facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor IKEA Hengelo

IKEA Hengelo
Scandinavische keten met zelf in elkaar te zetten meubels, textiel, verlichting en woonaccessoires.
Adres: Het Plein 100, 7559 SR Hengelo, Nederland
Telefoonnummer: 050 711 1267
Staat: Overijssel
District: Hengelo
Stad: Hengelo
Route: Het Plein
Huisnummer: 100
Postcode: 7559 SR


Openingstijden

maandag: 10:00–20:00
dinsdag: 10:00–20:00
woensdag: 10:00–20:00
donderdag: 10:00–20:00
vrijdag: 10:00–21:00
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: 10:00–18:00

Recensies
Geweldig mooie grote winkel met voor elk wat wils, de keus is enorm. Zeker een winkel om zeer zeker vaker te komen.
Mooie lack wandplank gelocht van 110 cm lang, blijken er maar twee schroefjes bij te zitten, en deze zie je pas als de verpakking open is.nnWat een sneu en zielig verhaal jongens! Zit hier de winst in? Het is me teveel moeite, anders had ik deze plank teruggebracht…….. echt heel jammer!!!
Kwam een matras retourneren die mijn moeder voor ons gekocht had bij de Ikea Zwolle. Moeders had contant betaald, en het bonnetje weggegooid. Geen aankoopbewijs, niet gekocht bij de Ikea te Hengelo. Dacht dus dat dit een kansloze missie was.nnAangekomen bij de balie werd ik echter vriendelijk geholpen en na eerst een nee dat kan niet geretourneerd worden wegens voorheen genoemde redenen werd er toch coulance getoond en kreeg ik mijn geld terug.nnNadien de Ikea ingegaan en meerdere producten te hebben uitgezocht begaf ik me naar de zelfscan kassa.nnHier netjes alle producten gescand, echter had ik ook een deksel die ooit kapot is gegaan gescand waarop ik de vraag kreeg of ik ook de bak had. Hierop nee ingedrukt. Toen ik wou betalen kreeg ik de melding dat ik uitgekozen was voor een steekproef. Normaliter is dit geen probleem maar van de medewerkster hoorde ik dat dat kwam omdat ik nee had geantwoord omdat ik geen bak had gekocht.nnZover dus de willekeurige steekproef controle. Jammer Ikea, hierom geen 5 sterren
Veel artikelen niet verkrijgbaar mits je ze bestelt met extra kosten bij een medewerker die nergens te vinden is. Alsof ze allemaal verstoppertje aan het spelen zijn. Heb je er een gevonden dan krijg je een nietszeggend antwoord op je vragen... erg teleurstellend.
IKEAnVandaag zou mijn Ikea keuken worden geleverd. Alles voorbereid, kamer leeg en opgeruimd. Het transport bedrijf belde keurig 45 minuten voordat ze arriveerden. Ze hadden alleen nog een mededeling; het pinapparaat was stuk, of ik het bedrag ook kon overmaken. Hierna heb ik direct mijn limiet verhoogd voor overschrijven. Ik had mijn pin tegoed alleen verhoogd om te kunnen pinnen dit was mij uitdrukkelijk verteld bij het advies gesprek. Rond 12 uur arriveerde het transport. We hebben eerst geprobeerd het bedrag via de pin over te maken. Dit lukte niet door een storingsmelding van het pinapparaat. Hierna het bedrag geprobeerd over te schrijven. Alleen is een aanvraag voor limiet verhoging bij de ing pas na 4 uur actief. Dit mislukte dus ook. Ik heb aangegeven het bedrag wel in 2x over te kunnen maken. Hiermee werd niet ingestemd. Ook mijn voorstel om het deels contant te betalen werd afgeslagen. Hierna werd er door het transport bedrijf meerdere malen gebeld. Met de planning en met Ikea. Mijn levering stond ondertussen op de laadklep te wachten. Uiteindelijk werd er door de mevrouw van Ikea meegedeeld dat ze niet mochten leveren. De medewerkers van het transport waren net zo gefrustreerd als ik. Met een dreun werd mijn combi hetelucht oven weer in de vrachtwagen gesmeten. Ik ben zeer teleurgesteld in Ikea, met name omdat ze niet meedenken in oplossingen. We hadden vandaag graag willen beginnen met het monteren van de keuken. Helaas moet ik mijn planning omgooien. Vriendelijke groeten Brunel Kuilder
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid