. Onze experts staan voor je klaar en helpen je graag! Of je nu op zoek bent naar een nieuwe camera of graag advies wilt, je bent bij ons op de juiste plek.In onze camerawinkel in Capelle aan den IJssel vind je foto- en videocamera’s, objectieven, tassen, accessoires en verrekijkers.Het is mogelijk om een adviesafspraak in te plannen met onze foto- en videospecialisten in Capelle wanneer het jou uitkomt.In onze winkel in Capelle aan den IJssel bieden we ook verschillende services aan: pasfoto's maken, digitaliseren, workshops en lezingen, verhuur en inruilen van apparatuur, sensor cleaning, direct klaar fotoservice etc."

Adres: Rietbaan 5 , Capelle aan den IJssel 2908 LP, NL

Telefoonnummer: 085 273 7437

Stad: Capelle aan den IJssel

Route: Rietbaan 5

Postcode: 2908 LP

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: kamera express openingstijden, kamera express amsterdam, kamera express capelle, kamera express breda, kamera express folder, kamera express arnhem, kamera express winkels, kamera express zwolle

Recensies

Vandaag een bezoek gebracht aan Kamera Express, voor het eerst een heus fototoestel gekocht. Ben zeer goed geholpen, uitleg van A tot Z op een klantvriendelijke en spontane manier. Absolute aanrader! Beetje jammer dat de lens die nagestuurd moet worden, 2 dagen later nog niet eens aan PostNL is aangeboden terwijl hij wel in het magazijn ligt!!

-Ik bestel een artikel aan de hand van de beschrijving en foto’s op de website.  -Ik krijg een Alie expres product geleverd alleen dan ruim 6x duurder. Het ontvangen product matcht niet qua foto’s en omschrijving van de website.  -Kamera express “klantenservice” zegt dat de foto’s en de omschrijving van het bestelde artikel niet kloppen op de website. Ik moet €10 bij betalen als ik het juiste artikel alsnog wil ontvangen.  -Het product wat ze nu voorstellen kost bij Kamera Express €23 en bij Amazon €8.  Mij ben je kwijt als klant.  Na 3 weken wachten en versturen van meerdere mails eindelijk m’n geld terug gekregen. Dat was geen passende oplossing wat mij betreft.

Als fotograaf wordt je hier deskundig geholpen en geadviseerd bij je aankoop, vraag of leen aanvraag.  Ik kom hier graag als ik snel even wat nodig heb. Bestellen via de website gaat ook snel en goed.  Ik hoop in de toekomst toch een filiaal te zien in Hellevoetsluis

Mijn vriendin en ik zijn onlangs ouders geworden van een mooie dochter. Wij hadden een kleine compactcamera maar die is tijdens onze vakantie gesneuveld dus we waren op zoek naar een goede moderne nieuwe camera. Ons voornemen: we gaan naar een speciaalzaak, niet naar een grote speler als coolblue of mediamarkt. Wat bleek: het kon ook niet anders, de camera die we wilden was maar te koop bij een paar winkels, waaronder Kamera Express.  Door de drukte in de zwangerschap waren we nog maar net op tijd met bestellen, maar gelukkig werd het binnen 1 tot 4 werkdagen geleverd. Blijkbaar ligt alles bij filialen en wordt het via het hoofdkantoor verstuurd. Dus twee verzendingen om 1 product bij ons te leveren. ‘Nouja dat moet dan maar’ ze zijn niet zo groot als een bol of coolblue dus het zal zo moeten om rendabel te zijn. Na een aantal dagen had ik nog steeds geen track en trace code, dus ik de klantenservice via whatsapp benaderd. Bleek iets vertraagd te zijn, maar kwam goed. Wij vonden het jammer, maar er kan altijd iets anders lopen dan verwacht. Een aantal dagen gingen voorbij en toen zag ik in de nieuwsbrief van Kamera Express een kopje ‘iets voor jou’ of zoiets en warempel; dezelfde camera als we besteld hadden. ‘Grappig’ en ik klik er toch op. Op de website stond deze camera opeens op ‘niet leverbaar’ en toen begon mij iets te dagen. Het zou zomaar kunnen dat die voorraad indicator niet klopte. Maar dat zal wel niet want dan zou ik toch op de hoogte zijn gesteld? Ik toch die whatsapp klantenservice aanspreken en ja hoor. Het is niet leverbaar en de fabrikant heeft geen duidelijke leverdatum dus het is afwachten. Inmiddels waren we al 2 a 2,5 week verder. De baby was geboren en de eerste foto’s zijn gemaakt met onze smartphone.  Nu weet ik dat we laat waren, maar we maakten de keuze om deze camera te bestellen op basis van de camera én de levertijd.  Dat er dingen fout gaan is altijd mogelijk, daar heb ik ook niks op tegen. Iets van fabrikant naar consument versturen is een proces met veel momenten waar iets tussen wal en schip kunnen vallen. Maar het feit dat ik als consument in de gaten moet houden waar mijn product is in plaats van dat de winkel mij updates geeft wanneer ze de belofte van 1 - 4 werkdagen niet kunnen waarborgen, vind ik moeilijk te verkroppen.  Je gaat naar Kamera Express vanwege de expertise en service die je bij een mediamarkt niet krijgt, maar in dit geval is dat helemaal mis gegaan.  Het product heb ik geannuleerd en ergens anders besteld. De annulering ging wel vlot, alhoewel ik 10 werkdagen op mijn geld retour heb moeten wachten. Dit voelt ook als onnodig lang. Ik ben bijna een maand lang in de weer geweest.  Ik heb later nog een ander, minder duur product gekocht en dit is wel goed geleverd.

Voor de derde keer bij Kamera Express geweest. Het concept van een nummer trekken en wachten, voelt voor mij als onpersoonlijk en hierdoor ervaar ik het winkelen bij Kamera Express als minder prettig. Twee sterren, 1 voor de koffie en de ander voor de grote voorraad spullen die je bij Kamera Express kan kopen.  Na het lange wachten word ik dan geadviseerd door een stagiair, die de informatie voorleest die ikzelf ook op de website van Kamera Express heb kunnen vinden. Wanneer je een waardevolle aankoop komt doen, is het prettig om voorzien te worden van een degelijk advies.  Niets ten nadele van de stagiair, hij heeft heel erg zijn best gedaan, zijn leidinggevenden zouden hem niet alleen moeten laten staan.

Prima winkel waar je goed wordt geholpen, met deskundigheid. Wel de ene keer een fijnere/betere medewerker dan de andere keer. Stukje voorkeur ook. De laatste keer was het meer de verkopende kant op, dat vond ik jammer. En m'n favoriete medewerker is Tobias! Ik blijf hier graag komen voor mn spulletjes.

Had een filter nodig. Niets byzonders 140 Euro. Was niet in de winkel aanwezig maar wel in het magazijn. Kon gehaald worden en even half uurtje wachten. Meerdere koppen koffie en 50 minuten later... toch maar gaan vragen en ja hij was er al even. Ik heb veel camera's gekocht bij KE maar volgende keer toch elders buurten. Dozenschuiven en omzet scoren. Goedkoper dan anderen zijn ze ook niet meer. Jammer

Als beginnend hobby fotograaf kwam ik binnen met weinig kennis. Toen ik weer buitenkwam was ik heel wat kennis rijker die mij op een fijne rustige en duidelijke manier was uitgelegd. Man achter de Balie had alle tijd van de wereld voor mij ondanks de drukte in de zaak. Top service, met een goed gevoel de winkel verlaten!

We hadden problemen met onze camera. Ondanks de drukte in de winkel, nam de  verkoper de tijd om ons te helpen. Super.

De website van Kamera Express vind ik al leuk om te bezoeken, ze blijven de klanten terug trekken naar de website door academy toe te voegen. Maar vergeet niet de fysieke winkels die continu klanten blijven aantrekken met workshops die betaalbaar zijn en waardoor je weer terug gaat naar de winkel. Heel goed bedacht van Kamera Express. Laten we de service niet vergeten in de winkels. Ik ben ontzettend goed geholpen ondanks dat het erg druk was in de winkel. Ze nemen alle tijd voor elke klant.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=kamera-express&id=1976&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/kamera-express-i1976.html" target="_blank" title="Kamera Express">Kamera Express</a></p>

Kamera Express

Recensies, contactgegevens voor Kamera Express

We gebruiken cookies