➤ Kamera Express Capelle aan den IJssel

Recensies, contactgegevens voor Kamera Express Capelle aan den IJssel

Adres: Rietbaan 5, 2908 LP Capelle aan den IJssel, Nederland

Telefoonnummer: 010 403 5329

Website

Staat: Zuid-Holland

District: Capelle aan Den IJssel

Stad: Capelle aan den IJssel

Route: Rietbaan

Huisnummer: 5

Postcode: 2908 LP

Openingstijden

maandag: 09:30–18:00
dinsdag: 09:30–18:00
woensdag: 09:30–18:00
donderdag: 09:30–18:00
vrijdag: 09:30–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: 11:00–17:00

Update informatie

Recensies

Met keuze van camera veel advies gehad, ik kwam er zelf niet uit. Werd ruim de tijd voor genomen, tweemaal geweest, twee verschillende verkopers gehad. Bij de eerste nog niets gekocht, maar bleef even vriendelijk. Moest eerst even laten bezinken. Mijn indruk: prima winkel! Online kopen haalt het hier niet bij.

Mooie winkel met een ruim assortiment, maar daar houdt het helaas ook op. De service na aankoop is ronduit slecht. Er wordt niet meegedacht, er is geen enkele bereidheid om naar oplossingen te zoeken en als klant ben je niets meer dan een nummer.nnOndanks dat ik hier meerdere duizenden euro’s heb uitgegeven, is maatwerk of enige vorm van klantgerichtheid totaal afwezig. Voor mij is het duidelijk: ik geef hier geen euro meer uit en kies voortaan voor de concurrent.

Ik zou ze adviseren om eens zichzelf proberen te bellen. Bv Capelle. De ene keer werkt het keuze menu wel, andere keer niet. Verbinding wordt verbroken. Bel opnieuw. Menu keuze werkt, verwacht nu in de wacht te staan om een winkelmedewerker te spreken. Krijg ik weer hetzelfde bandje. Wederom werkt keuze menu niet en verbinding wordt verbroken. Ben er klaar mee. Enige wat ik wil is iets kopen. Wat echter eerst uit hun magazijn moet komen. Schijnbaar moet je dat bestellen. Dan halen ze het en dan pas kan je het zien. Als kopen al zo moeilijk gaat hoe is de bereikbaarheid en service bij bv garantie. Dan maar de kleinere fotozaak van vroeger met een mens die je gewoon kan bellen.nnUpdate nav reactie:nHet wachten is niet erg. Ook niet dat ze ea uit magazijn moeten halen. Ik kwam niet eens in een wachtrij maar direct in een loop van een keuze menu welke niet werkt. Dus je kan als het ware niet bellen ongeacht wie je aan de lijn wenst. Misschien ligt aan toestel, 1 jaar oude Google Pixel 8. Of aan provider. Maar erns Coolblue gebeld en daar werkte keuzemenu en doorverbinden wel.

Zeer teleurstellende service. Ik bestelde een pakket voor dinsdag omdat ik dan thuis ben en die dag in mijn agenda had aangegeven toen ik de bestelling plaatste. Ik mailde het bedrijf met de betalingsbevestiging dat ik het pakket dinsdag zou ontvangen, maar pas op maandag bevestigde de klantenservicemedewerker dat ze mijn betaling zouden controleren – vier dagen nadat ik de bevestiging had verzonden. Over het algemeen werden mijn e-mails genegeerd en is het lastig om met het bedrijf te communiceren. Mijn vraag over wanneer het pakket verzonden zou worden, werd ook genegeerd. Om nog maar te zwijgen van de e-mail met de vraag over de diffuser – daar heb ik geen antwoord op gekregen. Ik weet niet hoe de klantenservice was, maar ze reageren zeer selectief en afwijzend op e-mails. Ik raad ze af vanwege hun gebrek aan professionaliteit en afwijzende houding.

Koop hier beter niet.nnIk dacht een compleet statief te bestellen, dit bleek enkel de “kop” te zijn, toen alsnog het gehele statief besteld bij Kamera Express. Vervolgens getracht de retourprocedure op te starten voor de “kop” binnen de officiële retourtermijn, echter kon dit volgens het systeem niet meer, vervolgens naar de vestiging Den Bosch gemaild, die bevestigde dat het nog zou moeten lukken en dat ze de email hadden doorgestuurd naar het hoofdkantoor, inmiddels weer 11 dagen verder en nog steeds geen reactie.  Verkopen doen ze graag, service o.a. retouren doen ze bagger slecht.nnKoop hier niet!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Kamera Express Capelle aan den IJssel Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=kamera-express-capelle-aan-den-ijssel&id=10563502&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/kamera-express-capelle-aan-den-ijssel-i10563502.html" target="_blank" title="Kamera Express Capelle aan den IJssel">Kamera Express Capelle aan den IJssel</a></p>

Kamera Express Capelle aan den IJssel

Recensies, contactgegevens voor Kamera Express Capelle aan den IJssel

Openingstijden

We gebruiken cookies