INEZ Training & Consulting

Info

Wij helpen uw organisatie om (nog) klantgerichter en effectiever te werken. Wij doen dit doormiddel van trainingen en advies op gebied van klantgerichtheid, onderlinge en klantgerichte communicatie en effectief (samen)werken.

Geschiedenis

Wij helpen uw organisatie om (nog) klantgerichter en effectiever te werken. Wij doen dit doormiddel van trainingen en advies op gebied van klantgerichtheid, onderlinge en klantgerichte communicatie en effectief (samen)werken.

Een greep uit ons trainingsportfolio:

Klantgericht communiceren:
Klantgericht Telefoneren voor interne KCC's
Klantgericht E-mailen voor interne KCC's
Klantinteractie: omgaan met klanten die over grenzen gaan
Professioneel Klantcontact in een adviesrol

Doelgerichte Communicatie:
Feedback Geven en Ontvangen
E-learning Feedback Geven en Ontvangen
Professioneel Communiceren
Schrijven in Klare Taal

Efficiënt (samen)werken:
Timemanagement voor teams
Individuele Timemanagement Coaching
E-learning Timemanagement
Projectmatig werken voor (project)teams

Wij maken al onze trainingsinterventies op maat naar behoefte van de organisatie en de deelnemers.