facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor IT-Skills Nederland

IT-Skills Nederland
"Bij IT-SKILLS NEDERLAND kunt u terecht voor computer, laptop, telefoon en tablet reparaties! Ook voor de aankoop van een nieuwe laptop kunt u bij ons terecht. Wij maken hem ook gereedklaar voor u."
Adres: Julianastraat 41-b , Rhoon 3161 AJ, NL
Telefoonnummer: 010 501 3222
Stad: Rhoon
Route: Julianastraat 41-b
Postcode: 3161 AJ


Recensies
Heel goed en professioneel geholpen!! Mijn laptop was gecrashed en daardoor waren ook al mijn bestanden kwijt. Er werd duidelijk verteld wat het probleem was en wat de opties waren. Er is onwijs veel tijd gestoken in mijn laptop en er werd alles op alles gezet om de problemen op te lossen. Helaas kon mijn data nog niet gered worden omdat de harde schijf fysieke schade had. Maar er werd dan ook eerlijk aangegeven dat een speciaal laboratorium het misschien nog kon redden. Wel is mijn laptop weer helemaal gemaakt en opnieuw geïnstalleerd. Daarnaast werden er nog allemaal goede tips gegeven over de juiste instellingen en een antivirus. Het is duidelijk dat Marlon heel veel kennis van zaken heeft Ik ben heel dankbaar dat er zoveel tijd is genomen en er niet werd opgegeven. Mijn laptop doet het gelukkig weer helemaal.
Eind november bleek onze laptop kapot, 1 scharnier was gebroken. We hadden eerder gehoord van IT Skills en na het lezen van enthousiaste reviews hadden wij het idee dat dit bedrijf ons kon helpen. Helaas moeten wij nu melden dat dit geenszins het geval is, wij zijn zeer onredelijk en oneerlijk behandeld door de directeur-eigenaar van dit bedrijf. Wij zullen uitleggen waarom……. De laptop is op 28 november ingeleverd bij de eigenaar, hij zou de schade bekijken en daarna laten weten of de laptop retour moest naar de reparatie-afdeling van de producent of dat hij dit zelf kon repareren. Als de eigenaar de laptop zelf kan repareren is het een kwestie van enkele dagen, moet de laptop naar de reparatie-afdeling van de producent zal het ongeveer 2 weken duren. Vrij vlot laat hij weten dat de laptop inderdaad retour moet naar de producent, zijn onderzoekskosten bedragen dan 45 euro en we moeten rekenen op ongeveer 200 euro wat daar nog bij gaat komen. We hebben toestemming gegeven voor deze reparatie, temeer omdat het een dure laptop is. Hierna blijft het helemaal stil. Op 27 december komt de eigenaar met een verbazingwekkend WhatsApp bericht dat hij morgen een prijsopgave ontvangt van de producent, die moet eerst voldaan worden waarna de reparatie uitgevoerd kan worden…hij verwacht dat de prijsopgave beneden de 400 euro blijft ?????? Huh……..dat is wel even iets anders dan het eerste verhaal. Inderdaad komt de eigenaar hierna met een factuur van 482,88 euro, dat is 2x zoveel als mondeling besproken. We krijgen het idee belazerd te worden en nemen zelf contact op met de afdeling waar de laptop ter reparatie is aangeboden, al gauw blijkt dat de eigenaar een back-up ter waarde van 120 euro uit zijn duim heeft gezogen. Wij hebben hem hierop aangesproken en krijgen daarna een nieuwe factuur waar deze kosten vanaf gehaald zijn, overigens zonder excuses, uitleg of iets dergelijks van zijn kant. We betalen deze 2e factuur, welke nog steeds ruim 150 euro hoger is dan bij het inleveren besproken want we willen uiteindelijk onze laptop wel een keer terug. Kerst en Oud en Nieuw komen en gaan en bij navraag blijkt dat de laptop op 5 januari daadwerkelijk gerepareerd te worden………Tel even mee, we zijn dan bijna 6 weken verder. Op 8 januari 2018 hebben we inderdaad onze laptop retour ontvangen, eerlijk is eerlijk hij is netjes gerepareerd en functioneert weer naar behoren. Wij zijn er totaal niet van om ondernemers moedwillig de grond in te boren of iets dergelijks, echter het hele optreden van de eigenaar van dit bedrijf is voor ons onacceptabel. Vast staat dat de laptop uiteindelijk 6 weken onderweg is geweest in plaats van de besproken ongeveer 2 weken, daarnaast is aantoonbaar gebleken dat de eigenaar de factuur met een kleine 120 euro heeft getracht op te plussen en er bijna 400 euro in rekening is gebracht in plaats van de besproken 200 euro. In plaats van gedegen advies vooraf zijn wij, na het inleveren van het apparaat, geconfronteerd met allerhande onregelmatigheden die dan maar geaccepteerd moeten worden. IT Skills en haar medewerkers hebben voor ons afgedaan, wij hebben een dure en wijze les geleerd. Duidelijk is dat wij dit bedrijf nimmer aan een ander zullen aanraden.
Door IT-Skills een aantal Deco 5 routers laten plaatsen en installeren. Nu overal Wifi in huis en perfecte connectie met alle devices. Voor glasvezel van Caiway is dit de oplossing voor snel internet.
Caiway abbonement aangesloten via IT-Skills, ook in huis geholpen met het aansluiten van extra netwerk en netwerk via de stroom. Erg fijn geholpen en medewerkers nemen meer dan alle tijd voor je. Toppers!
Wij gebruiken IT Skills voor onze webshop, ondersteuning en hosting. Handig om alles onder 1 dak te hebben. Een van de weinigen welke actief met ons mee-dachten m.b.t. vormgeving en inrichting van onze webshop. Tevens zijn wij zeer te spreken over de bereikbaarheid, ook buiten kantooruren. Door een technische storing was de site offline. Na een App-je duurde het 5 min. en was alles geregeld.
IT-SKILLS heeft voor mij een top website ontworpen die ik nu graag aan mensen laat zien en waar ik trots op ben! In een korte tijd hebben ze het tip top voor elkaar gekregen. Ze weten waar ze het over hebben en leggen het goed bij je uit als je het niet snapt. Ze denken goed met je mee wat goed is voor jou bedrijf en website!
IT-Skills Nederland heeft in 2014 een nieuwe website gebouwd voor de Stichting Dreamnight atthezoo. De website is in vijf talen en wordt in ruim 50 landen bekeken. Ook gebruiken wij IT-Skills Nederland als Helpdesk... Wij ontvangen dagelijks vele e-mails vanuit de hele wereld daarom is het belangrijk dat IT-Skills ons "on-line" houdt en heel snel eventuele problemen voor ons oplost. Wij hebben hiert goede ervaringen mee.
Deco 5 router laten installeren. Nu overal WiFi in huis en perfecte connectie met alle devices. Samen met glasvezel van caiway is dit de oplossing voor snel internet. Geen sitecom!
het is een heel fijn bedrijf waar je altijd terecht kan met je problemen met je laptop zelf als je een nieuwe nodig hebt of ander dingen die bij een computer horen. je wordt er vriendelijke geholpen en altijd te woord gestaan.ik ga er graag naar toe.
Een hele goede zaak. Je wordt geholpen door een vakman met veel kennis en goed geïnformeerd. Ook heeft hij ons geholpen met de volledige installatie, dus uitstekende service!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid